SocialHub.AI

หนึ่ง ID และแท็ก · เซ็กเมนต์

กลไกผู้ชมหนึ่งเดียว — สี่วิธีในการสร้าง โดยทุกวิธีมีพื้นฐานมาจากสมาชิกที่แท้จริง

อธิบายกลุ่มเป้าหมายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย สร้างกลุ่มเป้าหมายโดยใช้กฎเกณฑ์จากข้อมูลพฤติกรรมและคุณค่าของคุณ ค้นหาสมาชิกเพิ่มเติมที่คล้ายกับสมาชิกที่ดีที่สุดของคุณ หรือปล่อยให้ AI ค้นพบกลยุทธ์ที่คุณพลาดไป ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยวิธีใด กลุ่มเป้าหมายนั้นจะถูก กำหนดขนาดและตรวจสอบความถูกต้อง โดยอิงจากสมาชิกจริงของคุณ

สร้างกลุ่มเป้าหมาย4 วิธี

อธิบาย

พูดด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย

สร้าง

สร้างมันขึ้นมาด้วยกฎเกณฑ์

หน้าตาเหมือนกัน

ค้นหาสมาชิกที่ดีที่สุดของคุณมากขึ้น

ค้นหา

ให้ AI ค้นพบสิ่งที่คุณขาดหายไป

ตรวจสอบทุกอย่างกับสมาชิกจริง

กลุ่มเป้าหมายเดียวที่มั่นคง

ขนาด ตรวจสอบแล้ว พร้อมที่จะเปิดใช้งาน

ปัญหา

ตัวสร้างเงื่อนไขที่ว่างเปล่าจะช่วยได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้อยู่แล้วว่าจะต้องสร้างอะไร

การแบ่งส่วนหน้าว่าง

เครื่องมือส่วนใหญ่รอให้คุณอธิบายผู้ชม โอกาสที่คุณลืมอธิบาย จงมองไม่เห็น

ข้อมูลถูกล็อกไว้ไม่ให้ผู้ทำการตลาดเข้าถึง

ความใหม่ การใช้จ่าย และสัญญาณหมวดหมู่ที่ทำให้กลุ่มที่ดีอยู่ในการวิเคราะห์ ไม่ใช่ในมือของผู้สร้างแคมเปญ

การคาดเดาเกี่ยวกับการเข้าถึง

หากไม่มีการนับจำนวนจริง คุณจะไม่สามารถบอกได้ว่าผู้ชมคุ้มค่ากับแคมเปญหรือไม่ มีขนาดเล็กเกินไปที่จะรบกวน หรือโดยบังเอิญทั้งฐานของคุณ

สี่วิธีในการสร้าง

สตาร์ทได้ตามที่คุณต้องการ เครื่องยนต์จะจัดการส่วนที่เหลือเอง

เครื่องมือค้นหากลุ่มเป้าหมายแบบเดียวกันนี้จะเข้าถึงคุณได้ทุกที่: พิมพ์ คลิก เลือกสมาชิกที่ดีที่สุดของคุณ หรือให้ AI แนะนำ ทุกเส้นทางจะนำไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่ผ่านการตรวจสอบ ขนาดเหมาะสม และพร้อมใช้งาน

1

อธิบาย

พูดด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย

พิมพ์ว่า "VIPs ที่หายไปในเซี่ยงไฮ้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว" และ AI จะร่างผู้สมัครกฎที่พร้อมจะตรวจสอบจริง ซึ่งตรวจสอบแล้วกับสาขาของคุณ โดยมีขนาดเทียบกับสมาชิกของคุณ โดยอธิบายเป็นภาษาอังกฤษธรรมดา คุณตรวจสอบและบันทึก ไม่มีอะไรคาดเดาได้

2

สร้าง

สร้างมันขึ้นมาด้วยกฎเกณฑ์

เครื่องมือสร้างภาพสำหรับข้อมูลที่คุณควบคุม — วงจรชีวิต คะแนนและระดับ ความใหม่และความถี่ในการซื้อ การใช้จ่ายและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย หมวดหมู่และความสัมพันธ์ของแบรนด์ ร้านค้า ช่องทางและความยินยอม ทุกกฎจะอ่านข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ดังนั้นผู้ชมจึงมีความหมายเหมือนกันทุกที่

3

หน้าตาเหมือนกัน

ค้นหาสมาชิกที่ดีที่สุดของคุณมากขึ้น

เลือกส่วนที่ชนะ แท็ก หรือสมาชิกจำนวนหนึ่งเป็นเมล็ดพันธุ์ แล้ว Flash ค้นหาสมาชิกที่มีลักษณะคล้ายกับพวกเขามากที่สุด — จากฐานของคุณเอง ชั่งน้ำหนักคุณลักษณะที่มีร่วมกัน และจังหวะการซื้อควบคู่ไปกับระดับการใช้จ่าย หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ชื่นชอบ และแนวโน้มการเลิกใช้งาน ทุกแมตช์จะมีบทสรุปว่า "เหตุใดจึงคล้ายกัน" ไม่เคยอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา

4

ค้นหา

ให้ AI ค้นพบสิ่งที่คุณขาดหายไป

ที่ปรึกษาจะตรวจสอบกลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้ามาตรฐานที่คุณใช้อยู่แล้ว และเสนอแนะกลยุทธ์ที่คุณยังไม่ได้นำมาใช้ การค้นหาอัตโนมัติจะค้นหากลุ่มตามธรรมชาติในฐานสมาชิกของคุณที่คุณไม่เคยคิดที่จะอธิบาย แต่ละกลยุทธ์มีขนาดที่เหมาะสมและพร้อมนำไปใช้

สิ่งที่คุณแบ่งส่วนได้

ข้อมูลพฤติกรรม มูลค่า และหมวดหมู่ — อยู่ในมือของนักการตลาด

สัญญาณที่ระบบอื่นๆ ซ่อนไว้ในโมดูลวิเคราะห์นั้น เป็นกฎเกณฑ์ชั้นยอดในที่นี้ การแบ่งกลุ่มตามความถี่ในการซื้อ จำนวนเงินที่สมาชิกซื้อ หมวดหมู่สินค้าที่ชื่นชอบ สถานที่ซื้อสินค้า วิธีการติดต่อ รวมถึงคุณลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ

วงจรชีวิตและตัวตน

สมาชิกใหม่ ใช้งานอยู่ หมดอายุ หรือไม่ได้ใช้งาน · วันที่ลงทะเบียน · ช่องทางการลงทะเบียน · เดือนเกิด

โปรแกรมสะสมแต้ม

ยอดคงเหลือคะแนน · ระดับ · คะแนนสะสมตลอดชีพ · การแลกคะแนน · การแนะนำเพื่อน

พฤติกรรมการซื้อ

ความถี่ในการสั่งซื้อ (จำนวนวันนับตั้งแต่การซื้อครั้งล่าสุด) · จำนวนคำสั่งซื้อ · ยอดใช้จ่ายสุทธิ · มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย · อัตราการคืนสินค้า

หมวดหมู่และความสัมพันธ์ของแบรนด์

ซื้อหมวดหมู่หรือแบรนด์ · หมวดหมู่หลัก · ความกว้างของหมวดหมู่ · ระยะเวลาการเติมเต็ม

ร้านค้าและช่องทาง

ร้านค้าหลัก · ความถี่และจำนวนการเยี่ยมชมร้านค้า · ช่องทางที่ต้องการ · คำสั่งซื้อตามช่องทาง

ความยินยอมและการเข้าถึง

ความยินยอมทางการตลาดทางอีเมล · เข้าถึงได้ · ห้ามขาย · สถานะการปราบปราม

ระดับคุณค่าและการมีส่วนร่วม

ระดับมูลค่าในอดีต · คะแนนการมีส่วนร่วม · ความใหม่/ความถี่/กลุ่มมูลค่า · สัญญาณความตั้งใจ

คาดการณ์การกระทำต่อไป

จำนวนวันจนกว่าจะถึงกำหนดซื้อครั้งต่อไป (ติดลบ = เกินกำหนด) · โอกาสในการคลิก (0–100 โอกาสที่จะคลิกแคมเปญ)

ฟิลด์ที่คุณกำหนดเอง

คุณลักษณะใดๆ ที่คุณเพิ่มให้กับสมาชิก — หมายเลขสมาชิก ร้านค้าที่ต้องการ วันเกิดของเด็ก — สามารถแบ่งส่วนได้ในขณะที่มีอยู่

ข้อมูลเหล่านี้อ่านข้อมูลความใหม่ ความถี่ มูลค่า และหมวดหมู่ที่ได้รับการรับรองเช่นเดียวกับส่วนที่เหลือของแพลตฟอร์ม ดังนั้น "ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่มีมูลค่าสูงและมีความเสี่ยง" จึงหมายถึงสิ่งเดียวกันในกลุ่มลูกค้า แดชบอร์ด และการตัดสินใจของตัวแทน

เงื่อนไขที่ทำนายไว้ทั้งสองนั้นยังคงความเที่ยงตรง วันที่ซื้อครั้งถัดไปที่คาดหวังคือจังหวะการซื้อของสมาชิกแต่ละคนที่คาดการณ์ไว้ข้างหน้า โดยมีหน้าต่าง ± จากความปกติของการซื้อ โดยจะมีอยู่เฉพาะเมื่อสมาชิกมีการซื้อสี่ครั้งขึ้นไปและมีจังหวะการซื้อสม่ำเสมอพอสมควร และเกินกำหนดจะแสดงว่าเกินกำหนด โดยไม่มีวันที่ปรุงแต่ง แนวโน้มการคลิกจะเรียนรู้ทุกคืนจากการส่งครั้งล่าสุดของคุณ — คลิกเท่านั้น ไม่เคยเปิด ซึ่งทำให้ความเป็นส่วนตัวของเมลเพิ่มสูงขึ้น — และมีเพียงสมาชิกที่ส่งอีเมลจริงเมื่อเร็ว ๆ นี้เท่านั้นที่จะได้รับคะแนน “จำนวนวันที่คาดว่าจะซื้อครั้งถัดไประหว่าง -14 ถึง 3” เป็นกลุ่มการแจ้งเตือนการเติมสินค้าสำเร็จรูปในตัวกรองเดียว

ต่อสายดินตามค่าเริ่มต้น

ไม่มีกลุ่มเป้าหมายใดที่ปล่อยให้ตัวสร้างแคมเปญไม่ถูกตรวจสอบ

เข้าถึงได้จริง ไม่ใช่เรื่องคาดเดา

ผู้ชมทุกรายส่งคืนการนับสดเทียบกับสมาชิกจริงของคุณ — จำนวนเท่าใด และส่วนแบ่งฐานเท่าใด — เพื่อให้คุณทราบว่าคุ้มค่าหรือไม่ก่อนที่จะสร้างแคมเปญ

จับก่อนส่งครับ

การตรวจสอบในตัวจะทำเครื่องหมายผู้ชมที่ไม่ตรงกับใคร แทบไม่กรองใครเลย มีกฎที่เป็นไปไม่ได้ หรือทำซ้ำสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว

ผู้ชมที่ลบ

กำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายหนึ่งกลุ่ม ยกเว้นอีกกลุ่มหนึ่ง — เช่น “ผู้ที่อาจกลับมาใช้บริการ แต่ไม่ใช่ผู้ที่อยู่ในขั้นตอน VIP อยู่แล้ว” — ในคำจำกัดความเดียว

มูลค่าที่วัดได้ ไม่เคยคิดค้น

เมื่อ Flash แสดงมูลค่าของกลุ่มประชากรตามรุ่น จะเป็นการใช้จ่ายจริงในอดีต ไม่ใช่มูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่คาดการณ์ไว้หรือแบบจำลองที่เพิ่มขึ้น หมายเลขบนหน้าจอของคุณคือหมายเลขที่ตัวแทนดำเนินการ

ที่ปรึกษา

นอกจากนี้ยังบอกคุณด้วยว่าผู้ชมกลุ่มใดที่คุณลืมสร้าง

นอกเหนือจากการสร้างตามความต้องการ Flash ยังตรวจสอบโปรแกรมของคุณ: โดยจะเปรียบเทียบการเล่นการรักษามาตรฐาน — ใหม่, หมดอายุ, เฉยๆ, VIP, ความถี่สูง, วันเกิด — กับสิ่งที่คุณเรียกใช้อยู่แล้ว และเสนอเฉพาะช่องว่าง คำแนะนำแต่ละรายการจะถูกตรวจสอบกับสมาชิกของคุณ และคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อนำไปใช้

AI เสนอบทละคร หากไม่พร้อมใช้งาน การเล่นที่ตั้งไว้ล่วงหน้าในตัวจะเข้ามาแทนที่ ที่ปรึกษาจะส่งคืนคำตอบจริงและใช้งานได้เสมอ

การเล่นการรักษามาตรฐาน

มี vs. ขาดหายไป
  • สมาชิกใหม่

    ลงทะเบียนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

    ครอบคลุม
  • VIP / มูลค่าสูง

    รายได้ตลอดชีพเกินเกณฑ์

    ครอบคลุม
  • ล่วงเลย

    ไม่มีกิจกรรมใดๆ ในช่วง 90 วันขึ้นไป

    แนะนำ
  • ชนะกลับเฉยๆ

    ไม่ได้ใช้งานมานาน สามารถกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

    แนะนำ
  • ความถี่สูง

    ผู้ซื้อซ้ำ

    แนะนำ
  • วันเกิดเดือนนี้

    การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามเวลาที่กำหนด

    แนะนำ

เริ่มต้นด้วยโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่

ละครสำเร็จรูป ติดตั้งได้ในคลิกเดียว

แพลตฟอร์มมาพร้อมกับคลังข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยรักษาฐานลูกค้า — ติดตั้งได้ในคลิกเดียว และระบบจะปรับขนาดให้เหมาะสมกับฐานลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ ปรับแต่งหรือใช้งานได้ตามต้องการ

สมาชิกใหม่ (30 วัน)ไม่ได้ใช้งานมากกว่า 90 วันวันเกิดเดือนนี้แชมเปียนตกอยู่ในความเสี่ยงกำลังจำศีลมีการใช้จ่ายสูงเก็บจับภาพ — ไม่มีการซื้อ+ เพิ่มเติม

สร้างขึ้นเพื่อใช้

ผู้ชมไม่ใช่เส้นชัย

ตรงเข้าสู่แคมเปญ

เลือกเซ็กเมนต์เป็นผู้ชมแคมเปญ และจะได้รับการแก้ไขทันทีเมื่อส่ง — ถอดรหัสข้อมูลติดต่อ เคารพความยินยอม และลบผู้ชมใดๆ ที่คุณเลือกที่จะยกเว้น

มองเห็นได้ในทุกโปรไฟล์

เปิดสมาชิกและดูว่าตอนนี้พวกเขาอยู่ในกลุ่มใด — ไม่มีรายการสแน็ปช็อตเก่าๆ

หนึ่งเครื่องยนต์พร้อมแท็ก

ตัวสร้างกฎเดียวกันนี้ขับเคลื่อนแท็ก และแท็กเป็นกฎที่คุณสามารถแบ่งส่วนได้ ดังนั้นผู้ชมและป้ายกำกับจึงสามารถประกอบได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เอไอและนวัตกรรม

AI ในฐานะนักยุทธศาสตร์การรักษาลูกค้า ไม่ใช่กล่องคำถาม

AI ร่างกลุ่มเป้าหมาย ค้นหาผู้ที่มีลักษณะคล้ายกับสมาชิกที่ดีที่สุดของคุณ ค้นพบกลุ่มที่คุณไม่เคยอธิบาย และระบุการเล่นที่คุณพลาดไป — แต่ AI จะไม่ตัดสินขนาดด้วยตัวเอง ทุก number จะถูกวัด และตัวสร้างกฎ ที่ปรึกษา ผู้ที่มีลักษณะคล้ายกัน และการค้นหาจะยังคงทำงานด้วยตรรกะที่กำหนดได้ แม้ว่า AI จะไม่พร้อมใช้งานก็ตาม

เชิงรุกไม่ใช่ปฏิกิริยา

แทนที่จะรอคำขอ ระบบจะวิเคราะห์ความครอบคลุมและแนะนำผู้ชมรายถัดไปที่จะเพิ่ม

มีพื้นฐานอยู่ในข้อมูลของคุณ

ขนาดและมูลค่าของกลุ่มสมาชิกเป็นการวัดผลทางประวัติศาสตร์ที่แท้จริงของสมาชิกของคุณเอง — ไม่มีการสร้างขนาดผู้ชมขึ้นมาเอง ไม่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่คาดการณ์ไว้

ปลอดภัยต่อการลดระดับการทำงาน

ตัวสร้างกฎ ที่ปรึกษา ผู้ที่มีลักษณะคล้ายกัน และเส้นทางการค้นพบจะกลับไปใช้กฎและค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าแบบกำหนดได้ ดังนั้นแกนหลักจึงยังคงมีประโยชน์แม้ว่า AI จะไม่พร้อมใช้งาน

คนหน้าเหมือนไม่มีรั่วไหล

ค้นหาสมาชิกที่ดีที่สุดของคุณมากขึ้น — ในฐานของคุณเอง ไม่ใช่ในเครือข่ายโฆษณา

ความคล้ายคลึงกับแพลตฟอร์มโฆษณาจำเป็นต้องมอบรายชื่อลูกค้าของคุณให้กับบุคคลที่สาม Flash ค้นหาความคล้ายคลึงภายในสมาชิกที่คุณมีอยู่แล้ว — ชั่งน้ำหนักลักษณะและจังหวะการซื้อที่สมาชิกที่ดีที่สุดของคุณมีร่วมกัน รวมถึงระดับการใช้จ่าย หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ และแนวโน้มการเลิกใช้งาน คุณได้รับผู้ชมที่มีขนาดและส่งมอบได้ และไม่มีการอัปโหลดใดๆ เลย

และผลลัพธ์ก็อธิบายตัวเอง: สรุป “เหตุใดจึงคล้ายกัน” แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการแข่งขันแต่ละนัดสร้างขึ้นจากอะไร — ตัวอย่างเช่น “81% ในระดับการใช้จ่าย VIP เดียวกัน · 55% เลือกซื้อหมวดหมู่ยอดนิยมเดียวกัน” (ตัวอย่าง) สิ่งใดก็ตามที่ Flash ไม่มีข้อมูลให้ข้ามไปโดยสุจริต ไม่เคยปลอมแปลง

อะไรจะเปลี่ยนแปลงไปสำหรับธุรกิจ

การแบ่งกลุ่มลูกค้าจะไม่ใช่แค่หน้าว่างเปล่าอีกต่อไป — กลุ่มเป้าหมายจะได้รับการอธิบาย สร้าง ค้นพบ และกำหนดขนาด จากนั้นจึงไหลเข้าสู่แคมเปญที่ใช้กลุ่มเป้าหมายนั้นโดยตรง

สี่วิธี

อธิบาย สร้าง คล้ายคลึง หรือให้ AI เสนอ

เข้าถึงได้จริง

ขนาดผู้ชมทุกกลุ่มเทียบกับสมาชิกจริงของคุณ

พร้อมวิ่ง

จากผู้ชมไปจนถึงแคมเปญถ่ายทอดสด โดยได้รับความยินยอม

ตรวจสอบแต่ละกลุ่มเป้าหมายกับสมาชิกจริงของคุณเพื่อประเมินการเข้าถึง

อ่านเพิ่มเติม

สำรวจหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับหน้านี้ต่อไป

โหนดวนซ้ำ

การรวบรวมข้อมูลพฤติกรรม

โปรไฟล์เดียวที่ถ่ายทอดสดและให้บริการผ่านเลเยอร์ความหมายที่มีการควบคุม ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซเดียวที่ AI อ่านธุรกิจผ่าน

อ่านเพิ่มเติม
ความสามารถ

สมาชิก

บันทึกสมาชิกที่ได้รับการตรวจสอบและเข้ารหัสข้อมูลหนึ่งรายการ ผสานรวมจากทุกช่องทางเข้ากับไทม์ไลน์พฤติกรรมเดียว โปรไฟล์แต่ละรายการยังแสดงวันที่คาดว่าจะซื้อครั้งถัดไปและความน่าจะเป็นในการคลิก ซึ่งคำนวณเฉพาะเมื่อประวัติของสมาชิกสนับสนุนเท่านั้น ไม่ใช่การสร้างขึ้นเอง

อ่านเพิ่มเติม
ความสามารถ

แท็ก

เลเยอร์สถานะของเลเยอร์ความหมายที่เผชิญกับ AI: ป้ายกำกับที่อยู่ภายใต้การควบคุมและอธิบายได้ว่าใครคือสมาชิก — วงจรชีวิต คุณค่า ความชอบ ความยินยอม และความเสี่ยง — 'ใคร' ที่ได้รับการรับรองทุกตัวแทน แดชบอร์ด และ API อ่านและดำเนินการ

อ่านเพิ่มเติม
ความสามารถ

อีเวนต์

พฤติกรรมดิบที่ถูกแปลงเป็นโมเดลเหตุการณ์ — ไทม์ไลน์ต่อสมาชิกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและเวลาที่เกิดขึ้น สัญญาณที่ตัวแทนทุกคนอ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมในตอนนี้

อ่านเพิ่มเติม
ความสามารถ

ความสัมพันธ์

คำสั่งซื้อและการอ้างอิงที่แยกออกมาเป็นโมเดลความสัมพันธ์ — กราฟการอ้างอิงระหว่างสมาชิกถึงสมาชิก และการซื้อร่วมผลิตภัณฑ์ / ความเกี่ยวข้องของหมวดหมู่ — ดังนั้นการเข้าถึงและคำแนะนำจึงอ่านจากการเชื่อมต่อที่แท้จริง

อ่านเพิ่มเติม
ความสามารถ

ฟิลด์ที่กำหนดเอง

เพิ่มคุณลักษณะของคุณเองให้กับสมาชิก ร้านค้า และผลิตภัณฑ์ Flash ที่ติดตามอยู่แล้ว — หมายเลขสมาชิก ร้านค้าที่ต้องการ วันเกิดของเด็ก — และใช้ได้ทุกที่: กลุ่ม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการนำเข้า

อ่านเพิ่มเติม

สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คุณมีอยู่แล้ว — และกลุ่มเป้าหมายที่คุณยังขาดอยู่

400 ล้าน+
50+
12+