用户旅程如何运行
注册 → 进阶 → 衡量
一次性注册
会员可以通过两种方式加入：一种是在旅程开始时通过细分市场确定，另一种是通过实时触发事件（例如放弃结账、订单已支付、新用户注册、会员失去活跃度）立即注册。无论哪种方式，每位会员都只会注册一次，并且其A/B分支在注册时就已经确定，因此其路径是稳定的。
随着时间的推移而进步
调度程序通过画布推进每个参与者：发送消息节点；保持在等待节点上，直到其延迟结束，或者保持在反应性等待事件节点上，该节点在成员动作时释放，直到超时；关注会员分支；然后继续——一次一位成员，按照他们自己的时钟。基于条件和分段的决策分割是根据成员到达分割时的状态（经过任何等待）进行判断的，因此“等待三天，然后根据他们是否购买”路线来选择实际发生的情况，而不是注册时的陈旧快照。
按节点计量
每个节点的输入和发送都会被记录，因此活动的“流程”选项卡会显示每个节点的漏斗：输入→发送、跳过的内容以及成员离开的位置。可选的旅程级坚持臂测量增量提升（治疗与坚持控制），目标转化带来归因收入。
从成熟的流程开始
模板和触发器，而非空白画布。
五个 DTC 流程，随时可用
引擎自带一个入门库，包含欢迎与引导、购物车遗弃挽回、售后→复购、补货提醒和流失会员挽回等功能，每个功能都是一个完整的、可自定义的多步骤流程，而非空白页面。
或者用通俗易懂的语言描述
告诉人工智能你想要的结果，它会根据你的需求，绘制出包含入口触发条件、步骤、等待时间和消息的完整流程图，你可以在任何操作运行前进行审核。
基于触发的入口
除了分段之外，旅程还可以通过实时行为（放弃结帐、支付订单、新注册、会员变得不活跃）进入会员，在事件触发时注册该会员。
目标和退出规则
设置转化目标（例如购买）和退出条件；完成转化或满足退出规则的会员将提前结束旅程，并且该目标会在每个节点的转化分析中显示。
定期发送，无垃圾邮件
循环流程（生日、购物车遗弃、补货）仅在会员上次购物流程结束后且每次购物流程的冷却时间过后才会重新进入；正在进行购物流程的会员不会重新进入，因此购物流程可以循环进行而不会过度推送信息。
每个节点分析
准确了解用户流失的具体步骤。
每个节点都会记录谁进入了系统以及谁实际收到了邮件（两者之间的差距可能因用户同意或频率问题而被延迟）。“流程”选项卡会将这些信息转化为每个节点的漏斗图。
{
"enrollments": { "active": 120, "completed": 640, "exited": 40, "total": 800 },
"nodes": [
{ "nodeId": "welcome-email", "entered": 800, "sent": 786, "skipped": 14 },
{ "nodeId": "day3-followup", "entered": 640, "sent": 590, "skipped": 50 }
]
}保障
基于您已信赖的营销引擎构建。
每一步都需要征得同意
每个节点的发送都遵循与普通营销活动相同的流程——每个成员、每个步骤都会检查取消订阅和营销同意撤回情况。如果成员在流程中途选择退出，则将停止接收后续内容。
每位会员限注册一次
每个会员在每个旅程中最多注册一次（每个活动+会员唯一），并且每个节点发送都是幂等的——重试或重叠的调度器周期永远不会重复发送。
重用发送引擎
旅程式营销活动沿用现有渠道计划（电子邮件/推送/短信），与单次发送活动拥有相同的渲染、跟踪和送达率。旅程式营销活动增加的是顺序，而非第二个发送堆栈。
实时，带有终止开关
旅程引擎默认在生产环境中运行；只需切换一个环境即可禁用它，系统将回退到单次发送，现有行为保持不变。每次旅程发送都遵循与普通营销活动相同的发送频率上限、静默期、主题退订和团队发送配额。