AI EDMマーケティング · 各メンバーにパーソナライズ
一つのキャンペーン。メンバーごとに異なるメール。
電子メールは一度作成します。すべての受信者は、誰もコピー＆ペーストすることなく、独自のバージョン（詳細、製品、オファー）を取得できます。本物のパーソナライゼーション。 汎用テンプレートのトークン交換ではありません。
同じキャンペーン - その詳細、製品、コード
問題
「[FIRST_NAME] 様」はパーソナライズではありません。
ほとんどの電子メール ツールは、全員に同じメッセージを送信し、先頭の 1 つの単語を入れ替えます。メンバーはそれを知ることができますが、関連性はまったくありません。
バッチアンドブラストの同一性
1 つのメッセージがリスト全体に送信されます。初心者であろうと VIP であろうと、製品、オファー、トーンは同じです。
名前を交換するだけで、それ以上のものは何もない
汎用テンプレートの先頭にある検索と置換は適切ではありません。この本文は依然として、特定の誰かに向けて書かれたものではありません。
チャンネルの不一致
各チャネルは個別に構築されているため、メンバーには 1 つの取引がメールで表示され、別の取引がアプリで表示されます。
手動リスト取得
キャンペーンをセグメントごとに複製して各グループが独自のバージョンを取得するのは時間がかかり、エラーが発生しやすく、拡張性もありません。
仕組み
一度ビルドしてみましょう。メンバー全員が自分のものを取得します。
キャンペーンを1つデザインします。送信時には、各ブロックが個々のメンバーに合わせてレンダリングされるため、ユーザーが開くメールは、自動的に組み立てられた、まさにその人専用のメールとなります。
記入された詳細
各メンバーの名前、ポイント残高、レベルは自動的に表示されます。これは、誰かが最新の情報を入手する必要がある差し込み印刷のスプレッドシートからではなく、ライブ プロフィールから取得されます。
彼らのために選ばれた製品
おすすめ商品は、購入履歴や閲覧履歴に基づいて、一人ひとりに合った異なる商品を提示します。全員に同じ固定リストが表示されるわけではありません。
彼らだけのもののコード
クーポンブロックは、管理されたプールから抽出された固有のコードを各メンバーに配布し、発行された瞬間から利用された瞬間まで追跡することで、不正使用の制限が組み込まれた、説明責任のある仕組みを実現します。
適切なテストバリアント
A/B テストを行うと、各メンバーには自分に割り当てられたバージョンが表示され、メッセージを再度受信しても一貫性が保たれます。 Flash は A/B 結果を正直に報告し、ノイズを除いて「勝者」を宣言しません。
チャネル全体で一貫性のある
同じパーソナライズされたコンテンツと同じ A/B バリアントが電子メール、アプリのプッシュ、アプリ内の受信箱に反映されます。つまり、1 つの決定がすべての面に反映されるため、メンバーが不一致に気づくことはありません。
数値の形式
ポイント、価格、日付は各メンバーの宣言言語で表示されます。同じテンプレートから、フランスのメンバーには「1 234,50 €」が表示され、米国のメンバーには「$1,234.50」が表示されます。これはロケールに正しい形式です (通貨はストア独自の通貨で表示され、為替レートの変換はありません)。コピーを機械翻訳することはありません。
トークン交換ではなく、本当のパーソナライゼーション
AI は統合されたメンバー データに対して書き込み、同じ管理されたプラットフォームを通じて送信するため、関連性は本物であり、汎用テンプレートでの検索と置換ではありません。
1 つの決定であらゆる面に対応
どこでも同じコンテンツ、そして同じ A/B バリアント。
電子メール
バリアント Aアプリのプッシュ
バリアント Aアプリ内受信箱
バリアント Aバリアント A に割り当てられたメンバーには、メッセージが電子メール、プッシュ、またはアプリ内の受信箱に届いたかどうかに関係なく、バリアント A とその製品およびオファーが表示されます。どの表面も他の表面と矛盾することはありません。
各メンバーのバージョンをフィードするもの
スプレッドシートを使用せず、ライブデータからパーソナライズされます。
なぜ違うのか
検索と置換ではなく、メンバーごとのレンダリング。
「パーソナライゼーション」を謳うツールは数多くあります。違いは、各メンバーが実際に異なるメールを受信するかどうか、そしてその決定がすべてのチャネルに適用されるかどうかです。
一般的なアプローチ
「親愛なる[FIRST_NAME]様」
一般的なテンプレートでの検索と置換。全員に同じメールを送信し、先頭の 1 つの単語を置き換えます。
Flashの設計
各ブロックには、受取人ごとに、その受取人のポイントとランク、選ばれた商品、そしてその受取人専用のコードが表示されます。
一般的なアプローチ
セグメントごとにコピー＆ペースト
誰かが手動でリストを取得してキャンペーンを複製し、各グループがわずかに異なるバージョンを取得します。スケールが合わないんです。
Flashの設計
一度ビルドしてください。すべての受信者は独自のバージョンを自動的に取得します。コピーしたり、リストを取得したり、第 2 稿を作成したりする必要はありません。
一般的なアプローチ
電子メールとプッシュでは異なるオファー
チャネルは個別に構築されるため、メンバーにはメールでは 1 つの取引が表示され、アプリでは相反する取引が表示されます。
Flashの設計
1 つの決定でメール、アプリ プッシュ、アプリ内受信箱にフィードが送信され、コンテンツと A/B バリアントは同期されたままになります。
率直な話
パーソナライゼーションは、接続するデータと同じくらい深くなります。
過度に約束するよりも、制限を明確にしておきたいと考えています。実際の 1 対 1 の電子メールは、実際のメンバー データと、無限ではなく説明責任のあるコードに依存します。
データを接続し、関連性を深めます
名前とレベルにはメンバープロフィールが必要です。製品の選択にはカタログと注文履歴が必要です。接続が増えるほど、各メールはより適応できるようになります。
管理されたプールからの一意のコード
彼ら独自のコードは、無料割引の無限の流れではなく、悪用制限と発行から償還までの完全な追跡を備えた管理されたプールから抽出されます。
正直な A/B、一貫性のあるもの
各メンバーには、割り当てられたバリアントが表示され、繰り返し送信しても一貫性が保たれます。 Flash は結果を正直に報告し、ノイズを無視して勝者を決めることはありません。
ビジネスにとって何が変わるのか
1 つのビルドが、メンバーごとに異なる関連性のあるメールになり、すべてのチャネルで一貫性が保たれます。
1 ビルド
多くのパーソナライズされた送信が可能になり、コピーアンドペーストは不要になります
メンバーごと
名前、ポイント、ティア、製品、特典
チャネル全体で
メール、アプリプッシュ通知、受信トレイの一貫性を維持
正直なA/B
割り当てられたバリアント、ノイズを除く勝者なし
1 つのビルドがメンバーごとに異なるメールになります。
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