Capturar el comportamiento
Conecta eventos digitales, pedidos y comportamiento en tiendas con un perfil de miembro coherente. Proporciona a CWM y a las decisiones hechos cuyo uso está autorizado.
Loop Marketing · Resultados de marketing · Aplicación
Conecta la comprensión del consumidor con tu ciclo de marketing.
Captura comportamientos, decide, activa los canales y desarrolla fidelidad. Los resultados alimentan el siguiente ciclo.
Cuatro etapas. Un proceso de negocio verificable.
CWM modela el comportamiento. Harness aplica ese conocimiento a las tareas de IA. Loop Marketing las conecta con campañas, fidelización y resultados medibles.
Decidir la acción
Combina señales del consumidor, reglas de negocio y objetivos del equipo para determinar la próxima tarea. Harness realiza los pasos y aprobaciones necesarios.
Activar los canales
Envía mensajes, concede ofertas o actualiza registros por canales autorizados. Respeta el consentimiento, los horarios y los presupuestos, y registra las reacciones.
Acumular valor de miembros
Incorpora compras, puntos, niveles y nuevas interacciones al siguiente análisis. Conecta la fidelización con una comprensión continua del consumidor.
La IA actúa. El equipo mantiene el control.
Integra el ciclo con tus datos, canales y procesos actuales. Los permisos, aprobaciones y registros ayudan al equipo a revisar las acciones y los límites del negocio.
Los resultados reales orientan el siguiente ciclo.
Revisa contactos, compras, canjes y nuevas interacciones. Las actualizaciones dependen de la calidad de los datos y de su validación. La similitud y las métricas de investigación no prometen rendimiento.
CWM / Harness / Loop Marketing
Un núcleo. Tres capas conectadas.
Comprensión del consumidor · Núcleo
CWM
Consumer World Model
Comprende comportamientos, revisa señales y descubre audiencias similares mediante el espacio de trabajo, la API o MCP.
Explorar CWM →Ejecución de IA · Runtime
Harness
SocialHub Harness
Da contexto, habilidades y herramientas a la IA para trabajar dentro de los permisos, presupuestos y reglas de revisión.
Explorar Harness →Resultados de marketing · Aplicación
Loop Marketing
Agentic Retention Loop
Captura comportamientos, decide, activa los canales y desarrolla fidelidad. Los resultados alimentan el siguiente ciclo.
Explorar Loop Marketing →Los resultados observados orientan el siguiente ciclo. Las actualizaciones del modelo dependen de la calidad y validación de los datos.
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