SocialHub.AI

معرف واحد وعلامات · شرائح

محرك جمهور واحد - أربع طرق للبناء، جميعها مبنية على أعضاء حقيقيين.

صف جمهورك بلغة بسيطة، أو ابنِ عليه قواعد تستند إلى بياناتك السلوكية والقيمية، أو اعثر على المزيد من الأعضاء الذين يشبهون أفضل أعضائك، أو دع الذكاء الاصطناعي يكشف لك الفرص التي تغفل عنها. أياً كانت الطريقة التي تبدأ بها، سيأتي الجمهور إليك. تم تحديد حجمها والتحقق من صحتها ضد أعضائك الحقيقيين.

إنشاء جمهور4 طرق

صف

عبّر عنه بلغة بسيطة.

بناء

قم ببنائها وفقًا للقواعد

مُشابه

اعثر على المزيد من أفضل أعضائك

اكتشاف

دع الذكاء الاصطناعي يكشف ما ينقصك

تم التحقق من كل حساب مقابل الأعضاء الحقيقيين

جمهور واحد مُدرك

مُحدَّث، مُدقَّق، جاهز للتفعيل

المشكلة

لا يُفيد مُنشئ الشروط الفارغ إلا إذا كنت تعرف مُسبقًا ما تُريد إنشاءه.

تقسيم الصفحة الفارغة

تنتظر معظم الأدوات منك وصف الجمهور. الفرص التي لا تصفها تبقى غير مرئية.

بيانات محمية من الوصول للمسوقين

توجد إشارات الحداثة والإنفاق والفئة التي تُحدد شريحة عملاء جيدة في التحليلات، وليس في يد الشخص الذي يُنشئ الحملة.

تقدير الوصول

بدون عدد حقيقي للمشتركين، لا يمكنك تحديد ما إذا كانت شريحة معينة من الجمهور تستحق حملة تسويقية، أو صغيرة جدًا بحيث لا تستحق العناء، أو أنها تمثل قاعدة بياناتك بالكامل عن طريق الخطأ.

أربع طرق للبناء

ابدأ كما يحلو لك، وسيتولى المحرك الباقي.

يُتيح لك محرك الجمهور نفسه الوصول إلى جمهورك أينما كنت: اكتبه، انقر عليه، استنسخ أفضل أعضائك، أو دع الذكاء الاصطناعي يقترحه عليك. كل مسار ينتهي بجمهور مُحدد الحجم وجاهز للتفاعل.

1

صف

عبّر عنه بلغة بسيطة.

اكتب "عملاء VIP منتهي الصلاحية في شنغهاي اشتروا منتجات العناية بالبشرة"، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بصياغة قواعد مرشحة حقيقية وجاهزة للمراجعة - مُدققة وفقًا لبياناتك، ومُصممة لتناسب أعضائك، ومُوضحة بلغة إنجليزية بسيطة. ما عليك سوى مراجعتها وحفظها؛ لا مجال للتخمين.

2

بناء

قم ببنائها وفقًا للقواعد

أداة إنشاء مرئية لبياناتك المُدارة - دورة حياة العميل، والنقاط والمستوى، وحداثة الشراء وتكراره، والإنفاق ومتوسط ​​قيمة الطلب، والفئة والولاء للعلامة التجارية، والمتجر، والقناة، والموافقة. تقرأ كل قاعدة بيانات مُعتمدة، لذا فإن الجمهور يعني الشيء نفسه في كل مكان.

3

مُشابه

اعثر على المزيد من أفضل أعضائك

اختر شريحة فائزة، أو وسمًا، أو مجموعة من الأعضاء كنقطة انطلاق، وسيقوم Flash بالعثور على الأعضاء الأكثر تشابهًا معهم - داخل قاعدة بياناتك الخاصة، مع مراعاة السمات المشتركة ونمط الشراء، بالإضافة إلى مستوى الإنفاق، وفئة المنتج المفضلة، وتوقعات معدل التخلي عن الخدمة. يأتي كل تطابق مع ملخص "لماذا هم متشابهون". لا يتم تحميل هذه المعلومات أبدًا على أي منصة إعلانية.

4

اكتشاف

دع الذكاء الاصطناعي يكشف ما ينقصك

يُراجع المستشار استراتيجيات الاحتفاظ القياسية التي تُطبِّقها حاليًا، ويقترح الاستراتيجيات التي لم تُطبِّقها بعد؛ حيث يكتشف النظام تلقائيًا مجموعات طبيعية في قاعدة أعضائك لم تكن لتخطر ببالك. كل استراتيجية مُصمَّمة خصيصًا وجاهزة للتطبيق. يُراجع النظام الاستراتيجيات القياسية المُطبَّقة حاليًا، ويقترح الاستراتيجيات التي لم تُطبَّق بعد؛ ويكتشف النظام تلقائيًا مجموعات طبيعية في قاعدة أعضائك لم تكن لتتوقعها. كل استراتيجية مُصمَّمة ومُجهَّزة للتطبيق.

ما يمكنك تقسيم العملاء بناءً عليه

بيانات السلوك والقيمة والفئة - في متناول المسوّق.

الإشارات التي تُخفيها الأنظمة الأخرى في وحدة التحليلات تُعدّ قواعد أساسية هنا. قسّم العملاء حسب حداثة مشترياتهم، وعدد مرات شرائهم، وقيمة مشترياتهم، والفئات التي يفضلونها، وأماكن تسوقهم، وكيفية التواصل معهم - حتى السمات الفريدة لنشاطك التجاري.

دورة حياة العميل والهوية

جديد، نشط، منتهي الصلاحية، أو غير نشط · تاريخ التسجيل · قناة التسجيل · شهر الميلاد

الولاء

رصيد النقاط · المستوى · النقاط المكتسبة طوال فترة الخدمة · عمليات الاستبدال · الإحالات

سلوك الشراء

الحداثة (عدد الأيام منذ آخر عملية شراء) · عدد الطلبات · صافي الإنفاق · متوسط ​​قيمة الطلب · معدل الإرجاع

الانتماء للفئة والعلامة التجارية

شراء فئة أو علامة تجارية · الفئة الرئيسية · نطاق الفئات · توقيت إعادة التوريد

المتجر والقناة

المتجر الرئيسي · حداثة وعدد زيارات المتجر · القناة المفضلة · الطلبات حسب القناة

الموافقة وإمكانية الوصول

الموافقة على التسويق عبر البريد الإلكتروني · إمكانية الوصول عبر الإشعارات · عدم البيع · حالة الحظر

مستويات القيمة والتفاعل

مستوى القيمة التاريخية · درجة التفاعل · فئة الحداثة/التكرار/القيمة · إشارة النية

الخطوات التالية المتوقعة

عدد الأيام المتبقية حتى عملية الشراء التالية المتوقعة (قيمة سالبة = متأخرة) · احتمالية النقر (من 0 إلى 100 احتمالية النقر على حملة إعلانية)

حقولك المخصصة

أي سمة أضفتها للأعضاء - مثل العضوية number، أو المتجر المفضل، أو تاريخ ميلاد الطفل - قابلة للتجزئة فور إضافتها.

تقرأ هذه البيانات نفس بيانات الحداثة المعتمدة والتكرار والقيمة والفئة التي تستخدمها بقية المنصة - لذا فإن "مشتري منتجات العناية بالبشرة عالي القيمة والمعرض للخطر" يعني نفس الشيء تمامًا في شريحة ولوحة تحكم وقرار الوكيل.

تبقى الحالتان المتوقعتان صادقتين. تاريخ الشراء التالي المتوقع هو عبارة عن إيقاع شراء كل عضو مُتوقع، مع هامش خطأ ± من مدى انتظامه الفعلي - ولا يُحدد إلا بعد أن يُجري العضو أربع عمليات شراء أو أكثر بإيقاع منتظم إلى حد معقول، ويظهر تاريخ التأخير على أنه متأخر، وليس تاريخًا وهميًا. يتم حساب ميل النقر يوميًا من رسائلك الأخيرة - النقرات فقط، وليس الفتح، الذي تُضخمه خصوصية البريد - ولا يحصل على النتيجة إلا الأعضاء الذين تم إرسال بريد إلكتروني إليهم مؤخرًا. "الأيام المتبقية حتى الشراء التالي المتوقع بين -14 و3" هي جمهور جاهز لتذكيرك بتجديد المخزون، في فلتر واحد.

الأساس المتين

لا يوجد جمهور خارج نطاق أداة بناء قاعدة البيانات.

وصول حقيقي، وليس مجرد تخمين

يُظهر كل جمهور عددًا مباشرًا مقارنةً بأعضائك الفعليين - العدد ونسبة كل عضو من قاعدة البيانات - حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان من المجدي إرسال رسالة قبل إنشاء الحملة.

اكتشف قبل الإرسال

فحص مدمج يُحدد الجماهير التي لا تتطابق مع أي شخص، أو التي لا تُصفّي أي شخص بشكل كافٍ، أو التي تحتوي على قاعدة مستحيلة، أو التي تُكرر قاعدة موجودة لديك بالفعل.

جماهير متناقصة

استهداف جمهور واحد باستثناء آخر - على سبيل المثال "استعادة العملاء المحتملين، ولكن ليس أي شخص موجود بالفعل في مسار كبار الشخصيات" - في تعريف واحد.

قيمة مُقاسة، وليست مُخترعة

عندما يُظهر نظام Flash قيمة مجموعة معينة، فإنها تمثل إنفاقًا تاريخيًا حقيقيًا، وليس قيمة متوقعة مدى الحياة أو نموذجًا للزيادة. الأرقام المعروضة على شاشتك هي الأرقام التي يتفاعل معها الوكيل.

المستشار

كما تُخبرك أيضًا بالجمهور الذي أغفلتَ إضافته.

بالإضافة إلى بناء قاعدة بيانات حسب الطلب، يقوم Flash بتدقيق برنامجك: يقارن استراتيجيات الاحتفاظ القياسية - الجدد، والمنتهية صلاحيتها، والخاملين، وكبار الشخصيات، والتكرار العالي، وأعياد الميلاد - بما تُطبقه حاليًا، ويقترح فقط ما يُعيقها. يتم التحقق من كل اقتراح بناءً على أعضائك، ويمكن اعتماده بنقرة واحدة.

يقترح الذكاء الاصطناعي استراتيجيات التسويق؛ وفي حال عدم توفرها، يتم استخدام استراتيجيات مُعدة مسبقًا. يقدم النظام دائمًا إجابة حقيقية وقابلة للاستخدام.

استراتيجيات الاحتفاظ القياسية

الوجود مقابل الفقدان
  • أعضاء جدد

    مسجل خلال الثلاثين يومًا الماضية

    مشمول
  • كبار الشخصيات / ذو قيمة عالية

    الوقت المكتسب مدى الحياة فوق الحد الأدنى

    مشمول
  • انقضاء الاشتراك

    لم يتم تسجيل أي نشاط لأكثر من 90 يومًا

    مُقترح
  • استعادة العملاء الخاملين

    غير نشطين لفترة طويلة، قابلون لإعادة التفاعل

    مُقترح
  • التردد العالي

    عملاء متكررون

    مُقترح
  • عيد ميلاد هذا الشهر

    التواصل القائم على الوقت

    مُقترح

ابدأ ببرنامج قيد التشغيل

خطط جاهزة، يتم تثبيتها بنقرة واحدة.

تأتي المنصة مزودة بمكتبة من شرائح الجمهور المُثبتة فعاليتها في الحفاظ على العملاء - ما عليك سوى تثبيتها بنقرة واحدة، وستتكيف تلقائيًا مع قاعدة عملائك. يمكنك تعديلها أو استخدامها كما هي.

أعضاء جدد (30 يومًا)غير نشط لأكثر من 90 يومًاعيد ميلاد هذا الشهرالأبطالمعرض للخطروضع السكونالمنفقون الكبارالمشتريات من المتجر - بدون شراء+ المزيد

مصمم للاستخدام

الجمهور ليس هو الغاية.

مباشرةً إلى الحملات

اختر شريحة كجمهور لحملتك، وسيتم تحديدها فور الإرسال - فك تشفير معلومات الاتصال، واحترام الموافقة، واستبعاد أي جمهور اخترت استبعاده.

يظهر في كل ملف تعريف

افتح حساب عضو واطلع على الشرائح التي ينتمي إليها حاليًا - بدون قوائم قديمة أو لقطات شاشة.

محرك واحد مع علامات

يُشغّل مُنشئ القواعد نفسه الوسوم، والوسوم عبارة عن قاعدة يمكنك من خلالها تقسيم الجمهور، مما يضمن سهولة تكوين الجمهور والتصنيفات. يُشغّل مُنشئ القواعد نفسه الوسوم، والوسوم هي قاعدة يمكنك استخدامها لتقسيم الجمهور، وبالتالي تبقى الجماهير والتصنيفات قابلة للتكوين بسلاسة.

الذكاء الاصطناعي والابتكار

الذكاء الاصطناعي كاستراتيجية للاحتفاظ بالعملاء، وليس مجرد مربع استعلام.

يقوم الذكاء الاصطناعي بتحديد شرائح الجمهور، وإيجاد شرائح مشابهة لأفضل أعضائك، واكتشاف مجموعات لا يمكنك وصفها، وتحديد الفرص التي قد تفوتك - لكنه لا يُحدد حجمها من تلقاء نفسه. يتم قياس كل number، ويستمر كل من مُنشئ القواعد، والمستشار، والشرائح المشابهة، والاكتشاف في العمل وفقًا لمنطق حتمي حتى في حال عدم توفر الذكاء الاصطناعي. يُقاس كل number، ويستمر كل من مُنشئ القواعد، والمستشار، والشرائح المشابهة، والاكتشاف في العمل وفقًا لمنطق حتمي حتى في حال عدم توفر الذكاء الاصطناعي.

استباقي، وليس رد فعل

بدلًا من انتظار الطلب، يُحلل النظام التغطية ويُوصي بالجمهور التالي الذي يجب إضافته.

مبني على بياناتك

تُعد أحجام المجموعات وقيمتها قياسات تاريخية حقيقية لأعضائك - لا توجد أحجام جمهور وهمية، ولا قيمة عمرية متوقعة.

آمن ضد التدهور

تعتمد مسارات بناء القواعد، والمستشار، والتشابه، والاكتشاف على قواعد وإعدادات مسبقة حتمية، مما يحافظ على فعالية النظام الأساسي حتى في حال عدم توفر الذكاء الاصطناعي.

منتجات مشابهة، بدون تسريب

اعثر على المزيد من أفضل أعضائك - في قاعدة بياناتك الخاصة، وليس في شبكة إعلانية.

تتطلب منصات الإعلانات المشابهة تسليم قائمة عملائك إلى طرف ثالث. Flash يحدد أوجه التشابه بين الأعضاء الحاليين لديك ، وذلك بتقييم السمات المشتركة ونمط الشراء لدى أفضل أعضائك، بالإضافة إلى مستوى إنفاقهم، وفئة منتجاتهم المفضلة، وتوقعات معدل التخلي عن الخدمة. ستحصل على جمهور مُستهدف ومُحدد الحجم، دون الحاجة إلى تحميل أي بيانات.

والنتيجة واضحة: ملخص "لماذا هم متشابهون" يوضح بدقة أساس كل تطابق - على سبيل المثال "81% في نفس فئة إنفاق VIP · 55% يتسوقون في نفس الفئة الرئيسية" (مثال توضيحي). أي شيء لا يتوفر له بيانات في Flash يتم تخطيه بصدق، ولا يتم تزييفه أبدًا.

ما التغييرات التي طرأت على العمل؟

لم يعد تقسيم الجمهور صفحة بيضاء، بل يتم وصفه وبناؤه واكتشافه وتحديد حجمه، ثم يتم توجيهه مباشرةً إلى الحملات التي تستخدمه.

أربع طرق

الوصف، أو البناء، أو التشابه، أو السماح للذكاء الاصطناعي بالاقتراح

وصول حقيقي

مقارنة كل جمهور بأعضائك الفعليين

جاهز للتشغيل

من الجمهور إلى حملة مباشرة، مع احترام الموافقة

تم التحقق من كل شريحة جمهور مقابل أعضائك الحقيقيين لتقدير مدى الوصول.

قراءات ذات صلة

استمر في استكشاف الصفحات الأكثر صلة بهذه الصفحة.

عقدة الحلقة

جمع البيانات السلوكية

ملف تعريف موحد ومباشر - يتم تقديمه عبر طبقة دلالية مُدارة، وهي الواجهة الوحيدة التي يقرأ الذكاء الاصطناعي من خلالها بيانات النشاط التجاري.

اقرأ المزيد
القدرة

الأعضاء

سجل عضو واحد مُوثق ومُشفّر ميدانيًا، مُدمج عبر جميع القنوات في سجل زمني سلوكي واحد. يعرض كل ملف تعريف أيضًا تاريخ الشراء التالي المتوقع واحتمالية النقر - يتم حسابها فقط عندما يدعمها سجل العضو نفسه، وليس بشكل مصطنع.

اقرأ المزيد
القدرة

الوسوم

طبقة الحالة في الطبقة الدلالية الموجهة للذكاء الاصطناعي: تصنيفات مُحكمة وقابلة للتفسير تُحدد هوية العضو - دورة حياته، وقيمته، وتفضيلاته، وموافقته، ومخاطره - وهي "الهوية" المعتمدة التي يقرأها كل وكيل ولوحة تحكم وAPI ويتخذ الإجراءات بناءً عليها.

اقرأ المزيد
القدرة

الفعاليات

سلوك خام مُجرّد في نموذج أحداث - تسلسل زمني لكل عضو لما حدث ومتى، الإشارة التي يقرأها كل وكيل لفهم السبب، الآن.

اقرأ المزيد
القدرة

العلاقات

تجريد الطلبات والإحالات إلى نماذج علاقات - رسم بياني لإحالات الأعضاء، وشراء المنتجات المشترك/التقارب بين الفئات - بحيث تُقرأ التوصيات من اتصالات حقيقية.

اقرأ المزيد
القدرة

حقول مخصصة

أضف سماتك الخاصة إلى الأعضاء والمتاجر والمنتجات التي يتتبعها Flash بالفعل - مثل العضوية number، والمتجر المفضل، وتاريخ ميلاد الطفل - واستخدمها في كل مكان: الشرائح، والتخصيص، والاستيراد.

اقرأ المزيد

حدد جمهورك الحالي - والجمهور الذي لم تحدده بعد.

+400 مليون
50+
12+