التقاط البيانات.
الأساس الذي يقوم عليه الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
كفاءة الذكاء الاصطناعي تعتمد على جودة البيانات التي يحللها.
هويات مجزأة. بيانات تصدير قديمة. إشارات غير موثقة. عند إدخال هذه البيانات إلى نظام ذكاء اصطناعي، يتخذ قرارات مجزأة وقديمة وغير موثقة. Flash يبني نظام Capture الأساس الذي يُغيّر ذلك، حيث يوفر ملف تعريف واحد موثق للأعضاء، وإشارات سلوكية فورية، وبيانات مستودع بيانات حية، موحدة قبل أن يتعامل معها الذكاء الاصطناعي.
ما ينتجه نظام Capture
ما وراء منصة بيانات العملاء - الطبقة الدلالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
طبقة ذكاء عملاء يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك التواصل معها.
توحّد منصة بيانات العملاء (CDP) الملف الشخصي، ثم تزود الذكاء الاصطناعي بجداول البيانات الأولية للتخمين. ويتجاوز الاستحواذ ذلك: فهو مُدار الطبقة الدلالية مبني على object العمود الفقري — أعضاء وأوامر ومنتجات تم تحديد هويتها — مع ثلاثة إسقاطات معلقة عليها: الوسوم (من)، نية (لماذا الآن) و المقاييس (كم ثمن).
اسأل بلغة بسيطة، وستحصل على إجابة موثقة، وليست إجابة مُختلقة - رمز number الذي يتفاعل معه الوكيل هو نفسه رمز number الظاهر على شاشتك.
الأساس · طبقة الأسماء
العمود الفقري object · الأسماء التي يعتمد عليها كل شيء →
من وماذاكائنات الأعمال المُحددة الهوية - الأعضاء، الطلبات، المنتجات - والعلاقات بينها. جميع الإسقاطات الثلاثة أدناه attach مرتبطة بهذا الهيكل: علامة، ونية، ومقياس لنفس العنصر، تُشير جميعها إلى نفس object. يُشير الهيكل إلى العناصر دون تكرارها، فهو يُوفرها، ويحتفظ كل إسقاط بتعريفاته الخاصة.
يُعدّ هذا الرسم البياني object أيضًا المكان الذي تُربط فيه الإجراءات المُدارة اللاحقة - أي ما يُمكن فعله - ولكن هذا الأمر يقع في عقدة القرار، وليس هنا. انظر .
الإسقاطات الثلاثة · الدلالات المرتبطة بالأشياء
الوسوم →
تحديد هوية العميل بشكل واضح ودقيق - دورة حياته، قيمته، تفضيلاته، موافقته، ومخاطره. بيانات تعريفية ثابتة وواضحة لهويته - دورة حياته، قيمته، تفضيلاته، موافقته، ومخاطره.
الاستنتاج · "لماذا الآن؟"نية →
فرضيات مستنتجة من تدفق السلوك المباشر - يتم تأكيدها قبل اتخاذ أي إجراء، ولا تُعامل كحقائق مطلقة.
المُجمّع · "الكمية"المقاييس →
معنى تجاري معتمد ومحدد يشمل جميع السكان - القياس والتقييم.
التقاط ← اتخاذ قرار
يقرأ نظام الذكاء الاصطناعي الطبقة الدلالية التي تُنشئها هذه العقدة.
العقدة 2 (القرار) هي حيث يتخذ الذكاء الاصطناعي أفضل الإجراءات التالية - من نتصل به، وما هو العرض المناسب، وعلى أي قناة. يُنشئ النظام كل استدعاء من خلال قراءة الطبقة الدلالية المُدارة بواسطة Capture - العمود الفقري object وإسقاطاته الثلاثة: Tags (من)، Intent (لماذا الآن)، وMetrics (كمية البيانات) - دون الاعتماد على التخمين في الجداول الخام. يُضفي Capture على هذه الطبقة موثوقية عالية.
مما تتكون الطبقة
- ›هوية عضوية واحدة موثقة عبر جميع القنوات
- ›سجل مشتريات مُدقّق ضد الاحتيال، خالٍ من التكرارات.
- ›جدول زمني سلوكي فوري، مرتبط بالعضو
- ›إشارات مستودع البيانات المباشرة دون الحاجة إلى خط بيانات إضافي
مُحَلَّلة إلى طبقة دلالية واحدة مُدارة — هيكل object بثلاثة إسقاطات (الوسوم، النية، المقاييس) — واجهة واحدة يقرأ الذكاء الاصطناعي من خلالها كل شيء.
تحديد المدخلات
الطبقة الدلالية المُدارة - العمود الفقري object وإسقاطاته الثلاثة (الوسوم، النية، المقاييس) - بالإضافة إلى نتائج الدورة السابقة، جاهزة ليقرأها الذكاء الاصطناعي ويُحدد الإجراء الأمثل التالي.
ما التغييرات؟
ما يقرأه الذكاء الاصطناعي: جداول بيانات خام، أو طبقة مُدارة.
بدون Capture، يخمن الموظف السجلات المتناثرة. مع Capture، يسأل الموظف نفسه الطبقة الدلالية المُدارة بلغة بسيطة ويقرأ إجابة موثقة.
الجداول الأولية
صفان لنفس الشخص، يُقرأان كشخصين غريبين
طبقة خاضعة للحكم
هوية واحدة مُدارة - يقرأ نظام الوسوم جميع الأعضاء كعضو واحد.
الجداول الأولية
بيانات الليلة الماضية القديمة، تُقرأ كحقيقة اليوم
طبقة خاضعة للحكم
مقاييس مباشرة ومعتمدة فور طلب الذكاء الاصطناعي
الجداول الأولية
أحداث مجهولة المصدر لا ترتبط بأي جهة.
طبقة خاضعة للحكم
جدول زمني مرتبط يقرأه نظام إسقاط النية لاستنتاج السبب، الآن
الإمكانيات التي تُشكّل الأساس
لا يُعدّ الاستحواذ صندوقًا أسودًا، بل هو مجموعة من القدرات الإنتاجية المُدارة. تُساهم كل قدرة منها بجزء من الأساس الذي يقوم عليه الذكاء الاصطناعي.
أنشئ سجل الأعضاء الذهبي باستخدام One ID
يتم تجميع الأعضاء والوسوم والأحداث والشرائح والعلاقات في ملف تعريف واحد على منصة One ID. تُعرّف الوسوم هوية العضو، وتُسجّل الأحداث أنشطته بمرور الوقت، وتربطه العلاقات بالأعضاء الآخرين والمنتجات - وهي بيانات مُدارة لنفس العميل، يقرأها جميع الوكلاء ولوحات التحكم وAPI بنفس الطريقة.
الأعضاء →
سجل عضو واحد مُوثق ومُشفّر ميدانيًا، مُدمج عبر جميع القنوات في سجل زمني سلوكي واحد. يعرض كل ملف تعريف أيضًا تاريخ الشراء التالي المتوقع واحتمالية النقر - يتم حسابها فقط عندما يدعمها سجل العضو نفسه، وليس بشكل مصطنع.
الوسوم →
طبقة الحالة في الطبقة الدلالية الموجهة للذكاء الاصطناعي: تصنيفات مُحكمة وقابلة للتفسير تُحدد هوية العضو - دورة حياته، وقيمته، وتفضيلاته، وموافقته، ومخاطره - وهي "الهوية" المعتمدة التي يقرأها كل وكيل ولوحة تحكم وAPI ويتخذ الإجراءات بناءً عليها.
الفعاليات →
سلوك خام مُجرّد في نموذج أحداث - تسلسل زمني لكل عضو لما حدث ومتى، الإشارة التي يقرأها كل وكيل لفهم السبب، الآن.
القطاعات →
حوّل ملفات تعريف One ID والوسوم إلى جماهير مُدارة: قائمة على القواعد، ومُدققة بالاستعلام، وجاهزة للتفعيل. تُقدم الشخصيات المشابهة لأفضل أعضائك شرحًا وافيًا - يُظهر ملخص "لماذا هم متشابهون" بدقة ما بُني عليه كل تطابق. تُتيح الشروط التنبؤية - احتمالية نقر كل عضو، ومدى قربه من عملية الشراء التالية المتوقعة - إمكانية تصفية الجمهور المُستجيب بكثرة وجمهور التذكير بالتجديد باستخدام فلتر واحد.
العلاقات →
تجريد الطلبات والإحالات إلى نماذج علاقات - رسم بياني لإحالات الأعضاء، وشراء المنتجات المشترك/التقارب بين الفئات - بحيث تُقرأ التوصيات من اتصالات حقيقية.
مزامنة بيانات أعمالك
مجموعة مختارة من الموصلات عالية الجودة للمؤسسات، مصنفة حسب الفئة — eCommerceأنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتمويل، وإدارة الطلبات، وإدارة علاقات العملاء، ومستودع البيانات الخاص بك - كل ذلك يجمع الأنظمة التي تدير أعمالك في سجل عميل واحد موثق من خلال نظام واحد مُدار. API.
eCommerce والأسواق →
الطلبات عبر الإنترنت، وسلال التسوق، والمشتريات الأولى
تخطيط موارد المؤسسات والمالية →
المعاملات الموثقة، والمبالغ المستردة، والبيانات الرئيسية
إدارة الطلبات →
دورة حياة الطلب وتنفيذه
CRM →
الحسابات، جهات الاتصال، وسجل الخدمة
مستودع البيانات والتسويق / منصة بيانات العملاء →
مؤشرات الميل، ومعدل التخلي، وقيمة العميل الدائمة
نقطة البيع →
اكسب واستبدل النقاط عند الدفع
كتالوج المنتجات ونماذج الصناعة →
نظام إدارة معلومات المنتجات (PIM) جاهز للذكاء الاصطناعي يتكيف مع كل قطاع رأسي - سلع فاخرة متسلسلة، ومصفوفات أحجام الملابس، ومجموعات الأطعمة والمشروبات - تتم مزامنته من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) / Shopify ويتم ربطه ببنود الطلب لتخصيصها على مستوى الفئة.
الإيصالات (غير متصلة بالإنترنت) →
يحوّل صورة إيصال الشراء من المتجر إلى نقاط ولاء مُدققة ضد الاحتيال - يقرأها الذكاء الاصطناعي، وتُوجّه القواعد النقاط غير الواضحة إلى شخص أو إلى SoClaw، ويتولى وكيل مكافحة الاحتيال حماية النقاط.
مصادر بيانات بدون نسخ →
الاستعلام عن Snowflake وDatabricks وSalesforce DC وDelta Sharing مباشرةً - بدون ETL، بدون نسخ دائم، يخضع لنطاق وميزانية تكلفة لكل استعلام.
رصد السلوك الرقمي والمادي
تتبّع السلوك الرقمي باستخدام تتبّع السلوك، وزيارات المتاجر المُسجّلة بواسطة الأعضاء باستخدام التسويق الجغرافي (LBS)، وحوّل حركة الزوار الفعلية إلى أعضاء في المتجر من خلال متاجر تحمل علامتك التجارية والتسجيل عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) - كل ذلك مرتبط بسجلّ زمني واحد للأعضاء.
تتبع السلوك →
اجمع بيانات السلوك عبر البريد الإلكتروني، وبوابة الولاء، وتطبيقك، وموقعك الإلكتروني عبر SDK، مدمجة في سجل زمني واحد للأعضاء مع تحديد الهوية.
التسويق عبر المتاجر والمواقع (LBS) →
زيارات المتجر المسجلة بواسطة الأعضاء + مجموعة عشوائية للتحقق من الزيادة التدريجية؛ موافقة الموقع مع مراعاة الخصوصية وإعادة التفاعل بناءً على القرب - يتم تسجيلها كإشارة موقع من الطرف الأول.
التسجيل في المتاجر ورمز الاستجابة السريعة →
رموز الاستجابة السريعة (QR) ذات العلامة التجارية وصفحة تسجيل عامة تحوّل الزيارات العشوائية إلى أعضاء مسجلين: لا حاجة لتطبيق أو استبدال نقاط البيع.
اطلع على البنية التحتية من خلال لوحات المعلومات وتحليلات الذكاء الاصطناعي.
البيانات المُدارة لا تُفيد الوكلاء فحسب، بل تُفيدك أنت أيضًا. تابع أداء أعمالك من خلال لوحات معلومات مباشرة، واستعلم عن نفس المقاييس المعتمدة بلغة بسيطة مثل رؤى الذكاء الاصطناعي، ليعمل الموظفون والوكلاء من خلال رؤية مشتركة موثوقة.
المقاييس — طبقة التفاعل بالذكاء الاصطناعي →
الطبقة الإجمالية للطبقة الدلالية الموجهة للذكاء الاصطناعي: المعنى التجاري المعتمد والموحد لجميع فئات العملاء أو شرائحهم. يتم تعريف كل مقياس وحسابه مرة واحدة على محرك واحد - الواجهة الموحدة التي يقرأ من خلالها كل وكيل ذكاء اصطناعي ولوحة تحكم وAPI بيانات العمل، بحيث لا يوجد أي اختلاف بينها. الطبقة الكلية للطبقة الدلالية الموجهة للذكاء الاصطناعي: المعنى التجاري المعتمد والموحد لجميع فئات العملاء.
إدارة البيانات →
أرقام موثوقة، بيانات الأعضاء تُعالج بمسؤولية، الوصول إليها تحت السيطرة، وبيانات نظيفة مُدخلة - مُدارة داخل المنصة، دون الحاجة إلى فهرس أو نظام تتبع أو مراقبة منفصل.
الامتثال للبيانات →
التزم بالمعايير المطلوبة منك - خضعت للتدقيق وفقًا لمعياري SOC 2 Type II وISO 27001، ومصممة لدعم التزاماتك بموجب معياري GDPR وCCPA/CPRA من خلال التشفير، والتحكم في الوصول، ومكان تخزين البيانات، والموافقة المُؤرشفة.
اجعل أعضاءك جمهورًا إعلانيًا خارج المنصة
التسجيل الذهبي ليس حكرًا على قنواتك الخاصة. حوّل أي شريحة إلى جمهور آمن للخصوصية ومشفّر لـ Google و Meta - مع تصفية الموافقة من جانب الخادم - لتتمكن من إعادة استهداف الأعضاء الحاليين والعثور على عملاء مشابهين لعملائك المميزين على منصات الإعلان، كل ذلك من نفس البيانات الخاضعة للإدارة.
قم بتوسيع Flash ببياناتك الخاصة
اجعل المنصة تحتوي على البيانات التي تُدير أعمالك بالضبط - لا حاجة إلى نسخة مُعدّلة، طريقتان. أضف سماتك الخاصة إلى الأعضاء والمتاجر والمنتجات التي يتتبعها Flash بالفعل - عضوية number، متجر مُفضّل، تاريخ ميلاد الطفل. وإنشاء كائنات أعمال جديدة كليًا لم يسمع بها Flash من قبل - مثل أعمال الصيانة، ومواعيد الخدمة، ومطالبات الضمان - بدون كتابة أي كود.
حقول مخصصة →
أضف سماتك الخاصة إلى الأعضاء والمتاجر والمنتجات التي يتتبعها Flash بالفعل - مثل العضوية number، والمتجر المفضل، وتاريخ ميلاد الطفل - واستخدمها في كل مكان: الشرائح، والتخصيص، والاستيراد.
كائنات مخصصة →
تتبع ما لم تسمع به برامج الولاء من قبل - أعمال الصيانة، ومواعيد الخدمة، ومطالبات الضمان - كعملك الخاص بدون كتابة أكواد object: سمِّه، أضف الحقول، اجمع السجلات، وابنِ جماهير منها كما تفعل مع أي object آخر.
مواضيع للمطورين
كيف يتم بناء نظام الالتقاط وإدارته وتأمينه؟
يُعدّ جمع البيانات أساسًا لاتخاذ قرارات الذكاء الاصطناعي، لذا يجب أن تكون بنيته واضحة، وكذلك الثقة المحيطة به. ابدأ بالبنية، ثم انظر كيف تُحفظ البيانات متوافقة مع المعايير، وتُدار، وتُؤمّن.
بنية البيانات
كيفية بناء البنية التحتية من البداية إلى النهاية: بيانات الأعمال، وأحداث السلوك، وجمع بيانات التغيير، وبث الأحداث - بالإضافة إلى الوصول المباشر إلى مستودع البيانات دون الحاجة إلى نسخ البيانات، وذلك من خلال طبقة عالية الأداء تحوّل البيانات الخام إلى بنية أساسية فورية يقرأها الذكاء الاصطناعي.
الثقة - الامتثال والحوكمة والأمان
الامتثال والشهادات
SOC 2 Type II وISO 27001، وGDPR وCCPA - اطّلع على كيفية تلبية Capture لمتطلبات كل إطار عمل، واطلب تقارير التدقيق الخاصة بنا.
زيارة مركز الثقة →إدارة أمن البيانات
راجع ضوابط API واستيعاب البيانات، ونقل الأحداث، والمعالجة، والتخزين، والوصول إلى التطبيقات، وتفعيل التسويق، والاستجابة للتدقيق.
راجع عناصر التحكم →إدارة البيانات
أرقام موثوقة، بيانات الأعضاء تُعالج بمسؤولية، الوصول إليها تحت السيطرة، وبيانات نظيفة مُدخلة - مُدارة داخل المنصة، دون الحاجة إلى فهرس أو نظام تتبع أو مراقبة منفصل.
اطلع على كيفية إدارته →قراءات ذات صلة
استمر في استكشاف الصفحات الأكثر صلة بهذه الصفحة.
الأعضاء
سجل عضو واحد مُوثق ومُشفّر ميدانيًا، مُدمج عبر جميع القنوات في سجل زمني سلوكي واحد. يعرض كل ملف تعريف أيضًا تاريخ الشراء التالي المتوقع واحتمالية النقر - يتم حسابها فقط عندما يدعمها سجل العضو نفسه، وليس بشكل مصطنع.
اقرأ المزيد القدرةحقول مخصصة
أضف سماتك الخاصة إلى الأعضاء والمتاجر والمنتجات التي يتتبعها Flash بالفعل - مثل العضوية number، والمتجر المفضل، وتاريخ ميلاد الطفل - واستخدمها في كل مكان: الشرائح، والتخصيص، والاستيراد.
اقرأ المزيد القدرةكائنات مخصصة
تتبع ما لم تسمع به برامج الولاء من قبل - أعمال الصيانة، ومواعيد الخدمة، ومطالبات الضمان - كعملك الخاص بدون كتابة أكواد object: سمِّه، أضف الحقول، اجمع السجلات، وابنِ جماهير منها كما تفعل مع أي object آخر.
اقرأ المزيد القدرةالصفحات المضمنة
تضمين صفحاتك وشاشاتك المستضافة عبر بروتوكول HTTPS كعناصر قائمة مُصرّح بها داخل Flash — مع هوية تسجيل دخول موحدة، وإمكانية الوصول لكل دور، وبيئة اختبار. وصول مبكر. تضمين صفحاتك وشاشاتك المستضافة عبر HTTPS كعناصر قائمة مُصرّح بها داخل Flash — مع هوية تسجيل دخول موحدة، وإمكانية الوصول لكل دور، وبيئة اختبار. وصول مبكر.
اقرأ المزيد القدرةالموصلات والإشعارات
حافظ على تزامن جميع تطبيقاتك: إشعارات فورية عند حدوث أي تغيير في Flash، بالإضافة إلى موصلات Zapier وMake سهلة الاستخدام لآلاف التطبيقات.
اقرأ المزيد القدرةالوسوم
طبقة الحالة في الطبقة الدلالية الموجهة للذكاء الاصطناعي: تصنيفات مُحكمة وقابلة للتفسير تُحدد هوية العضو - دورة حياته، وقيمته، وتفضيلاته، وموافقته، ومخاطره - وهي "الهوية" المعتمدة التي يقرأها كل وكيل ولوحة تحكم وAPI ويتخذ الإجراءات بناءً عليها.
اقرأ المزيد