เรียกใช้ SocialHub จาก Slack
SoTag คือเพื่อนร่วมงานด้านการรักษาข้อมูล AI ของคุณใน Slack โดยจะถามตัววัดที่ได้รับการควบคุม แจ้งสิ่งที่กำลังเคลื่อนไหว และดำเนินการโดยได้รับอนุมัติจากคุณ สามขั้นตอน: ติดตั้ง, เชื่อมต่อ, ใช้
ติดตั้ง
เพิ่มแอป SoTag ลงในพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ
เชื่อมต่อ
เรียกใช้ /so เชื่อมต่อในช่องเพื่อเชื่อมโยงกับทีมของคุณ
ใช้
@mention SoTag — ถามหมายเลขของคุณ อนุมัติสิ่งที่ร่างไว้
1. ติดตั้ง SoTag ใน Slack
เพิ่มแอป SoTag ลงในพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ โดยจะใช้การติดตั้ง OAuth มาตรฐานของ Slack และขอเฉพาะขอบเขตที่ต้องการ เช่น อ่านการกล่าวถึง โพสต์ตอบกลับ เรียกใช้คำสั่ง /so เครื่องหมายทับ และดำเนินเธรดต่อไปโดยไม่ @กล่าวถึงซ้ำ ผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงาน Slack อาจต้องอนุมัติการติดตั้ง
เมื่อติดตั้งแล้ว SoTag จะพร้อมใช้งานในพื้นที่ทำงานของคุณ โดยจะไม่ทำอะไรเลยจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อช่องในขั้นตอนที่ 2
2. เชื่อมต่อช่องทางกับทีมของคุณ
SoTag ทำงานต่อช่อง คุณจึงตัดสินใจได้อย่างแน่ชัดว่าจะอยู่ที่ใด ในช่อง Slack ที่คุณต้องการ ให้เชิญแอป จากนั้นเรียกใช้:
/invite @SoTag
/so connect/so connect ตอบกลับด้วยลิงก์แบบใช้ครั้งเดียวที่ปลอดภัย เปิดในขณะที่ ลงชื่อเข้าใช้ SocialHub ยืนยันว่า ทีม และ ระดับความสามารถ ใดที่ช่องนี้ควรใช้ และบันทึก ซึ่งจะผูกมัดแชนเนล — นับจากนี้ไป SoTag คำตอบสำหรับทีมนั้น โดยกำหนดขอบเขตตามสิทธิ์ของบทบาทของคุณ
คำสั่งช่อง
/so connectผูกช่องนี้กับทีมของคุณ (เปิดลิงก์ยืนยันที่ปลอดภัย)/so statusแสดงว่าช่องทางนี้เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ และเชื่อมต่อกับทีมและระดับใด/so disconnectยกเลิกการผูกช่องทางนี้/so helpแสดงรายการสิ่งที่ SoTag สามารถทำได้ในช่องทางนี้การเชื่อมต่อจำเป็นต้องมีการลงชื่อเข้าใช้ผู้ดูแลระบบ SocialHub ดังนั้นมีเพียงคนในทีมของคุณเท่านั้นที่สามารถผูกช่องทางได้ — สมาชิก Slack ไม่สามารถชี้ SoTag ไปที่ข้อมูลของคุณได้แบบเงียบๆ
3. ใช้มัน
@mention SoTag ในช่องทางที่เชื่อมต่อและถามด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตัวอย่างเช่น:
ถามหมายเลขของคุณ
- “@SoTag สัปดาห์นี้ GMV ตามร้านค้ามีอะไรบ้าง”
- “อัตราการไถ่ถอนของเรามีแนวโน้มเป็นอย่างไร?”
- “ทำไมจำนวนสมาชิกที่ใช้งานอยู่ลดลงในเดือนที่แล้ว?”
รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
- SoTag เฝ้าดูพฤติกรรมของสมาชิกและโพสต์เมื่อมีบางอย่างเคลื่อนไหว
- มันตั้งชื่อขั้นตอนที่อ่อนแอ ไม่ใช่แค่แผนภูมิ
- ระยะเวลาคูลดาวน์ + การลบข้อมูลซ้ำซ้อนเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนซ้ำซ้อน
ดำเนินการด้วยการอนุมัติ
- ร่างข้อความส่งหรือคูปองเพื่อดึงดูดลูกค้าอีกครั้ง
- คุณอนุมัติจากข้อความ Slack
- การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์จะสิ้นสุดลงเมื่อมนุษย์ตอบตกลงเท่านั้น
ปลอดภัยด้วยการออกแบบ ทุกเครื่องหมายคำพูด SoTag มาจากเลเยอร์ความหมายที่ควบคุมของ SocialHub ซึ่งเป็นตัวชี้วัดเดียวกับที่แดชบอร์ดของคุณอ่าน ดังนั้นจึงไม่ต้องเขียน SQL ดิบหรือประดิษฐ์ตัวเลขขึ้นมา การดำเนินการเป็นแบบร่าง ไม่ใช่ส่งอัตโนมัติ: เจ้าหน้าที่อนุมัติการเข้าถึง และช่องทางถูกกำหนดขอบเขตไว้ที่ทีมเดียวและสิทธิ์ของบทบาทของคุณ