面向 Agentic Commerce 的客戶智能。

SocialHub.AI 是由 Techsun Computer Science Corp. 經營的產品和商業品牌 Techsun Computer Science Corp. 是我們的美國營運公司。

SocialHub.AI 由 Bill Huang 於 2021 年在新加坡創立，後來總部搬遷到西雅圖。Bill Huang 是一位 Microsoft CRM 顧問，曾榮獲 Microsoft CRM 最有價值專家 (MVP) 獎。多年來，他為許多品牌客戶建立 CRM 項目，卻始終發現一個悖論：零售商花費數百萬美元購買的工具，非但沒有解決資料孤島問題，反而製造了資料孤島。

問題遠不止數據本身。消費者被當作一個未區分的群體來管理——每個人都是獨一無二的，但每個人都收到相同的內容和相同的優惠。該技術將數百萬個人視為單一的細分群體。

Bill 確信 AI 終於能補上那道缺口——讀懂每位會員的行為與意圖，再一對一地為他們決策和行動，並且能規模化。於是他創立了 SocialHub.AI：一個幫助品牌理解每位客戶、預測他們下一步，並在自有通路與 AI Agent 上編排行動的平台——客戶關係與資料留在品牌這邊。

如今，SocialHub.AI 為遍佈 12 個國家的 50 個企業品牌提供服務，管理超過 4 億的會員關係，並每年為其最大的客戶執行 800 多個 AI 優化的行銷活動。作為 Microsoft Azure 聯合銷售就緒合作夥伴，該平台提供企業級安全性、可擴展性和符合 MACC 標準的計費方式。