① 抓拍·行為追蹤
隨時隨地捕捉會員的行為。
電子郵件、您的會員專區、您的應用程式和您自己的網站—四個追蹤點,一條會員時間軸。匿名活動會在會員登入的那一刻立即與其關聯,所有訊號均由我們監控、機器人過濾,即使啟用 Apple 和 Gmail 隱私功能,也能確保資料的準確性。
單一成員時間軸
匿名 → 決定成為會員
問題
您的會員行為分散在四個互不相干的工具中。
無法信任的電子郵件打開
Apple 和 Gmail 會自動載入圖片,因此您一半的「開啟」都是機器自動完成的。基於虛高的互動率所做的決策,其實是基於噪音。
站內行為,不可見
會員在您的會員專區瀏覽的內容、在應用程式中點擊的內容以及在您網站上閱讀的內容都會儲存在三個不同的分析工具中——所有這些工具均與會員無關。
匿名者保持匿名
訪客在註冊前可能會瀏覽數週,如果您無法將他們先前的行為與新會員關聯起來,那麼所有這些意圖都將付諸東流。
四個收集介面
一次捕獲,即可在所有使用者互動場所使用。
所有介面都寫入同一會員時間軸——因此所有資訊都集中在一個地方,而不是四個匯出檔案。
電子郵件
統計真實人數的開啟和點擊次數
每次開啟和點擊都會被記錄並與會員關聯。我們甚至考慮到了Apple和Gmail的隱私功能(例如自動載入圖片),因此「開啟」指的是真人查看,而不是機器虛增資料。
會員入口網站
每次造訪和點擊都與會員相關
記錄客戶每次造訪您的會員專區——瀏覽內容、來源、推播他們的行銷活動以及使用的裝置——以及他們查看和點擊的版塊。使用者登入時與其關聯,未登入時匿名。
原生應用
同樣的追踪,就在您的應用程式內
您的忠誠度區域透過一鍵登入在您的應用程式內運行,因此會員在應用程式中所做的操作都會流入同一時間軸。無需設定或協調單獨的行動分析工具 - 在您的應用程式中進行相同的追蹤。
您自己的網站
您自己的網站
為您的行銷或線上商店添加一個輕量級工具包,頁面瀏覽量就會加入到同一個會員時間軸中。您不僅可以看到使用者在您網站上的活動,還可以看到 Flash 內部發生的情況。
統一的時間軸
四個來源,一個會員故事。
活動最初以匿名方式追踪,會員登入後立即關聯到該會員——因此,訪客先前的活動會在被識別後立即添加到其記錄中。最終形成一個按時間順序排列的記錄:註冊、積分、收據、優惠券、電子郵件打開和點擊、會員專區訪問、應用內點擊以及網站瀏覽——所有資訊都集中在一個地方,每個會員一目了然。
會員時間軸
開啟“週末福利”
電子郵件 · iPhone · 實際開啟率
訪問門戶
入口網站 · 獎勵頁面
點擊“兌換 200 點”
應用 · 優惠塊
瀏覽定價
您的網站 · 透過追蹤工具包
獲得 120 點
收據 · 店內
範例 · 設備與位置 · 機器人過濾
為信任而生
真實訊號 — 設備不會誇大或偽造訊號。
數據由我們而非訪客進行衡量。
設備、瀏覽器和位置資訊均由我們的伺服器處理,並標記自動機器人程式——因此,訪客的設備無法偽造資料。
真實的電子郵件數據
郵件報告的困難在於:將真實的人為開啟情況與自動載入圖片的Apple和Gmail隱私功能區分開來,從而確保互動資料反映的是人,而非機器。
匿名訪客成為已知成員
活動最初以匿名方式跟踪,並在會員登入後立即關聯。一旦識別出訪客,他們之前的所有活動都會添加到其會員記錄中。
內建隱私保護
追蹤功能尊重用戶的選擇加入和瀏覽器隱私設置,並在訪客未登入時保持匿名——默認情況下尊重會員。
內建防濫用保護
預設情況下,您的公共追蹤受到保護:內建限制可限制任何複製您的追蹤 ID 的人使用虛假資料淹沒您的追蹤 ID,並且您可以將追蹤限制在您自己的網站上。垃圾流量在到達您的時間表之前就會被丟棄,因此競爭對手無法毒害您的流量。
這並非止步於資訊收集
行為時間軸是循環其餘部分運作的原始資料——包括會員記錄、細分、儀表板以及決定下一步最佳行動的智慧體。
電子郵件、入口網站、應用程式以及您自己的網站——在伺服器端衡量互動並進行機器人過濾。
延伸閱讀
繼續瀏覽與此頁面最相關的頁面。
行為擷取
一個即時、統一的個人資料-透過受控語意層提供服務,這是人工智慧讀取業務的單一介面。
了解更多 功能門市及地點行銷 (LBS)
會員主導的商店訪問+隨機堅持,證明增量提升;建築隱私位置同意和鄰近重新參與——作為第一方位置信號捕獲。
了解更多 功能商店和二維碼註冊
品牌二維碼和公開的訪客頁面將匿名客流轉化為會員:無需應用程序,無需POS機交易。
了解更多 功能會員
經過驗證、欄位加密的會員記錄,整合所有管道,形成單一的行為時間軸。每位使用者檔案也會顯示預計下次購買日期和點擊可能性-僅當會員的歷史記錄支援時才會計算,絕非憑空捏造。
了解更多 功能自訂字段
將您自己的屬性新增至 Flash 已追蹤的會員、商店和產品 - 會員編號、首選商店、孩子的生日 - 並在任何地方使用它們:細分、個人化和匯入。
了解更多 功能自訂對象
追蹤忠誠度軟體從未涉足的內容——維修工作、服務預約、保固索賠——就像您自己的無代碼業務object一樣:命名、添加字段、收集記錄,並像其他任何object一樣從中構建受眾群體。
了解更多