Untuk jenama pengguna
SocialHub.AI memperkasa jenama pengguna untuk memahami pelanggan, meramal tingkah laku, dan mengatur tindakan pintar merentas saluran milik sendiri serta ejen AI — sambil hubungan pelanggan dan data kekal di bawah kawalan jenama.
500,000 kredit alu-aluan untuk akaun CWM baharu
CWM / Harness / Loop Marketing
Fahami dan ramal · Teras
Consumer World Model
Fahami setiap pelanggan dalam satu profil — tingkah laku dan makna bersama — melalui ruang kerja CWM, API atau MCP. Ramalkan risiko churn, pembelian seterusnya dan nilai 12 bulan daripada sejarah pelanggan itu sendiri, dan jangan paparkan skor apabila sejarah terlalu nipis.
Terokai CWM →Atur tindakan · Runtime
SocialHub Harness
Atur tindakan pintar seterusnya dengan pekerja AI dan kemahiran yang ditadbir. Kerja kekal dalam kebenaran, bajet dan peraturan semakan. Harness tersedia bersama runtime ejen perusahaan.
Terokai Harness →Hasil yang diukur · Aplikasi
Hasil terukur pada saluran anda
Sampaikan kempen, kesetiaan dan hasil yang diukur pada saluran milik sendiri: e-mel, SMS, dalam aplikasi dan kedai. Pemahaman yang sama tersedia dalam Microsoft Copilot, Claude dan Pembantu Kesetiaan melalui MCP yang ditadbir. SAP Joule dirancang pada laluan yang sama. Tanya data gudang di tempatnya dengan zero-copy, dan eksport seluruh ruang kerja.
Terokai Loop Marketing →Hasil yang diperhatikan memaklumkan kitaran seterusnya. Kemas kini model bergantung pada kualiti dan pengesahan data. Hubungan pelanggan dan data kekal dengan jenama.
Peneraju peruncitan dan barangan pengguna di Amerika, Eropah dan Asia-Pasifik.
Logo dipaparkan bagi mengenal pasti pelanggan, bukan sebagai jaminan prestasi.
Tiga jenama global Amerika — VF Corporation, McDonald's dan General Motors — menjalankan kepintaran pelanggan pada skala perusahaan.
Pertumbuhan ahli 40%, dengan 67% jualan kini melalui saluran D2C milik jenama sendiri.
Baca buktinya →Daripada 5% kepada 85% GMV ahli sambil berkembang melebihi 200 juta ahli.
Baca buktinya →700,000 petunjuk jualan berkelayakan dalam 6 bulan melalui komuniti terus kepada pengguna.
Baca buktinya →Loop Marketing
Tangkap apa yang pelanggan lakukan, tentukan tindakan seterusnya, aktifkan merentas saluran milik sendiri dan kumpul kesetiaan. Setiap kitaran menyuap kitaran berikutnya, di dalam matlamat dan garis sempadan yang ditetapkan pasukan anda.
Terokai Loop Marketing →Manusia menetapkan matlamat & garis sempadan
Peristiwa dalam talian dan di kedai, ditangkap secara langsung ke dalam satu profil pelanggan.
Memadankan bayaran di kaunter dengan seorang ahli ›
Tindakan seterusnya diramal daripada Consumer World Model pelanggan anda.
Mengesan risiko churn → DEFACTO memotong kos promosi daripada 20% kepada 7% ›
Perjalanan merentas saluran milik sendiri: e-mel, SMS, aplikasi dan kedai.
Menghantar mesej seterusnya dalam beberapa saat, bukan berhari-hari ›
Mata, peringkat dan sebab untuk kembali — kesetiaan yang menyuap kitaran seterusnya.
Menukar mata ganjaran kepada baucar kedai mata yang mendorong pembelian seterusnya ›
Kepintaran pelanggan yang sama, dihalakan kepada mengenali pelanggan, melihat apa yang mereka lakukan seterusnya, dan bertindak pada saluran anda.
Pemasar kehilangan sehingga 36% masa seminggu untuk menarik data secara manual merentasi pelbagai platform. — Coupler.io / Asana
Tingkah laku dalam talian, klik e-mel dan SMS serta peristiwa di kedai menjadi satu profil yang CWM boleh baca melalui ruang kerja, API atau MCP. — SocialHub.AI
CWM menutup jurang antara mempunyai data pelanggan dan memahami pelanggan itu.
Peningkatan pengekalan sebanyak 5% boleh menaikkan keuntungan antara 25 hingga 95%. — Bain/Reichheld, melalui HBR
Skor ini dikira daripada sejarah pelanggan itu sendiri. Apabila sejarah terlalu nipis, tiada skor dipaparkan. — SocialHub.AI
McDonald's China menumbuhkan GMV ahli daripada 5% kepada 85% sambil berkembang melebihi 200 juta ahli.
Ejen menguji masa penghantaran dan tawaran, memantau penukaran, dan menala semula diri mereka sendiri. — SocialHub.AI
Saluran milik sendiri termasuk e-mel, SMS, dalam aplikasi dan kedai. MCP yang ditadbir juga sampai ke Microsoft Copilot, Claude dan Pembantu Kesetiaan. SAP Joule dirancang pada laluan yang sama. — SocialHub.AI
Pasukan anda menetapkan matlamat dan garis sempadan. Data gudang boleh kekal di tempatnya dengan pertanyaan zero-copy, dan ruang kerja boleh dieksport sepenuhnya.
5% → 85%
jualan datang daripada ahli
McDonald's China (pelanggan SocialHub)
85.95%
pembelian berulang ahli selepas menggantikan diskaun pukal
DEFACTO (pelanggan SocialHub)
>50%
potongan perbelanjaan promosi sementara hasil meningkat 8%
YATA (pelanggan SocialHub)
800+
kempen setahun, dengan satu pasukan dalaman
YATA (pelanggan SocialHub)
“Pulangkan kepada pasukan anda masa yang dihabiskan untuk persediaan ujian A/B manual dan eksport senarai. CWM, Harness dan Loop Marketing menjalankan kerja itu daripada satu profil pelanggan — pada saluran anda, di dalam peraturan yang anda tetapkan.”
Penanda aras klasik sebagai konteks: memperoleh pelanggan baharu menelan kos 5–25 kali ganda berbanding mengekalkan pelanggan sedia ada (HBR, berasaskan Bain/Reichheld). Ramalan hanya muncul apabila sejarah pelanggan itu sendiri mencukupi. Data gudang boleh kekal di tempatnya dengan pertanyaan zero-copy, dan seluruh ruang kerja boleh dieksport.
Kepintaran pelanggan yang ditala mengikut isyarat, keputusan dan mekanik kesetiaan industri anda — pada saluran milik sendiri, dengan data di bawah kawalan anda.
CWM
Cipta ruang kerja, terokai konsol dan sambungkan data pelanggan anda. Beli kredit apabila anda perlukan lebih banyak kapasiti.
500,000 kredit alu-aluan untuk akaun CWM baharu
Harness + Loop Marketing
Lihat cara CWM, Harness dan Loop Marketing sesuai dengan data pelanggan, saluran milik sendiri dan pembantu AI yang pasukan anda sudah gunakan.
Tempah demo →