Loop Marketing · Hasil yang diukur

Loop Marketing menyampaikan hasil yang diukur pada saluran milik jenama.

Tangkap apa yang pelanggan lakukan, tentukan tindakan seterusnya, aktifkan pada saluran milik jenama dan kumpul kesetiaan. Setiap kitaran menyuap yang seterusnya, dalam matlamat dan pagar yang ditetapkan pasukan anda. Hubungan pelanggan dan data kekal dengan jenama.

Tempah demo

CWM → Harness → Loop Marketing

Isyarat pelanggan menjadi tindakan yang disemak.

CWM · Fahami

Semak tingkah laku pengguna dan isyarat yang tersedia, dengan liputan dan batasan data.

Harness · Laksanakan

Sediakan tugasan menggunakan kemahiran, alatan dan bajet yang diluluskan. Halakan jangkauan untuk semakan manusia.

Loop Marketing · Ukur

Jalankan aliran kerja yang diluluskan, rekod respons dan hasil kesetiaan, kemudian gunakan bukti dalam kitaran seterusnya.

Terokai CWM →Terokai Harness →

Mengapa satu sistem

Satu sistem — bukan sedozen alat yang terputus.

Kebanyakan timbunan ialah tampalan alat titik. Loop Marketing ialah satu sistem, jadi data, nombor dan tindakan seterusnya sepadan.

Timbunan yang dijahit bersama

Alat yang berasingan — CDP, e-mel, kesetiaan, analitik, cadangan, persetujuan — setiap satu kontrak dan log masuknya sendiri.
Salinan berasingan pelanggan dalam setiap alat, dan tiada satu pun daripada mereka bersetuju.
Setiap metrik ditakrifkan secara berbeza setiap sistem, jadi papan pemuka bercanggah antara satu sama lain.
Gam integrasi yang anda bina dan jaga — perubahan dalam satu alat secara senyap-senyap merosakkan alat yang lain.

Loop Marketing

Satu profil ahli (Satu ID), diselesaikan sekali dan dikongsi merentasi setiap peringkat.
Satu lapisan semantik yang dikawal — setiap number ditakrifkan sekali, jadi setiap alat bersetuju.
Tangkap → Tentukan → Aktifkan → Kumpulkan dalam satu sistem, tanpa perlu diselenggara.
Keupayaan baharu tiba sebagai modul gelung yang sama — bukan vendor lain untuk disambungkan.

Satu aliran kerja, empat peringkat.

Klik nod untuk melompat ke cara ia berfungsi — dan cara outputnya memberi suapan kepada yang seterusnya.

1Kumpulkan — Behavior Capture
2Tentukan — Keputusan pintar
3Aktifkan — Pengaktifan merentas saluran
4Himpunkan — Pengumpulan aset pelanggan

Manusia menetapkan matlamat & garis sempadan

1Behavior Capture (CDP)

Peristiwa dalam talian dan di kedai, ditangkap secara langsung ke dalam satu profil pelanggan.

Memadankan bayaran di kaunter dengan seorang ahli ›

200 juta+

ahli ditangkap secara langsung, dalam talian + di kedai

Sumber: McDonald's China (pelanggan SocialHub.AI)

2Keputusan pintar (Ejen AI)

Tindakan seterusnya diramal daripada Consumer World Model pelanggan anda.

Mengesan risiko churn → DEFACTO memotong kos promosi daripada 20% kepada 7% ›

20%→7%

kos promosi, dengan memilih tawaran yang tepat

Sumber: DEFACTO (pelanggan SocialHub.AI)

3Pengaktifan merentas saluran (Automasi Pemasaran)

Perjalanan merentas saluran milik jenama: e-mel, SMS, apl dan kedai.

Menghantar mesej seterusnya dalam beberapa saat, bukan berhari-hari ›

800+

kempen setahun, dengan satu pasukan dalaman

Sumber: YATA (pelanggan SocialHub.AI)

4Pengumpulan aset pelanggan (Kesetiaan & CRM)

Mata, peringkat dan sebab untuk kembali — kesetiaan yang menyuap kitaran seterusnya.

Menukar mata ganjaran kepada baucar kedai mata yang mendorong pembelian seterusnya ›

5% → 85%

GMV ahli, dengan ganjaran kedai mata mendorong pembelian berulang

Sumber: McDonald's China (pelanggan SocialHub.AI)

Platform Data Pelanggan

SocialHub.AI CDP menyelesaikan identiti pelanggan merentasi POS, e-dagang, aplikasi mudah alih, platform sosial dan interaksi dalam kedai yang mewujudkan profil tunggal yang boleh diambil tindakan untuk setiap pelanggan dalam masa nyata.

Input

Peristiwa titik sentuh mentah — tingkah laku dalam talian, klik, leretan POS dalam kedai.

Output

Satu profil pelanggan langsung, bersatu dan sedia membuat keputusan.

Maklum balas

Tindakan ahli daripada nod ④ mengalir kembali, menjadikan profil lebih kaya setiap kitaran.

Terokai Platform Data Pelanggan →

Ejen AI

★

Putuskan siapa yang dihubungi, apa yang ditawarkan, bila dan sama ada untuk bertindak, berbanding Consumer World Model setiap pelanggan. Pelaksanaan kekal dalam kebenaran, bajet dan peraturan semakan.

Input

Profil bersatu ditambah keputusan kitaran terakhir.

Output

Tindakan terbaik seterusnya: siapa, tawaran mana, saluran mana, bila.

Maklum balas

Isyarat penukaran dan senyap melatih keputusan seterusnya.

Terokai Ejen AI →

Automasi Pemasaran AI

SocialHub.AI menukar tindakan seterusnya kepada sentuhan sebenar yang menepati jenama pada saluran milik jenama. AI mempelajari jenama anda, menulis dan menyemak salinan sendiri, mengikat tawaran pada katalog anda, kemudian tindanan merentas saluran yang dikukuhkan menghantar melalui e-mel, SMS, tolak apl, tolak web dan peti masuk dalam apl — serta WhatsApp, LINE dan RCS pada akaun yang anda sambungkan sendiri — setiap reaksi mengalir balik untuk menajamkan keputusan seterusnya.

Input

Tindakan terbaik seterusnya ejen.

Output

Sentuhan rentas saluran sebenar — dan reaksi pelanggan.

Maklum balas

Tingkah laku baharu memasuki semula Tangkapan; reaksi memasuki semula Keputusan.

Terokai Automasi Pemasaran AI →

Kesetiaan & CRM

SocialHub.AI Kesetiaan dan CRM mengubah program mata dan diskaun tradisional menjadi sistem penglibatan pintar yang meningkatkan sumbangan pendapatan ahli sambil mengurangkan kos promosi sebanyak 65%.

Input

Pembelian, serta mata semasa dan status peringkat.

Output

Aset ahli yang dikemas kini dan lebih berat.

Maklum balas

Penebusan, peningkatan dan pembelian berulang memberi kembali kepada Capture — gelung ditutup, pangkalan lebih besar.

Terokai Kesetiaan & CRM →

Asli, tidak terikat

Pengaturan di dalam aliran kerja — bukan chatbot di tepi.

Memasukkan AI ke dalam sistem yang hanya boleh dibaca dari luar menjadikannya pengulas. AI asli hidup di dalam gelung — membaca perniagaan langsung dan bertindak ke atasnya.

AI diaktifkan dari luar

AI berada di luar sistem anda, membaca eksport — ia melihat data semalam, bukan apa yang berlaku sekarang.
Ia boleh mencadangkan, tetapi ia tidak boleh bertindak — tiada laluan kembali untuk benar-benar menghantar, mengeluarkan tawaran atau mengemas kini ahli.
Ia meneka pada jadual mentah tanpa definisi yang dikongsi, jadi nombornya hanyut dari papan pemuka anda.
Hanya boleh dipercayai seperti data berpecah-belah di bawahnya — dan ditadbir sebagai pertimbangan kemudian.

AI asli dalam gelung

AI ialah sebahagian daripada sistem, membaca perniagaan langsung melalui lapisan semantik yang dikawal — semasa, bukan lapuk.
Ia bukan sahaja menasihati — ia memutuskan, menghantar, mengeluarkan tawaran dan menulis kembali ke profil, di bawah penghadang.
Ia memberi alasan berbanding definisi yang diperakui, jadi number yang bertindak balas ialah number pada skrin anda.
Kebenaran, audit dan persetujuan terbina dalam — AI beroperasi dalam tadbir urus yang sama seperti orang lain.

Secara ringkasnya

Setiap keupayaan, dipetakan ke peringkatnya.

Gelungnya ialah satu sistem, dibina daripada keupayaan pengeluaran yang dikawal. Inilah keseluruhan permukaannya — lompat ke mana-mana satu.

①KumpulkanBehavior Capture

②Tentukan ★Keputusan pintar

③AktifkanPengaktifan merentas saluran

④HimpunkanPengumpulan aset pelanggan

Hasil bertambah. Corong bermula semula.

Setiap kitaran menyuap yang seterusnya: profil yang lebih kaya, keputusan yang lebih tajam, pengaktifan pada saluran milik jenama dan aset kesetiaan yang lebih berat. Corong menjadi sifar setiap suku; Loop Marketing dibina di atas kitaran terakhir. Jualan ahli McDonald’s China naik daripada 5% ke 85% — penggandaan itu sudah berlaku.

Lihat integrasi & pelaksanaan →

Bacaan berkaitan

Teruskan meneroka halaman yang paling berkaitan dengan yang ini.

Nod gelung

Lihat Loop Marketing pada data pelanggan anda sendiri.

Tempah demo Terokai CWM

400 juta+

50+

12+