マーケティングオートメーションの有効化
自体を実行する保持。
手動でカレンダーを送信すると、誰かが次の送信の順番を待っている間、最初の購入やメンバーの失効など、重要な瞬間を逃してしまいます。 Flash は反転します。メンバーが何かをすると、 適切なメッセージが自動的に配信されます。 AI マーケティング エンジンが各メッセージを書き込みます。 AI が誰がいつ取得するかを決定します。
メンバーのアクションによってメッセージが発行されます - 手動カレンダーはありません
問題
誰かが送信を忘れないうちに、保持力が最も高まる瞬間は過ぎてしまいます。
誰かが覚えていなければならない
ライフサイクル メッセージは、マーケティング担当者が手動でメッセージをキューに入れることに依存します。歓迎、勝利、誕生日など、カレンダーが忙しくなるとあっという間に過ぎてしまいます。
モーメントはリアルタイムで期限切れになります
最初の購入または 30 日間の沈黙は期限であり、日付ではありません。次に手動で爆破するまでに、応答する適切なタイミングはすでに過ぎています。
爆発は嵐になる
パッチワーク ツールとワイヤ オートメーション、およびアクティビティのラッシュは、メンバーに過剰なメッセージを与える可能性があります。共有上限も頻度ガードもなく、誰が 2 回攻撃を受けたかわかりません。
仕組み
会員が行動を起こすと、該当するメッセージが送信されます。
メンバーが何かをすると、一致する自動メッセージが自動的に配信されます。現在、22 のライフサイクル モーメントのうち 22 が 6 つのステージにわたって公開されています。また、すべての自動化では、他のキャンペーンと同じ実証済みの送信エンジンと同じ共有フリークエンシー キャップが使用されています。
ライフサイクルの瞬間
22 件中 22 件がライブリストが 1 つあります。 6 つのライフサイクル段階。
取得
婚約
忠誠心
保持
商業
権利擁護
すべてのメッセージは、実際の会員の行動（領収書の承認、ティアの獲得、30日間の沈黙、紹介の完了など）に基づいて送信されます。カート放棄リカバリー機能も稼働しており、当社が識別可能な会員については、Shopifyの放棄チェックアウト同期機能から送信されます。
メッセージの送信方法
メンバーが行動する。一致するメッセージが起動されます。
メンバーが何かをする
会員ランクが上がり、レシートが承認され、タグが追加されます。
Flash はその瞬間を認識します
ライフサイクルのあらゆる瞬間が、一致する自動メッセージにマッピングされます。
適切なオートメーションが自動的に起動します
それぞれが異なるタグに関連付けられた多数のタグベースのオートメーションを一度に実行できるため、1 つのトリガーで任意の数のセグメントに電力を供給できます。
自動化は、メンバーが行動した瞬間に 1 つの適切なメッセージを送信します。手動のカレンダーは必要ありません。瞬間にシーケンスが必要な場合、マルチステップジャーニービルダーは同じトリガーでメンバーごとにそのフローを実行します。
実際のメンバーの行動
各ライブ オートメーションは、実際のメンバーのアクション (領収書の承認、レベルの獲得、紹介の完了、30 日または 90 日間の測定された沈黙) から起動されます。
多くのタグベースの自動化
それぞれが異なるタグに関連付けられた多数のタグベースのオートメーションを一度に実行できるため、単一のトリガーで任意の数のセグメントに電力を供給できます。
1 つの共有フリークエンシー キャップ
オートメーションでは、他の送信と同じ共有フリークエンシー キャップが使用されるため、アクティビティのバーストによって誰かに過剰なメッセージが送信されることはありません。
なぜ違うのか
カレンダーやツールのパッチワークではなく、メンバーのアクションによって動かされます。
豊富なツールを使用して、大規模なスケジュールを設定したり、脆弱な統合を接続したりできます。違いは、誰かに過度にメッセージを送りすぎたり、急いで中断したりすることなく、適切なメッセージが毎回自動的に発信されるかどうかです。
一般的なアプローチ
カレンダーを手動で送信する
誰かがライフサイクル メッセージを忘れずにキューに入れる必要があります。そうしないと、その瞬間が期限切れになります。
Flashの設計
22 のライフサイクル モーメントのうち 22 は、実際のメンバーのアクションから自動的に起動されます。
一般的なアプローチ
パッチワークの統合
共有の上限や頻度のガードがないため、アクティビティが急増すると、メンバーに過剰なメッセージが送信される可能性があります。
Flashの設計
1 つの共有フリークエンシー キャップ (他の送信者が使用するものと同じもの) は、仕様により過剰なメッセージを防止します。
一般的なアプローチ
ワンオフの自動化ツール
各自動化は、独自の配信性と追跡を備えた独自の島です。
Flashの設計
すべての自動化では、他のキャンペーンと同じ実証済みの送信エンジンと追跡が使用されます。
AIとイノベーション
トリガーによってタイミングが決まります。何を言うかはAIが判断します。
自動化は単なるタイマーではありません。それは適切な言葉がふさわしい瞬間です。 Flash の AI マーケティング エンジン が各メッセージを作成し、誰がいつ受信するかを AI が決定するため、ライフサイクル メッセージは手書きのように作成されます。
それぞれの瞬間に書かれたメッセージ
AI マーケティング エンジンは、あらゆるアクションにまたがる 1 つのテンプレートではなく、ライフサイクルの各瞬間 (歓迎、獲得、クロスセル) に合わせてブランド コピーを作成します。
AI がいつ誰を決定するか
AI が実際のエンゲージメント シグナルを読み取り、視聴者とタイミングを選択するため、自動メッセージも賢いものになります。
単一の送信または完全な送信
自動化は、メンバーが行動した瞬間に 1 つの正しいメッセージを送信します。待機、分岐、フォローアップなどのシーケンスが必要な瞬間には、マルチステップのジャーニー ビルダーが同じトリガー、送信エンジン、フリークエンシー キャップでメンバーごとにそのフローを実行します。
仕組みについての率直な説明: Flash は、電子メール、SMS、プッシュ、受信トレイ全体で、実際のメンバーのアクションによってトリガーされる自動ライフサイクル メッセージングを実行します。シーケンスされたフローの場合、視覚的な複数ステップのジャーニー ビルダー (待機、分岐、目標) があり、各メンバーを登録し、同じ送信エンジン、フリークエンシー キャップ、同意チェックで単一の自動化としてシーケンスを実行します。
ビジネスにとって何が変わるのか
リテンションを促進するライフサイクルの瞬間は、誰かが覚えているかどうかに依存しなくなり、メンバーが殺到することがなくなります。
22/22
ライフサイクルの瞬間が今を生きる
6段階
取得から権利擁護まで、1 つのリスト
自動的に点火します
カレンダーではなく、メンバーのアクションがメッセージを送信します
共有キャップ 1 個
同じフリークエンシー キャップにより過剰なメッセージ送信が停止されます
メンバーのアクションにより、一致するメッセージが発行されます。手動のカレンダーはありません。
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