إدارة الطلبات
دورة حياة الطلب وتنفيذه
نظام إدارة الطلبات (OMS) هو المكان الذي تنتقل فيه الطلبات فعليًا — من تقديمها إلى تنفيذها وإرجاعها — عبر المتجر الإلكتروني والمستودع. تُتيح الموصلات المُدارة لـ Manhattan Active Omni وIBM Sterling تتبع دورة حياة العميل المُوثّق، ما يُكسب طلبات القنوات المتعددة نقاط ولاء عند إتمامها، ويُتيح استرداد المبالغ المُستردة، المرتبطة برقم مرجع الطلب الخاص بك، مع إمكانية إعادة المحاولة بأمان.
ما يصل إلى العضو
البيانات التي تُوفرها — وما تُمكّنه.
الطلبات ← النقاط
تُكسب الطلبات المُكتملة نقاطًا على مجموعها وفقًا لقواعد برنامجك، ويتم استيعابها بشكل متكرر باستخدام معرّف الطلب - لا يتم استنتاج دورة الحياة من ترتيب الوصول.
المرتجعات ← استرداد
يعكس طلب الإرجاع النقاط تناسبيًا، مع ربطها بالطلب الأصلي الذي يشير إليه.
العملاء ← الأعضاء
يتم ربط عميل نظام إدارة الطلبات (OMS) بالعضو باستخدام معرّفك أو بريدك الإلكتروني - لا يتم إنشاؤه تلقائيًا أبدًا، والموافقة معطلة افتراضيًا.
مُهيأ لخط سير عملك
يتم ربط رموز الحالة ونوع المستند بإعدادات نظام إدارة الطلبات (OMS) أثناء عملية الإعداد - وليست رموزًا رقمية ثابتة.
تضمن عمليات الطلب والإرجاع المُنفذة عبر جميع القنوات دقة رصيد العضو في الوقت الفعلي تقريبًا.
في هذه الفئة
إدارة الطلبات أنظمة.
يتم تكوين الموصلات المُدارة داخل التطبيق وتُفتح على صفحة تفاصيل. تصل الموصلات الأصلية وتكاملات API إلى نفس العضو المُتحقق منه عبر نفس القناة المُدارة.
مانهاتن أكتيف أومني →
موصل مُدار
موصل مُدار · في التحقق من صحة شريك التصميم - الطلبات، المرتجعات، والعملاء عبر REST.
IBM Sterling →
موصل مُدار
موصل مُدار · في التحقق من صحة شريك التصميم — الطلبات والمرتجعات، وربط الحالة بخط سير العمل.
أياً كان المسار الذي يستخدمه النظام، فإنه يعمل على مسار واحد مُدار API — مُطابق للعضو الصحيح، لا ضرر من إعادة المحاولة، ومُقفل على بياناتك. راجع دليل المطور →
قراءات ذات صلة
استمر في استكشاف الصفحات الأكثر صلة بهذه الصفحة.
جمع البيانات السلوكية
ملف تعريف موحد ومباشر - يتم تقديمه عبر طبقة دلالية مُدارة، وهي الواجهة الوحيدة التي يقرأ الذكاء الاصطناعي من خلالها بيانات النشاط التجاري.
اقرأ المزيد القدرةكتالوج المنتجات ونماذج الصناعة
نظام إدارة معلومات المنتجات (PIM) جاهز للذكاء الاصطناعي يتكيف مع كل قطاع رأسي - سلع فاخرة متسلسلة، ومصفوفات أحجام الملابس، ومجموعات الأطعمة والمشروبات - تتم مزامنته من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) / Shopify ويتم ربطه ببنود الطلب لتخصيصها على مستوى الفئة.
اقرأ المزيد القدرةShopify
مزامنة تلقائية للطلبات المدفوعة Shopify مع النقاط الموثقة وسجل العضو، ومطابقة البريد الإلكتروني مع إيصالات المتجر، مع إمكانية التكرار حسب معرّف الطلب (GID).
اقرأ المزيد القدرةمتجر أمازون وتيك توك
اجذب مشتري السوق إلى شبكة الأعضاء من خلال تسجيل طلبات Amazon وTikTok Shop المُوثّقة.
اقرأ المزيد القدرةالإيصالات (غير متصلة بالإنترنت)
يحوّل صورة إيصال الشراء من المتجر إلى نقاط ولاء مُدققة ضد الاحتيال - يقرأها الذكاء الاصطناعي، وتُوجّه القواعد النقاط غير الواضحة إلى شخص أو إلى SoClaw، ويتولى وكيل مكافحة الاحتيال حماية النقاط.
اقرأ المزيد القدرةمصادر بيانات بدون نسخ
الاستعلام عن Snowflake وDatabricks وSalesforce DC وDelta Sharing مباشرةً - بدون ETL، بدون نسخ دائم، يخضع لنطاق وميزانية تكلفة لكل استعلام.
اقرأ المزيد