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从 Slack 运行 SocialHub。
SoTag 是您在 Slack 中的 AI 留存助手——它会查询您管理的指标，标记正在变化的指标，并在获得您的批准后采取行动。三个步骤：安装，连接，使用。
1
安装
将 SoTag 应用程序添加到您的 Slack 工作区。
2
连接
在通道中运行 /so connect 以将其绑定到您的团队。
3
使用
@mention SoTag —询问你的数字，批准它起草的内容。
1. 在 Slack 中安装 SoTag
将 SoTag 应用程序添加到您的 Slack 工作区。它使用 Slack 的标准 OAuth 安装并仅请求所需的范围 - 读取提及、发布回复、运行 /so 斜线命令以及继续线程而不重新@提及它。 Slack 工作区管理员可能需要批准安装。
安装后，SoTag 在您的工作区中可用 - 在您在步骤 2 中连接通道之前它不会执行任何操作。
2. 将渠道与您的团队连接
SoTag 适用于每个通道，因此您可以准确决定它所在的位置。在您想要加入的 Slack 频道中，邀请该应用程序，然后运行：
/invite @SoTag
/so connect/so connect 回复中包含一个安全的一次性链接。请立即打开。 登录 SocialHub确认哪个 团队 以及 能力层级 此通道应使用并保存。这样就绑定了该通道——从现在开始。 SoTag 针对该团队的答案，范围仅限于您的角色权限。
频道指令
/so connect将此渠道绑定到您的团队（打开安全确认链接）。/so status显示此渠道是否已连接，以及连接到哪个团队和级别。/so disconnect解除此渠道的绑定。/so help列出SoTag在此渠道中可以执行的操作。连接需要 SocialHub 管理员登录，因此只有您团队中的某人可以绑定频道 - Slack 成员无法默默地将 SoTag 指向您的数据。
3. 使用它
在相关渠道中提及 SoTag 并用简洁明了的语言提问。例如：
查询您的数据
- “@SoTag 本周各门店的 GMV 是多少？”
- “我们的兑换率趋势如何？”
- “上个月活跃会员数量为何下降？”
主动标记
- SoTag 会监控会员行为，并在出现动态时发布通知。
- 它指出了薄弱环节，而不仅仅是图表。
- 冷却时间和去重功能可避免频繁推送。
经批准即可行动
- 它会生成重新互动邮件或优惠券。
- 您批准 Slack 消息。
- 只有在用户同意后才会发送推广信息。
安全设计。 所有number SoTag 引用均来自 SocialHub 的受控语义层——与您的仪表盘读取的指标相同——因此它绝不会编写原始 SQL 或捏造数据。操作由人工撰写，而非自动发送：外联活动由人工审核，且渠道范围限定于一个团队以及您的角色权限。