อาหารเสริม: การเคลื่อนไหวที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าทุกคน

สำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารแบบขายตรงถึงผู้บริโภค (DTC) ที่ส่วนลดที่ไม่จำเป็นทุกอย่างทำให้กำไรลดลงไปมาก เครื่องมือ Next Best Action ที่ทำกำไรได้จะอ่านสัญญาณห้าอย่างต่อสมาชิกแต่ละคน ได้แก่ ความใกล้ซื้อ ความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ ความอ่อนไหวต่อราคา ระดับมูลค่า และความตั้งใจ จากนั้นจะให้คะแนนการดำเนินการห้าอย่าง (รอ / การแจ้งเตือน / ข้อเสนอ / ชุดสินค้า / บริการ) โดยพิจารณาจากผลตอบแทนที่คาดหวัง ไม่ใช่จากวิธีที่ง่ายที่สุดในการปิดการขาย ลูกค้าห้าคนที่มีสัญญาณ "พร้อมซื้อ" เหมือนกันจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องห้าแบบที่แตกต่างกัน เช่น ซาร่าห์ไม่ได้รับการแจ้งเตือน มาเรียได้รับการแจ้งเตือนฟรี เจมส์ได้รับชุดสินค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย ลินดาได้รับการกระตุ้นเล็กน้อย และเดวิดได้รับเครดิตบริการ ดังนั้นจึงไม่มีส่วนลดใดสูญเปล่า ทุกตัวเลือกจะได้รับการให้คะแนนบนหน้าของสมาชิกแต่ละคน: การประมาณการวางแผนเหนือเศรษฐศาสตร์หน่วยจริง ไม่มีการขยายขนาดให้เกินจริงจนพิสูจน์ได้ว่ามีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เพิ่มเติมใน อุตสาหกรรม

3:29

กลยุทธ์การดึงสมาชิกกลับคืน — ทำความเข้าใจและดึงสมาชิกแต่ละคนกลับมา

4:39

AI ช่วยเพิ่มยอดขายในธุรกิจค้าปลีก — จากสินทรัพย์ของสมาชิกสู่ยอดขายจริงในร้านค้า

3:54

ห้างสรรพสินค้า: ความภักดีระหว่างผู้เช่าในการดำเนินการ