تفعيل · أتمتة التسويق
الاحتفاظ بالعملاء تلقائيًا.
إن التقويم اليدوي للإرسال يفوت اللحظات المهمة - مثل أول عملية شراء، أو عضو متوقف عن الاشتراك - بينما ينتظر شخص ما لتجهيز الإرسال التالي. Flash يقلب الوضع: يقوم أحد الأعضاء بفعل شيء ما، و يتم إرسال الرسائل الصحيحة تلقائيًايقوم محرك التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي بكتابة كل رسالة؛ ويقرر الذكاء الاصطناعي من يجب أن يتلقاها ومتى.
يتم إرسال الرسالة عند قيام أحد الأعضاء بإجراء ما - لا يوجد تقويم يدوي
المشكلة
أفضل لحظات الاحتفاظ تمر دون أن يتذكر أحدهم إرسال الرسائل.
يجب على أحدهم التذكير
تعتمد رسائل دورة حياة العميل على قيام المسوّق بترتيبها يدويًا. رسائل الترحيب، ورسائل استعادة العملاء، ورسائل أعياد الميلاد - تُهمل بمجرد انشغال جدول الأعمال.
تنتهي صلاحية اللحظات في الوقت الفعلي
تُعدّ عملية الشراء الأولى أو فترة الصمت التي تمتد لثلاثين يومًا فرصةً، وليست تاريخًا نهائيًا. بحلول وقت إرسال الرسالة اليدوية التالية، يكون الوقت المناسب للرد قد فات.
تتحول الاندفاعات إلى عواصف
قد تؤدي أتمتة الشبكات، إلى جانب أدوات التجميع والنشاط المكثف، إلى إرسال رسائل زائدة لأعضائك - بدون حد أقصى مشترك، وبدون حماية من التكرار، وبدون معرفة من تلقى الرسالة مرتين.
كيف يعمل
عندما يتفاعل العضو، يتم إرسال الرسالة المطابقة.
عندما يقوم أحد الأعضاء بفعل ما، يتم إرسال الرسالة الآلية المطابقة تلقائيًا. جميع لحظات دورة حياة العميل الـ 22 متاحة اليوم عبر 6 مراحل، وتستخدم كل عملية آلية نفس محرك الإرسال المُثبت فعاليته ونفس الحد الأقصى للتكرار المشترك لحملاتك الأخرى.
لحظات دورة حياة العميل
22 من 22 نشطقائمة واحدة. ست مراحل لدورة حياة المنتج.
الاستحواذ
التفاعل
الولاء
الاحتفاظ بالعملاء
التجارة الإلكترونية
الدعوة
يتم إرسال كل رسالة بناءً على إجراء حقيقي من العضو - الموافقة على إيصال، أو اكتساب مستوى جديد، أو 30 يومًا من الصمت، أو إتمام عملية إحالة. كما يتم تفعيل استعادة سلة التسوق المهجورة: حيث يتم إرسالها من خلال مزامنة عمليات الدفع المهجورة في Shopify للأعضاء الذين يمكننا تحديدهم.
كيفية إرسال الرسالة
يقوم العضو بالتفاعل. يتم إرسال الرسالة المطابقة. يقوم العضو بالتفاعل.
يقوم أحد الأعضاء بفعل ما
يحصل العضو على مستوى، ويتم اعتماد الإيصال، وإضافة وسم.
Flash يُدرك اللحظة
ترتبط كل لحظة في دورة حياة العميل برسالة آلية مُطابقة.
يتم تشغيل الأتمتة الصحيحة تلقائيًا.
يمكنك تشغيل العديد من عمليات التشغيل الآلي القائمة على العلامات في وقت واحد، كل منها مرتبط بعلامة مختلفة - بحيث يقوم مشغل واحد بتشغيل أي number من المقاطع.
ترسل أنظمة التشغيل الآلي الرسالة الصحيحة فور تفاعل العميل، دون الحاجة إلى جدول زمني يدوي. وعندما تتطلب لحظة ما تسلسلًا، يقوم مُنشئ رحلة العميل متعدد الخطوات بتنفيذ هذا التسلسل لكل عميل على حدة باستخدام نفس المحفزات.
تفاعلات الأعضاء الحقيقية
يتم تشغيل كل عملية أتمتة مباشرة بناءً على إجراء فعلي من العضو - مثل الموافقة على إيصال، أو اكتساب مستوى، أو إتمام إحالة، أو مرور 30 أو 90 يومًا من الصمت المُقاس.
العديد من عمليات الأتمتة القائمة على الوسوم
يمكنك تشغيل العديد من عمليات الأتمتة القائمة على الوسوم في وقت واحد، كل منها مرتبط بوسم مختلف - بحيث يُشغّل مُشغّل واحد أي شريحة number.
حد تردد مشترك واحد
تستخدم عمليات التشغيل الآلي نفس الحد الأقصى المشترك للتكرار المستخدم في عمليات الإرسال الأخرى، بحيث لا يمكن لأي نشاط مكثف أن يُسبب إرسال رسائل زائدة لأي شخص.
لماذا هو مختلف؟
مدفوع بأفعال الأعضاء - وليس بتقويم، وليس بمجموعة من الأدوات.
تتيح لك العديد من الأدوات جدولة حملات إعلانية جماعية أو ربط أنظمة معقدة. يكمن الفرق في إمكانية إرسال الرسالة المناسبة تلقائيًا، في كل مرة، دون إغراق أي شخص بالرسائل أو حدوث أعطال نتيجة التسرع.
النهج المعتاد
إرسال التقاويم يدويًا
يجب على شخص ما تذكر وضع رسالة دورة الحياة في قائمة الانتظار - وإلا ستنتهي صلاحية اللحظة.
تصميم Flash
يتم تفعيل 22 من أصل 22 لحظة في دورة حياة العميل تلقائيًا بناءً على إجراءات حقيقية من الأعضاء.
النهج المعتاد
تكاملات متعددة
قد يؤدي تدفق الرسائل بكثرة إلى إغراق أعضائك بالرسائل، دون وجود حد أقصى مشترك أو آلية للتحكم في عدد الرسائل.
تصميم Flash
يمنع حد التردد المشترك الواحد - وهو نفس الحد الذي يستخدمه الآخرون - الإفراط في إرسال الرسائل بحكم التصميم.
النهج المعتاد
أدوات أتمتة لمرة واحدة
كل عملية أتمتة مستقلة بذاتها، ولها آليات تسليم وتتبع خاصة بها.
تصميم Flash
تستخدم جميع عمليات الأتمتة نفس محرك الإرسال والتتبع المُثبت فعاليته المستخدم في حملاتك الأخرى.
الذكاء الاصطناعي والابتكار
المُحفّز يُحدد متى. الذكاء الاصطناعي يُحدد ماذا يُقال.
الأتمتة ليست مجرد مؤقت - إنها لحظة تستحق الكلمات المناسبة. Flash's يقوم محرك التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي بكتابة كل رسالة.ويقرر الذكاء الاصطناعي من يجب أن يتلقى الرسالة ومتى، بحيث تصل رسالة دورة الحياة كما لو كانت مكتوبة بخط اليد.
رسالة مُصممة لكل لحظة
يقوم محرك التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي بصياغة محتوى تسويقي متوافق مع العلامة التجارية لكل مرحلة من مراحل دورة حياة العميل - الترحيب، استعادة العملاء، البيع المتبادل - بدلاً من استخدام قالب واحد لجميع الإجراءات.
الذكاء الاصطناعي يحدد من ومتى
يقرأ الذكاء الاصطناعي إشارات التفاعل الحقيقية لاختيار الجمهور والتوقيت، لذا فإن الرسالة التلقائية ذكية أيضًا.
إرسال لمرة واحدة أو رحلة كاملة
يُرسل النظام الآلي الرسالة المناسبة فور تفاعل المستخدم. عندما تتطلب اللحظة تسلسلًا معينًا - انتظار، تفرع، متابعة - يُشغّل مُنشئ رحلة المستخدم متعدد الخطوات هذا التسلسل لكل مستخدم، باستخدام نفس المُحفزات، ومحرك الإرسال، والحد الأقصى للتكرار.
شرح مبسط لكيفية عمله: Flash يُشغّل رسائل دورة حياة العميل تلقائيًا بناءً على تفاعلات الأعضاء الحقيقية، عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والإشعارات، والبريد الوارد. بالنسبة للتدفقات المتسلسلة، يوجد مُنشئ رحلة مرئي متعدد الخطوات - فترات انتظار، وفروع، وأهداف - يقوم بتسجيل كل عضو وتشغيل التسلسل على نفس محرك الإرسال، مع تحديد حد أقصى للتكرار، والتحقق من الموافقة، كعملية أتمتة واحدة.
ما التغييرات التي طرأت على العمل؟
تتوقف لحظات دورة حياة العميل التي تُحفّز الاحتفاظ بالعملاء عن الاعتماد على تذكّر أي شخص - وتتوقف عن إمكانية إغراق أعضائك بالرسائل.
22 من 22
لحظات دورة حياة العميل متاحة اليوم.
6 مراحل
من الاستحواذ إلى الترويج، قائمة واحدة
يُطلق النار تلقائيًا
يتم إرسال الرسالة من خلال إجراء من العضو، وليس من خلال التقويم.
سعة مشتركة واحدة
يمنع حد التكرار نفسه الإفراط في إرسال الرسائل
يؤدي إجراء العضو إلى إرسال الرسالة المطابقة - لا حاجة لتقويم يدوي.
قراءات ذات صلة
استمر في استكشاف الصفحات الأكثر صلة بهذه الصفحة.
التفعيل عبر القنوات
لمسة نهائية متناسقة مع العلامة التجارية - مُصممة بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومُرسلة عبر القنوات - ورد فعل العميل.
اقرأ المزيد القدرةالحملات التسويقية
حملات تسويقية متوافقة مع العلامة التجارية على منصة Amazon SES مُحسّنة: تتبع مُتكرر، واختبارات A/B باستخدام مربع كاي، ومستشار ذكاء اصطناعي لاتخاذ القرارات، وجدولة بنقرة واحدة في الوقت الذي يتفاعل فيه جمهورك فعليًا.
اقرأ المزيد القدرةالتوصيل عبر القنوات
طبقة التوصيل التي توجه كل رسالة إلى القناة المناسبة - البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، إشعارات التطبيق، إشعارات الويب، صندوق الوارد داخل التطبيق، بالإضافة إلى WhatsApp وLINE وRCS على حساباتك المتصلة - مع آلية فتح تلقائي في حالة الفشل وسجل وصول مشترك واحد، بحيث يتم الوصول إلى العضو مرة واحدة فقط على أفضل قناة وعدم إغراقه بالرسائل. احفظ قوالب الرسائل القابلة لإعادة الاستخدام لكل قناة، واكتب مسودات النصوص باستخدام الذكاء الاصطناعي، وخصصها باستخدام متغيرات الدمج؛ يتم إنشاء قوالب WhatsApp وإرسالها إلى Meta للموافقة عليها مباشرةً من داخل Flash، ثم يتم اختيارها بالاسم بعد الموافقة. احفظ قوالب WhatsApp وأرسلها إلى Meta للموافقة عليها مباشرةً من داخل Flash
اقرأ المزيد القدرةقسائم شرائية
مجموعات رموز فريدة بتقنية AES-256-GCM، وتخصيص خالٍ من التزامن، ومطالبات متكررة، واسترداد ذري، وميزانيات حملات لكل متجر مع لوحة تحكم مباشرة للاستهلاك وسجل تكاليف قابل للإضافة فقط، بالإضافة إلى مستشار عروض ذكاء اصطناعي متطور.
اقرأ المزيد القدرةالتسويق الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يقوم فريق كتابة يعتمد على الذكاء الاصطناعي بإنشاء رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع العلامة التجارية من 25 كتلة مرتبطة بالبيانات - تمت صياغتها من مجموعة أدوات علامتك التجارية، وملؤها ببياناتك الحية، وتخصيصها لكل عضو.
اقرأ المزيد القدرةالذكاء الاصطناعي الإبداعي.
يُنشئ الذكاء الاصطناعي صورًا متوافقة مع علامتك التجارية - صور رئيسية للبريد الإلكتروني، وصور للمنتجات، وملصقات إعلانية كاملة - باستخدام مجموعة أدوات علامتك التجارية، كنقطة انطلاق مُراجعة يمكنك إعادة إنشائها.
اقرأ المزيد