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ワークスペースデータのエクスポート

ワークスペース全体を 1 つの JSON アーカイブとしてエクスポートします。ワークスペース管理者は、アプリの [アカウント] → [データとエクスポート] から、または以下の API を介してこれをリクエストします。これは非同期ジョブとして実行され、有効期間の短い署名済みリンクを介してダウンロードされ、完全性を検証できるようにカバレッジ マニフェストが表示されます。シークレットは除外され、すべてのリクエストが監査されます。

その形

管理者専用

エクスポート エンドポイントにはワークスペース管理者が必要です。これらはワークスペース全体をカバーするため、ワークスペース全体の表示を許可されたロールに制限されます。

設計により非同期

リクエストが送信されると、アーカイブを組み立てるバックグラウンドジョブがキューに追加されるため、大規模なワークスペースでも単一のHTTPリクエストで処理が停止することはありません。ステータスを確認してからダウンロードします。

署名付きの短期間のダウンロード

完成したアーカイブは、公開 URL や永続 URL ではなく、発行後すぐに期限切れになる署名付きリンクを通じて取得されます。

エンドツーエンドで監査される

すべてのエクスポート要求とすべてのダウンロードは監査証跡に書き込まれるため、誰がいつ何をエクスポートしたかが常に記録されます。

エクスポートをリクエストする

1 つの管理者専用エンドポイントがバックグラウンド ジョブを開始します。すぐにジョブ ID を返します。アーカイブは舞台裏で組み立てられます。

// Kick off a full-workspace export. Requires a workspace ADMIN session (org owner/admin).
// The whole export is scoped to the caller's own workspace (tenant-isolated).
POST https://flash.socialhub.ai/api/flash/account/data-export
// → { data: { id: "<jobId>", status: "pending", deduped: false } }
//   The archive is assembled in the background — this returns immediately. If an
//   export is already pending/running, the same job is returned (deduped: true).

投票してからダウンロードする

// Poll for status, then download when it's ready.
GET https://flash.socialhub.ai/api/flash/account/data-export
// → { data: {
//       jobs: [ { id, status, rowCount, createdAt, completedAt, error } ],
//       dataHandling: { summary, facts: [ ... ] }   // the honest data-handling notes
//     } }
//   status is one of: "pending" | "running" | "completed" | "failed"
//
// When a job is "completed", fetch a short-lived signed download link:
GET https://flash.socialhub.ai/api/flash/exports/{id}/download
// → { data: { url: "<short-lived signed link>" } }
//   Download the archive before the link expires; re-request to get a fresh one.

カバレッジマニフェスト

アーカイブは 1 つの JSON ドキュメントであり、含まれるすべてのセクションとそのレコード数のマニフェストが表示されます。そのため、完全性は検証可能であり、想定されるものではありません。以下のフィールド名はマニフェストの形状を示しています。

// The archive is a single JSON document that LEADS with a coverage manifest:
// exactly which sections are included and how many records are in each. Large
// sections are capped for a manageable export — the manifest flags where a cap applied.
{
  "manifest": {
    "generatedAt": "<timestamp>",
    "sections": [
      { "name": "members",   "recordCount": <n>, "capped": <bool> },
      { "name": "orders",    "recordCount": <n>, "capped": <bool> },
      { "name": "campaigns", "recordCount": <n>, "capped": <bool> }
      // …one entry per included section
    ]
  },
  // …the section payloads follow.
}

運用およびスケジュールされたエクスポート

ワークスペース全体のアーカイブに加えて、管理者は members テーブルまたは orders テーブルを CSV または JSONL として 1 回または日次/週次スケジュールで独自にエクスポートし、オプションで署名付き Webhook 経由で各実行をデータ ウェアハウスにプッシュすることができます。同じ管理ゲート、非同期ジョブ、署名付きダウンロード、監査証跡。管理しやすい抽出のためにキャップが付いています。

// Operational export of a single entity — admin-only, async, same signed-link download.
// Choose CSV or JSONL, and optionally have Flash push the finished file to your warehouse.
POST https://flash.socialhub.ai/api/flash/exports
{
  "entity": "members",          // "members" | "orders"
  "format": "csv",              // "csv" | "jsonl"
  "webhookUrl": "https://..."   // optional reverse-ETL: your loader is notified with a
                                //   short-lived signed link when the run completes (HTTPS only)
}
// → { data: { id: "<jobId>", status: "pending" } }   // poll + download like the workspace export
// Capped at ~200k rows per run. Configure daily/weekly schedules from Account → Data & Export.

アーカイブの内容

エクスポートはワークスペース全体に及びます。ダウンロードを管理しやすいように大きなセクションには上限が設定されており、上限が適用される箇所についてはマニフェストに記載されています。

メンバー注文チームセグメントタグ地域キャンペーン + パフォーマンステンプレートをプッシュする戦略的取り組み広告接続ロイヤルティプログラムクーポンプール会員ポータルページNPSカタログのブランドとカテゴリーカスタムオブジェクトカスタムメトリクス埋め込みアプリプライバシーポリシーDSAR の歴史

シークレットは除外されます

API キー、認証情報、トークンは意図的にアーカイブから除外されます。データのポータビリティは、統合へのキーのエクスポートを意味するものではありません。

メンバーごとの個人データには独自のエクスポートがあります

このワークスペース アーカイブは運用データです。個々のメンバーに関する詳細な個人データは、メンバーごとのデータ主体のエクスポートを通じて提供されます。

データの取り扱い方法

マネージド クラウド、単一リージョン

プラットフォームは、単一リージョンのマネージド クラウド インフラストラクチャ上で実行されます。

転送中も保存中も暗号化される

ネットワーク上の TLS と保管時の AES-256 (エクスポート アーカイブ ファイル自体を含む)。

管理されたデータベースのバックアップ

管理されたデータベースはバックアップされるため、基になるデータは永続的になります。

公開されたサブプロセッサー

インフラストラクチャのサブプロセッサは信頼ページにリストされており、変更される前に通知されます。

当社が遵守する基準とお客様のコンプライアンス義務のサポート方法については、「データ コンプライアンス」の概要と「データ セキュリティ」開発者ガイドをご覧ください。

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