激活·语言和本地化
用每位会员的母语与他们互动。
成员会告诉您他们在门户中想要使用的语言。您可以像任何其他标签一样通过它进行定位,并且每封电子邮件都以其区域格式显示价格、数字和日期 - 所有这些都基于十二种语言,每种语言都有自己的语气和合规惯例。
英语
英语
法语
法语
西班牙语
西班牙语
德语
德语
简体中文
简体中文
繁體中文(台灣)
繁体中文 · 台湾
繁體中文(香港)
繁体中文 · 香港
日本語
日语
한국어
韩语
ไทย
Thai
土耳其语
土耳其语
العربية
阿拉伯语 · RTL
问题
单一语言营销会造成资金流失。
当所有会员都收到相同的英文模板,且价格为美国价格时,您的国际受众会感觉被忽略——而格式错误的定价或日期会悄然侵蚀用户对旨在促成转化的信息的信任。
读取错误的 number
“$1,234.50” 容易让人困惑,因为逗号是 decimal 标记。报价本身没错,但格式显得不够严谨。
无法与细分受众群对话
如果您从未收集过偏好法语的用户信息,就无法向法语用户群体发送符合法语习惯的信息。
本地化即重建
大多数堆栈将每种新语言视为一个项目(新模板、新工具),而不是成员的设置。
工作原理
捕捉语言。以此为目标。为其格式化。
语言并非Flash中的独立系统——它是会员的一个属性,会影响到细分和发送环节。
电子邮件智能格式
一个模板。每个成员都读自己的号码。
只需在任何电子邮件中添加一次格式标签。发送时,每位会员都会看到以其所选语言为依据的区域格式显示的价格、数量和日期。金额将以您商店的货币显示(仅格式设置,不进行汇率转换)。
语言作为属性
会员设置,您据此进行细分。
在门户中声明
在他们的自助服务偏好中心,成员选择他们喜欢的语言——第一方属性,而不是猜测。
预设标签,即时生效
用户的选择将成为“首选语言”标签,因此您可以像定位其他任何细分群体一样,定位或排除特定语言群体。
在发送时读取
发送路径读取每个成员的语言来为他们格式化消息 - 无需维护每种语言的重复营销活动。
基金会
十二种语言,每种语言都有其自身的规范。
每种语言都作为一个完整的包提供,带有母语人士期望的语气、形式和合规惯例,而阿拉伯语是我们的第一种从右到左的语言,可以端到端地呈现会员门户和电子邮件 RTL。
英语
英语
法语
法语
西班牙语
西班牙语
德语
德语
简体中文
简体中文
繁體中文(台灣)
繁体中文 · 台湾
繁體中文(香港)
繁体中文 · 香港
日本語
日语
한국어
韩语
ไทย
Thai
土耳其语
土耳其语
العربية
阿拉伯语 · RTL
恰当的语气
在重要场合默认使用正式称呼——法语的vouvoiement、德语的Sie、日语的keigo、韩语的존댓말、中文的您、阿拉伯语的正式现代标准语——同时备有更友好的称呼用于非正式的发送。
内置合规性
针对不同地区设置默认的同意方式(选择加入、双重选择加入)、退订措辞以及特定市场的规则,例如法国的《图邦法》和德国的《法律声明》要求。
区域格式
每种语言都有自己的数字、日期和货币约定,因此格式符合市场——而不是单一的硬编码默认值。
全球覆盖
所有英语、法语和西班牙语市场的货币和时区。
Flash 包含 94 个国家/地区的官方货币和主要时区,涵盖每种发货语言(从美国、英国和加拿大到非洲法语国家、整个拉丁美洲、海湾地区、土耳其和东亚),因此成员国无需手动查找即可确定正确的货币格式和正确的当地时间。
多语言国家只需处理一次——加拿大支持英语和法语,赤道几内亚支持西班牙语和法语——因此没有人会被遗漏。
USD
EUR
GBP
CAD
MXN
XOF
ARS
SAR
AED
TRY
JPY
KRW
选择您的国家一次
您所在市场的默认设置及其营销日历。
选择您组织的总部所在国家/地区,Flash 将自动预填充相应的默认值:货币、时区、您所在市场法规所隐含的同意立场,以及您的门户网站应提供的语言。营销活动日历将根据您当地的节日或活动时间进行调整——例如,沙特阿拉伯品牌会围绕斋月、开斋节和白色星期五制定营销计划;中国品牌会围绕农历新年、618 节和黄金周制定计划;泰国品牌会围绕泼水节制定计划——而不是采用千篇一律的美国零售日历。
这是一次性的预填充,并非锁定:每个字段始终可编辑,您已提供的语言永远不会被移除。默认同意设置是根据各个市场的监管风格制定的初始方案,并非法律建议。
一键选择集
这是做什么——和不做什么——
诚实的设计。
本地化在此指的是格式和定位:价格、数字和日期会以每个成员的区域格式显示,您可以根据他们选择的语言进行细分。Flash 不会 机器翻译您输入的文字——您的文案会按您输入的原样发送——金额会以您商店的货币显示(仅格式设置,绝不会进行汇率转换)。我们基于十二种语言的语言库构建本地化体验,并且每次都会添加一种经过认真翻译的语言——最新的语言包(土耳其语和阿拉伯语)会注明哪些翻译仍在由母语人士审核中。
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