ปฏิบัติตามมาตรฐานที่คุณต้องปฏิบัติตาม
ผ่านการตรวจสอบตามมาตรฐาน SOC 2 Type II และ ISO 27001 และออกแบบมาเพื่อรองรับข้อผูกพัน GDPR และ CCPA/CPRA ของคุณ ด้านล่างนี้ แต่ละมาตรฐานจะถูกแยกย่อยตามข้อกำหนดทีละข้อ — และแพลตฟอร์มจะตรงตามหรือสนับสนุนข้อกำหนดเหล่านั้นอย่างไร
ได้รับการรับรองในกรณีที่เป็นการรับรอง สร้างขึ้นเพื่อรองรับในกรณีที่เป็นกฎหมาย
SOC 2 และ ISO 27001 เป็นใบรับรองที่เราถือครองและขอใหม่ภายใต้การตรวจสอบ GDPR และ CCPA เป็นกฎหมาย ไม่มี "ใบรับรอง" ดังนั้นเราจึงให้ความสามารถแก่คุณในการปฏิบัติตามข้อผูกพันแต่ละข้อ คุณยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราคือผู้ประมวลผล
SOC 2 Type II
ได้รับการรับรอง · ตรวจสอบโดยอิสระเป็นระยะ
SOC 2 Type II เป็นรายงานของผู้ตรวจสอบอิสระว่าการควบคุมของเราดำเนินการอย่างมีประสิทธิผลจริงหรือไม่ในช่วงเวลาหนึ่ง (ไม่ใช่ช่วงเวลาเดียว) ซึ่งประเมินตามเกณฑ์ AICPA Trust Services SocialHub.AI รักษาการรับรอง Type II; รายงานนี้มีอยู่ภายใต้ NDA
Type II = ทดสอบผ่านหน้าต่างการตรวจสอบ โดยได้รับใหม่ในแต่ละรอบ รายงานและจดหมายเชื่อมโยงที่มีให้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ลูกค้าภายใต้ NDA
ISO 27001
ได้รับการรับรอง · ระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
ISO/IEC 27001 ให้การรับรองระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล (ISMS) ที่ใช้งานได้ — การควบคุมความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วยความเสี่ยงซึ่งมีการจัดทำเอกสารและมีการตรวจสอบเป็นประจำ SocialHub.AI ได้รับการรับรอง ISO 27001 สำหรับแพลตฟอร์ม
การรับรองจะครอบคลุมเฉพาะแพลตฟอร์มและตรวจสอบซ้ำตามรอบการตรวจสอบ ISO
GDPR
กฎระเบียบ · สร้างขึ้นเพื่อรองรับภาระผูกพันของคุณ (คุณ = ผู้ควบคุม, เรา = ผู้ประมวลผล)
GDPR ไม่มี “ใบรับรอง” — การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นภาระผูกพันต่อเนื่องที่ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกำหนดค่าและใช้แพลตฟอร์มใดๆ SocialHub.AI ทำหน้าที่เป็นตัวประมวลผลข้อมูลของคุณและให้ความสามารถแก่คุณในการปฏิบัติตามบทความหลัก คุณยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล
ความสามารถเหล่านี้รองรับโปรแกรม GDPR ของคุณ คำแนะนำเหล่านี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและการใช้งานของคุณ
CCPA / CPRA
ข้อกำหนด · สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนภาระผูกพันของคุณ (เราทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการ)
CCPA/CPRA ให้สิทธิ์เฉพาะแก่ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียและถือว่า SocialHub.AI เป็นผู้ให้บริการของคุณ เราประมวลผลข้อมูลตามคำแนะนำของคุณเท่านั้น ต่อไปนี้คือวิธีการสนับสนุนสิทธิ์ผู้บริโภคแต่ละราย
รองรับข้อผูกพัน CCPA/CPRA ของคุณ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การกำหนดค่าและการเปิดเผยของคุณยังคงเป็นความรับผิดชอบของคุณ
ความปลอดภัยตามการออกแบบ ไม่ใช่ส่วนเสริม
การเข้ารหัสทุกที่
AES-256 ขณะไม่มีการใช้งาน, TLS 1.3 อยู่ระหว่างการขนส่ง, มีกุญแจที่จัดการโดยลูกค้า PII ถูกเข้ารหัสด้วยการค้นหาดัชนีตาบอด - ใช้งานได้โดยไม่ต้องถูกเปิดเผย
การควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบ
RBAC, Azure AD SSO, การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย และเส้นทางการตรวจสอบต่อท้ายเท่านั้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อน
ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล
เลือกภูมิภาคของคุณ — ศูนย์ข้อมูล Azure ในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และเอเชียแปซิฟิก — เพื่อให้ข้อมูลยังคงอยู่ในที่ที่กฎระเบียบท้องถิ่นกำหนด
การแยกผู้เช่า
ข้อมูลของแต่ละพื้นที่ทำงานจะถูกจำกัดขอบเขตไว้เฉพาะผู้เช่าของตนเอง การเข้าถึงตัวชี้วัด/โปรไฟล์ที่ได้รับการควบคุมจะทำงานแบบอ่านอย่างเดียวกับมุมมองที่กรองตามผู้เช่า
ความสามารถเหล่านี้สนับสนุนโปรแกรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ ซึ่งไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกำหนดค่าและใช้แพลตฟอร์ม สำหรับจดหมายรับรอง (รายงาน SOC 2, ใบรับรอง ISO 27001, DPA) และมาตรการรักษาความปลอดภัยฉบับเต็มของเรา โปรดดูที่ ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย
อ่านเพิ่มเติม
สำรวจหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับหน้านี้ต่อไป
การรวบรวมข้อมูลพฤติกรรม
โปรไฟล์เดียวที่ถ่ายทอดสดและให้บริการผ่านเลเยอร์ความหมายที่มีการควบคุม ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซเดียวที่ AI อ่านธุรกิจผ่าน
อ่านเพิ่มเติม ความสามารถแดชบอร์ด
ข้อมูลการสแกนและการแลกรับแบบเรียลไทม์ในรูปแบบแนวโน้ม KPI การวิเคราะห์ช่องทาง และแผงกฎ + LLM สำหรับการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป — รวมถึงเส้นโค้งการรักษาลูกค้าตามกลุ่มผู้สมัคร และการคาดการณ์รายได้ 14 วันที่ระบุไว้อย่างตรงไปตรงมาว่าเป็นเพียงการคาดการณ์ ไม่ใช่ข้อผูกมัด
อ่านเพิ่มเติม ความสามารถเมตริก — เลเยอร์การโต้ตอบของ AI
ชั้นข้อมูลรวมของชั้นความหมายที่เชื่อมต่อกับ AI: ความหมายทางธุรกิจที่ได้รับการรับรองและมีคำจำกัดความเดียวสำหรับประชากรหรือกลุ่มใดๆ ตัวชี้วัดแต่ละตัวถูกกำหนดและคำนวณเพียงครั้งเดียวบนเครื่องมือเดียว — อินเทอร์เฟซเดียวที่ตัวแทน AI แดชบอร์ด และ API ทุกตัวอ่านข้อมูลทางธุรกิจผ่าน ดังนั้นจึงไม่มีข้อขัดแย้งใดๆ
อ่านเพิ่มเติม ความสามารถการกำกับดูแลข้อมูล
ตัวเลขที่น่าเชื่อถือ ข้อมูลสมาชิกได้รับการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบ การเข้าถึงอยู่ภายใต้การควบคุม และข้อมูลที่สะอาดถูกป้อนเข้าไป — ควบคุมอยู่ภายในแพลตฟอร์ม โดยไม่มีแคตตาล็อก ลำดับชั้น หรือระบบตรวจสอบแยกต่างหากให้ทำงานควบคู่กันไป
อ่านเพิ่มเติม ความสามารถสมาชิก
บันทึกสมาชิกที่ได้รับการตรวจสอบและเข้ารหัสข้อมูลหนึ่งรายการ ผสานรวมจากทุกช่องทางเข้ากับไทม์ไลน์พฤติกรรมเดียว โปรไฟล์แต่ละรายการยังแสดงวันที่คาดว่าจะซื้อครั้งถัดไปและความน่าจะเป็นในการคลิก ซึ่งคำนวณเฉพาะเมื่อประวัติของสมาชิกสนับสนุนเท่านั้น ไม่ใช่การสร้างขึ้นเอง
อ่านเพิ่มเติม ความสามารถฟิลด์ที่กำหนดเอง
เพิ่มคุณลักษณะของคุณเองให้กับสมาชิก ร้านค้า และผลิตภัณฑ์ Flash ที่ติดตามอยู่แล้ว — หมายเลขสมาชิก ร้านค้าที่ต้องการ วันเกิดของเด็ก — และใช้ได้ทุกที่: กลุ่ม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการนำเข้า
อ่านเพิ่มเติม