SocialHub.AI

Konektor terkelola · OMS

Manhattan Active Omni

Konektor OMS terkelola untuk program loyalitas SocialHub.AI Anda.

Nilai inti dari integrasi ini

Manhattan Active Omni aktivitas, pada satu anggota terverifikasi.

Gabungkan data pesanan, pengembalian, dan pelanggan Manhattan Active Omni ke dalam catatan anggota, sehingga pesanan omnichannel yang dipenuhi melalui Manhattan mendapatkan loyalitas — dan pengembalian dapat dikembalikan — bersamaan dengan aktivitas toko dan online Anda.

Apa produk ini

Sekilas tentang Manhattan Active Omni.

Manhattan Active Omni adalah sistem manajemen pesanan (OMS) berbasis cloud dari Manhattan Associates. Sistem ini mengatur pesanan, pemenuhan, dan pengembalian omnichannel di seluruh toko, gudang, dan online — sistem yang menentukan bagaimana setiap pesanan dipesan dan dikirim.

Data apa yang disinkronkan oleh integrasi

Apa yang masuk, dan apa yang didukungnya.

Pesanan → poin

Pesanan mendapatkan poin berdasarkan totalnya, sesuai dengan aturan program Anda. Setiap pesanan dihitung sekali, dengan aman, terlepas dari urutan pembaruannya.

Pengembalian → penarikan kembali

Pengembalian membalikkan poin dari urutan asli, sebanding dengan apa yang dikembalikan.

Pelanggan → anggota

Catatan pelanggan Manhattan dicocokkan dengan anggota loyalitas berdasarkan ID pelanggan atau email Anda sendiri.

Cara Kerja Integrasi

Konektor terkelola — tidak perlu membuat kode.

Ini adalah konektor terkelola yang Anda siapkan di dalam aplikasi di bawah Pengaturan → Sumber Data — tidak ada proyek rekayasa, tidak ada middleware khusus. Tim Anda memasukkan detail koneksi, memeriksanya, dan melihat pratinjau persis apa yang akan diterima sebelum semuanya ditayangkan. Ini berjalan pada saluran data yang diatur dan aman yang sama dengan setiap sumber lainnya, dan setiap catatan dicocokkan dengan anggota yang tepat — pesanan yang tiba dua kali hanya dihitung sekali.

Posisi saat ini

Dalam validasi mitra desain. Manhattan tidak mempublikasikan definisi datanya, sehingga detail pesanan, pengembalian, dan pelanggan diselesaikan terhadap dokumen pemetaan penyewa Anda sendiri selama proses onboarding — bukan diasumsikan sebelumnya. Sinkronisasi produk dan inventaris dilakukan kemudian.

Bacaan terkait

Terus jelajahi halaman-halaman yang paling terkait dengan halaman ini.

Pasang Manhattan Active Omni pada catatan pelanggan.

400 Jt+
50+
12+