Ejecuta SocialHub desde Slack
SoTag es tu colega de retención de IA en Slack: consulta tus métricas controladas, señala qué está cambiando y actúa con tu aprobación. Tres pasos: instalar, conectar, usar.
Instalar
Agregue la aplicación SoTag a su espacio de trabajo Slack.
Conectar
Ejecuta /so y conéctalo a un canal para vincularlo a tu equipo.
Uso
@mencione SoTag: solicite sus números, apruebe lo que redacta.
1. Instale SoTag en Slack
Agregue la aplicación SoTag a su espacio de trabajo Slack. Utiliza la instalación OAuth estándar de Slack y solicita solo los alcances que necesita: leer menciones, publicar respuestas, ejecutar el comando de barra diagonal /so y continuar un hilo sin @mencionarlo nuevamente. Es posible que un administrador del espacio de trabajo Slack deba aprobar la instalación.
Una vez instalado, SoTag estará disponible en su espacio de trabajo; no hace nada hasta que conecte un canal en el paso 2.
2. Conecta un canal a tu equipo
SoTag funciona por canal, por lo que tú decides exactamente dónde reside. En el canal Slack en el que lo deseas, invita la aplicación y luego ejecuta:
/invite @SoTag
/so connect/so connect responde con un enlace seguro de un solo uso. Ábrelo mientras estés conectado a SocialHub, confirma qué equipo y nivel de capacidad debe usar este canal y guarda. Esto vincula el canal: a partir de ahora, SoTag responde a las consultas de ese equipo, con un alcance limitado a los permisos de tu rol.
Comandos de canal
/so connectVincula este canal a tu equipo (abre un enlace de confirmación seguro)./so statusIndica si este canal está conectado y a qué equipo y nivel./so disconnectDesvincule este canal./so helpEnumere las funciones de SoTag en este canal.Para conectarse, es necesario iniciar sesión como administrador de SocialHub, por lo que solo alguien de su equipo puede vincular un canal; un miembro Slack no puede señalar SoTag silenciosamente sus datos.
3. Usarla
Mencione a SoTag en el canal conectado y pregunte en lenguaje sencillo. Por ejemplo:
Consulta tus números
- “@SoTag ¿Cuál es el GMV esta semana por tienda?”
- "¿Cuál es la tendencia de nuestra tasa de reembolso?"
- “¿Por qué disminuyó el número de miembros activos el mes pasado?”
Reciba alertas proactivas
- SoTag monitoriza el comportamiento de los miembros y publica cuando hay cambios.
- Nombra el paso débil, no sólo el gráfico.
- El tiempo de espera y la eliminación de duplicados evitan las notificaciones molestas.
Actuar con aprobación
- Genera el envío de reactivación o el cupón.
- Usted aprueba desde el mensaje Slack.
- La comunicación solo se realiza una vez que una persona da su aprobación.
Seguridad por diseño. Cada number SoTag cita proviene de la capa semántica controlada de SocialHub (la misma métrica que lee tu panel de control), por lo que nunca se escribe SQL sin procesar ni se inventa una cifra. Las acciones se redactan, no se envían automáticamente: una persona aprueba la comunicación y el canal está restringido a un equipo y a los permisos de tu rol.