ショッピング モール: テナント間のロイヤルティの実践

ショッピングモールは、単なる大家ではなく、テナントと連携したロイヤルティネットワークを通じて、テナントとともに消費者を管理し始めます。香港にやってきたばかりのメイと友人のサラを最初から最後まで追ってみましょう。スキャンして会員登録し、どの店舗のレシートでもポイントを獲得し、特典と交換し、友人を招待して両方にポイントを付与し、会員アシスタントにセール情報を尋ね、クーポンを入手し、さらにはClaude Codeへの会員登録に個人キーを生成しましょう。そして、その背後にあるエンジンを見てみましょう。加盟店の交換端末（弱い電波でもコードをスキャンまたは入力できます）、セルフサービスの店舗ダッシュボード、加盟店間の会員ネットワークと行動モデル、そして再獲得戦略です。運営者側では、上限が設定されたプリペイド式float、POSの3キー照合による月末決済、AIクーポンマトリックス、そしてコンプライアンスを基盤としています。家賃の徴収から生涯価値まで、来店客数をロイヤルティに変えます。英語と粵語（広東語）でご利用いただけます。

業界 の詳細

3:29

再獲得への転換 ― 各メンバーを理解し、再獲得する

4:39

AIを活用した小売販売促進 ― 会員資産から実際の店舗売上へ

3:22

補足: すべての顧客にとって適切な行動