时间问题
即使在错误的时间发送了正确的信息,仍然会被错过。
如果同时向所有人发送消息,你会发现有些成员还在上午,而另一些成员却还在睡觉。通常的解决方法是使用一个“智能”发送时间,但这个模型却没人能完全解释清楚。其实有一个更简单、更诚实的方法:根据每个成员之前的实际活跃时间发送消息——并且能够清楚地解释选择该时间的原因。
工作原理
记录用户自身的历史记录。记录用户自身的最佳浏览时间。
查看成员的活跃时间
对于每个成员,该平台都会查看他们之前实际参与的时间——他们自己的活动集中在一天中的时间。这是他们的真实历史,而不是对像他们这样的人的猜测。
选择适合该会员的时间
发送时间会根据会员的活跃时间进行调整,确保您的信息在他们最活跃的时候送达,而不是在您点击发送按钮的任意时间。
回退到受众的最佳时间段
对于历史记录较少的新会员,平台会使用最适合其整体受众的时间——目前这是一个合理的默认设置,并会随着他们的参与而根据他们的互动模式进行调整。
了解选择特定时间的具体原因
因为它是基于会员的实际活跃时间构建的,所以你可以查看任何发送时间背后的原因。没有隐藏的模型需要盲目相信——逻辑就摆在那里,一目了然。
根据会员之前的活跃时间,读取其偏好的发送时间。
为何重要
更精准的时机,无需无法解释的模型。
到达会员时刻
在用户活跃时段发送的消息比在他们睡觉或工作时发送的消息更容易被看到。消息发送时间会根据用户的活跃模式进行调整,确保每位用户都能获得最佳效果。
透明的盒子,而非黑盒子
发送时间来源于该成员之前的参与记录——简而言之,就是他们的历史记录。你可以向同事、成员或审计人员解释,因为没有什么需要隐瞒的。
从第一天起就明智
新成员不会在平台“摸索”期间随机出现。他们会从您的目标受众的最佳时间段开始,并随着活跃度的提升而调整到他们自己的最佳时间段。
透明设计
没有黑箱,没有魔法,只有活跃时间。
我们深思熟虑这是什么和不是什么。它不会预测未来,也不会运行你看不到内部的模型。它会在会员之前实际参与过的情况下读取,然后发送出去——您可以向任何询问的人解释这种决定。
它与营销自动化自然契合,因此,您的营销活动会在更佳的时间触达每位会员。
基于会员自身活动
最佳时间段来自该特定会员之前的实际活跃时间——而不是来自基于陌生人训练的模型,也不是来自相似用户。
端到端可解释性
您可以查看每位会员选择通话时间的理由。透明的设计让“原因”始终可见,而非被锁定在某个模型中。
坦白说,观众后退
当会员的历史记录不足时,平台会使用用户的最佳浏览时间并进行提示。不会假装知道一些它目前还无法知道的事情。
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