SocialHub.AI
プラットフォーム・データコンプライアンス

義務付けられている基準を満たす

SOC 2 Type II および ISO 27001 まで監査され、GDPR および CCPA/CPRA 義務をサポートするように設計されています。以下では、各規格を要件ごとに分類し、プラットフォームがそれをどのように満たすかサポートするかを正確に説明します。

これをどう読むか

認定であるところは認定され、法律であるところはサポートするように構築されています

SOC 2 および ISO 27001 は、当社が保有し、監査の下で再取得した認定です。 GDPR と CCPA は法律です。「証明書」はありません。そのため、各義務を果たすための機能が提供されます。あなたはデータ管理者であり続けます。私たちは処理者です。

認定取得済み

SOC 2 Type II

認証取得済み・継続的に独立監査を実施

SOC 2 Type II は、AICPA トラスト サービス基準に照らして評価された、当社の管理が (単一の時点ではなく) 期間にわたって実際に効果的に機能したかどうかに関する独立監査人の報告書です。 SocialHub.AI はタイプ II 証明書を維持します。このレポートはNDAの下で入手可能です。

セキュリティ(共通基準)
ロールベースのアクセス制御、Azure AD SSO、多要素認証、ネットワーク制御、機密変更の追加専用監査証跡。
可用性
監視とアラートを備えた Azure インフラストラクチャで 99.9% の稼働時間 SLA。容量とフェイルオーバーが組み込まれています。
機密保持
保存時の AES-256 暗号化、転送時の TLS 1.3、顧客管理キーの利用、テナントごとのデータ分離。
処理の完全性
管理されたセマンティック レイヤーは各メトリクスを 1 回定義して一方向に計算するため、数値に一貫性があり追跡可能です。変更はバージョン管理され、監査されます。
プライバシー
メンバーの PII はブラインド インデックス ルックアップで暗号化され、同意はバージョン管理され、データの最小化が強制されます (機密とマークされたフィールドは、属さない場所から拒否されます)。

タイプ II = 監視ウィンドウにわたってテストされ、各サイクルで再獲得されます。レポートとブリッジレターは、NDA に基づいて見込み顧客/顧客に提供されます。

認定取得済み

ISO 27001

認証保有・認証情報セキュリティマネジメントシステム

ISO/IEC 27001 は、機能する情報セキュリティ管理システム (ISMS) を認証します。これは、定期的に監査される、文書化されたリスク主導のセキュリティ管理です。 SocialHub.AI はプラットフォームとして ISO 27001 認定されています。

アクセス制御 (A.5/A.8)
最小権限の RBAC、Azure AD ID、MFA、および定期的なアクセス レビュー。データ パスにテナント スコープが適用されます。
暗号化 (A.8)
保存時は AES-256、転送時は TLS 1.3、顧客管理キー、および生の PII を公開することなく検索用のブラインド インデックス トークン化を使用します。
運用セキュリティとロギング (A.8)
プラットフォーム全体にわたる一元的な監査ログ、監視、および変更管理。
サプライヤー/クラウドセキュリティ (A.5)
Microsoft Azure 上に構築され、Azure 独自の認定を継承します。副処理者が管理し、文書化します。
データの処理と常駐 (A.5/A.8)
テナントごとの分離、構成可能なデータ リージョン (米国 / EU / アジア太平洋)、およびスケジュールされた保持。

認定はプラットフォームに限定され、ISO 監視サイクルに基づいて再監査されます。

サポートするために構築

GDPR

規制 · お客様の義務をサポートするために構築されています (お客様 = 管理者、私たち = 処理者)

GDPR には「証明書」がありません。コンプライアンスは継続的な義務であり、プラットフォームの構成および使用方法に応じて異なります。 SocialHub.AI はデータ プロセッサとして機能し、主要な記事に対応する機能を提供します。あなたは引き続きデータ管理者です。

法的根拠と同意(第6条、第7条)
人間が承認した、バージョン管理されたプライバシー/同意ステートメント。各メンバーの同意は、見た正確なバージョンに拘束されます。キャプチャ時にブラウザのグローバル プライバシー コントロールが適用されます。
アクセスおよびポータビリティの権利 (第 15 条、第 20 条)
データ主体のアクセスのエクスポートでは、リクエストに応じてメンバーに保持されているすべてがまとめられ、対象となるカテゴリが明示され、応答期限が追跡されます。
消去・制限の権利(第17条、第18条)
保持ベースの匿名化は、個人以外の履歴を保持しながらメンバーの個人データを上書きします。これは EDPB が認めた「匿名化による消去」のルートです。 (ワンクリック暗号化消去はロードマップにあります。)
データの最小化と正確性 (第 5 条)
個人用としてフラグが設定されたフィールドは、属さない場所には保管されません。メンバーのレコードは編集および修正可能です。
処理の記録(第30条)
自動作成された処理活動記録 (RoPA) は、目的、カテゴリー、法的根拠、受信者、保持などを DPO/法務担当者が確認するために登録されます。
処理の安全性(第 32 条)
AES-256 / TLS 1.3 暗号化、RBAC + MFA、テナント分離、および完全な監査ログ。
国際送金 (第 44 条+)
EU データの所在地 — 会員データを Azure EU リージョンに保持します。
処理者の義務 (第 28 条)
データ処理契約が利用可能です。 Azure は、文書化されたインフラストラクチャ サブプロセッサです。

これらの機能は、GDPR プログラムをサポートします。これらは法的なアドバイスではなく、コンプライアンスは構成と使用状況によって異なります。

サポートするために構築

CCPA / CPRA

規制 · お客様の義務をサポートするために構築されました (当社はサービスプロバイダーとして機能します)

CCPA/CPRA はカリフォルニア州の消費者に特定の権利を付与し、SocialHub.AI をサービス プロバイダーとして扱います。当社はお客様の指示に基づいてのみデータを処理します。各消費者の権利がどのようにサポートされるかは次のとおりです。

知る権利・アクセスする権利
GDPR に使用されるのと同じデータ主体のエクスポートは、消費者に保持されているすべてのものを分類して返します。
削除する権利
保持ベースの匿名化では、集約された履歴を保存しながら、要求に応じて、またはスケジュールに従って消費者の個人データを削除します。
販売/共有をオプトアウトする権利
ブラウザーのグローバル プライバシー コントロールは、行動データが収集される時点で適用され、オプトアウト設定はチャネル全体で尊重されます。
修正する権利
会員プロフィールデータは編集可能であるため、不正確な個人情報を修正することができます。
無差別とサービスプロバイダーの役割
データは DPA に基づくお客様の指示に従ってのみ使用されます。このプラットフォームは消費者データを再利用しません。

CCPA/CPRA の義務をサポートします。法的なアドバイスではありません。設定と開示はお客様の責任となります。

すべての背後にあるコントロール

アドオンとしてではなく、設計によるセキュリティ

どこでも暗号化

保存時は AES-256、転送時は TLS 1.3、カスタマー マネージド キーが利用可能。 PII はブラインド インデックス ルックアップで暗号化されており、公開されることなく使用できます。

アクセス制御と監査

RBAC、Azure AD SSO、多要素認証、および機密変更の追加専用監査証跡。

データの常駐性

地域 (米国、EU、アジア太平洋地域の Azure データ センター) を選択すると、地域の規制が必要な場所にデータが保管されます。

テナントの分離

各ワークスペースのデータは、独自のテナントにスコープされます。管理されたメトリック/プロファイル アクセスは、テナントでフィルターされたビューに対して読み取り専用で実行されます。

これらの機能はコンプライアンス プログラムをサポートします。これらは法的なアドバイスではなく、コンプライアンスはプラットフォームの構成および使用方法によって異なります。認定レター (SOC 2 レポート、ISO 27001 証明書、DPA) および当社の完全なセキュリティ体制については、「信頼とセキュリティ」をご覧ください。

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