SocialHub.AI

Tüketici markaları için

Agentic Commerce için müşteri zekâsı

SocialHub.AI, tüketici markalarının müşterilerini anlamasını, davranışı öngörmesini ve sahip oldukları kanallar ile yapay zekâ ajanlarında akıllı eylemleri orkestre etmesini sağlar; müşteri ilişkisi ve veriler markanın kontrolünde kalır.

Yeni CWM hesabına 500.000 karşılama kredisi

CWM / Harness / Loop Marketing

CWM anlar ve öngörür. Harness orkestre eder. Loop Marketing sonuçları ulaştırır.

Anlama ve öngörme · Çekirdek

CWM

Consumer World Model

Her müşteriyi tek bir profilde anlayın; davranış ve anlam birlikte, CWM çalışma alanı, API veya MCP üzerinden. Kayıp riskini, sonraki satın almayı ve 12 aylık değeri o müşterinin kendi geçmişinden öngörün; geçmiş çok inceyse skor göstermeyin.

Keşfedin CWM →

Eylemleri orkestre etme · Çalışma zamanı

Harness

SocialHub Harness

Yönetilen yapay zekâ çalışanları ve becerilerle sonraki akıllı eylemi orkestre edin. İş, izinlerin, bütçelerin ve inceleme kurallarının içinde kalır. Harness, kurumsal ajan çalışma zamanıyla birlikte kullanılabilir.

Keşfedin Harness →

Ölçülen sonuçlar · Uygulama

Loop Marketing

Kendi kanallarınızda ölçülen sonuçlar

Kampanyaları, sadakati ve ölçülen sonuçları kendi kanallarınızda ulaştırın: e-posta, SMS, uygulama içi ve mağaza. Aynı anlayış, yönetilen MCP üzerinden Microsoft Copilot, Claude ve Sadakat Danışmanı içinde kullanılabilir. SAP Joule aynı yolda planlanmıştır. Ambar verisini zero-copy ile yerinde sorgulayın ve çalışma alanının tamamını dışa aktarın.

Keşfedin Loop Marketing →

Gözlenen sonuçlar sonraki döngüyü yönlendirir. Model güncellemeleri veri kalitesine ve doğrulamaya bağlıdır. Müşteri ilişkisi ve veriler markada kalır.

400 Milyon+Yönetilen üye
50+Marka
12+Ülke

Üç kıtada tüketici markaları

Amerika, Avrupa ve Asya-Pasifik'te perakende ve tüketici sektörlerinin öncüleri.

McDonald's
General Motors
Microsoft
Best Buy
VF Corporation
Kuzey Yüzü
Vans
Timberland
Dickie'ler
Abbott
OLAY
Häagen-Dazs

Logolar müşterilerimizi tanıtmak amacıyla gösterilmektedir; performans garantisi anlamına gelmez.

Loop Marketing

Loop Marketing ölçülen sonucu ulaştırır.

Müşterilerin ne yaptığını yakalayın, sonraki eyleme karar verin, kendi kanallarınızda etkinleştirin ve sadakat biriktirin. Her döngü sonrakini besler; ekibinizin koyduğu hedeflerin ve sınırların içinde.

Keşfedin Loop Marketing →
  1. 1Yakala — Davranış Yakalama
  2. 2Karar Ver — Akıllı Karar
  3. 3Aktive Et — Kanallar Arası Aktivasyon
  4. 4Biriktir — Varlık Birikimi

Hedefleri ve sınırları insanlar belirler

1Davranış Yakalama (CDP)

Çevrim içi ve mağaza olayları, tek bir müşteri profiline canlı olarak alınır.

Kasadaki bir ödeme üyeyle eşleştiriliyor ›

200M+
online ve mağaza içinde gerçek zamanlı yakalanan üye
Kaynak: McDonald's China (SocialHub müşterisi)
2Akıllı Karar (Yapay Zeka Ajanları)

Sonraki eylem, müşterilerinizin Consumer World Model'inden öngörülür.

Kayıp riski tespit ediliyor → DEFACTO promosyon maliyetini %20'den %7'ye indirdi ›

20%→7%
doğru teklife karar vererek promosyon maliyeti
Kaynak: DEFACTO (SocialHub müşterisi)
3Kanallar Arası Aktivasyon (Pazarlama Otomasyonu)

Kendi kanallarınızdaki yolculuklar: e-posta, SMS, uygulama ve mağaza.

Bir sonraki mesaj günler değil, saniyeler içinde gönderiliyor ›

800+
tek bir şirket içi ekiple yılda kampanya
Kaynak: YATA (SocialHub müşterisi)
4Varlık Birikimi (Sadakat ve CRM)

Puanlar, seviyeler ve geri gelmek için bir neden; sonraki döngüyü besleyen sadakat.

Puanlar, bir sonraki alışverişi tetikleyen puan mağazası kuponlarına dönüştürülüyor ›

5% → 85%
puan mağazası ödülleri tekrar satın almayı tetiklerken üye GMV payı
Kaynak: McDonald's China (SocialHub müşterisi)

Anlayın, öngörün ve orkestre edin.

Aynı müşteri zekâsı; müşteriyi tanımaya, sırada ne yapacağını görmeye ve kanallarınızda harekete geçmeye yönelir.

Müşterileri anlayın

Her müşterinin davranışını tek bir profile toplayın, sonra harekete geçin.

Pazarlamacılar, haftalarının %36'sına varan bölümünü platformlar arasında elle veri çekmekle kaybediyor. — Coupler.io / Asana

Çevrim içi davranış, e-posta ve SMS tıklamaları ile mağaza olayları, CWM'nin çalışma alanı, API veya MCP ile okuyabildiği tek bir profilde birleşir. — SocialHub.AI

CWM, müşteri verisine sahip olmak ile müşteriyi anlamak arasındaki boşluğu kapatır.

Davranışı öngörün

Kayıp riskini, sonraki satın almayı ve 12 aylık değeri her müşterinin kendi geçmişinden görün.

Elde tutmada %5'lik bir artış, kârı %25 ile %95 arasında yükseltebilir. — Bain/Reichheld, HBR aracılığıyla

Bu skorlar o müşterinin kendi geçmişinden hesaplanır. Geçmiş çok inceyse skor gösterilmez. — SocialHub.AI

McDonald's China, 200 milyonu aşkın üyeye ölçeklenirken üye GMV payını %5'ten %85'e çıkardı.

Eylemleri orkestre edin

Kendi kanallarınızda ve seçtiğiniz yapay zekâ asistanlarında harekete geçin; ilişki sizin kalır.

Ajanlar gönderim zamanlarını ve teklifleri test eder, dönüşümleri izler ve kendilerini yeniden ayarlar. — SocialHub.AI

Kendi kanalları e-posta, SMS, uygulama içi ve mağazayı kapsar. Yönetilen MCP, Microsoft Copilot, Claude ve Sadakat Danışmanı'na da ulaşır. SAP Joule aynı yolda planlanmıştır. — SocialHub.AI

Hedefleri ve sınırları ekibiniz koyar. Ambar verisi zero-copy sorgularıyla yerinde kalabilir ve çalışma alanı bütünüyle dışa aktarılabilir.

5% → 85%

satışlarda üye payı

McDonald's China (SocialHub müşterisi)

85.95%

herkese aynı indirimden vazgeçtikten sonra üye tekrar satın alma oranı

DEFACTO (SocialHub müşterisi)

>50%

gelir %8 büyürken promosyon harcamasında kesinti

YATA (SocialHub müşterisi)

800+

tek bir şirket içi ekiple yılda kampanya

YATA (SocialHub müşterisi)

“Ekibinize, manuel A/B kurulumu ve liste dışa aktarımına giden saatleri geri verin. CWM, Harness ve Loop Marketing bu işi tek bir müşteri profilinden yürütür; kanallarınızda ve koyduğunuz kuralların içinde.”

Bağlam için klasik referanslar: yeni bir müşteri kazanmak, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan 5–25 kat daha maliyetlidir (HBR, Bain/Reichheld'e dayanarak). Öngörüler yalnızca müşterinin kendi geçmişi yeterliyse görünür. Ambar verisi zero-copy sorgularıyla yerinde kalabilir ve çalışma alanının tamamı dışa aktarılabilir.

Tüketici markaları için tasarlandı.

Sektörünüzün sinyallerine, kararlarına ve sadakat mekaniklerine ayarlanmış müşteri zekâsı; kendi kanallarınızda ve veriler sizin kontrolünüzde.

Müşteriden başlayın.

CWM

CWM ile başlayın

Bir çalışma alanı oluşturun, konsolu keşfedin ve müşteri verilerinizi bağlayın. Daha fazla kapasite gerektiğinde kredi satın alın.

Yeni CWM hesabına 500.000 karşılama kredisi

  1. 1CWM hesabı oluşturun
  2. 2Desteklenen müşteri verilerini içe aktarın
  3. 3İlk analizi çalıştırın
CWM’yi deneyin →

Harness + Loop Marketing

Harness ve Loop Marketing ile orkestre edin

CWM, Harness ve Loop Marketing'in müşteri verilerinize, kendi kanallarınıza ve ekiplerinizin hâlihazırda kullandığı yapay zekâ asistanlarına nasıl uyduğunu görün.

Demo talep edin →

Müşterilerinizi anlayın. İlişkiyi elinizde tutun.

400 Milyon+
50+
12+