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啟動·語言和本地化

用每位會員的母語與他們互動。

成員會告訴您他們在入口網站中想要使用的語言。您可以像任何其他標籤一樣透過它進行定位,並且每封電子郵件都以其區域格式顯示價格、數字和日期 - 所有這些都基於十二種語言,每種語言都有自己的語氣和合規慣例。

一個程序,十二種語言

英語

英語

法語

法語

西班牙語

西班牙語

德文

德文

简体中文

簡體中文

繁體中文(台灣)

繁體中文 · 台灣

繁體中文(香港)

繁體中文 · 香港

日本語

日語

한국어

韓語

ไทย

Thai

土耳其語

土耳其語

العربية

阿拉伯語 · RTL

問題

單一語言行銷會造成資金流失。

當所有會員都收到相同的英文模板,且價格為美國價格時,您的國際受眾會感覺被忽略——而格式錯誤的定價或日期會悄然侵蝕用戶對旨在促成轉化的信息的信任。

讀取錯誤的 number

「$1,234.50」 容易讓人困惑,因為逗號是 decimal 標記。報價本身沒錯,但格式顯得不夠嚴謹。

無法與細分受眾群對話

如果您從未收集過偏好法語的使用者訊息,就無法向法語使用者群體發送符合法語習慣的訊息。

在地化即重建

大多數技術堆疊將每種新語言視為一個專案——新的模板、新的工具——而不是成員上的一個設定。

工作原理

捕捉語言。以此為目標。以此為格式。

語言並非Flash中的獨立系統-它是會員的屬性,會影響到細分和發送環節。

電子郵件智慧格式

一個模板。每個成員都唸自己的號碼。

美國$1,234.502026 年 1 月 5 日
法國1 234,50 €2026 年 1 月 5 日
德國1.234,50 €05.01.2026
日本¥1,2352026年1月5日

只需在任何電子郵件中新增一次格式標籤。發送時,每位會員都會看到以其所選語言為依據的區域格式顯示的價格、數量和日期。金額將以您商店的貨幣顯示(僅格式設置,不進行匯率轉換)。

語言作為屬性

會員設置,您據此進行細分。

在門戶網站中聲明

在自助服務偏好中心,成員可以選擇他們偏好的語言——這是一個第一方屬性,而不是猜測。

預設標籤,即時生效

使用者的選擇將成為「首選語言」標籤,因此您可以像定位其他任何細分群體一樣,定位或排除特定語言群體。

發送時讀取

發送路徑讀取每個成員的語言來為他們格式化訊息 - 無需維護每種語言的重複行銷活動。

基金會

十二種語言,每種語言都有其自身的規範。

每種語言都以完整包的形式提供,包含母語人士所期望的語氣、正式程度和規範性——而阿拉伯語,作為我們首個從右到左的語言,能夠以從右到左的方式渲染會員門戶和電子郵件。

英語

英語

法語

法語

西班牙語

西班牙語

德文

德文

简体中文

簡體中文

繁體中文(台灣)

繁體中文 · 台灣

繁體中文(香港)

繁體中文 · 香港

日本語

日語

한국어

韓語

ไทย

Thai

土耳其語

土耳其語

العربية

阿拉伯語 · RTL

恰當的語氣

在重要場合默認使用正式稱呼——法語的vouvoiement、德語的Sie、日語的keigo、韓語的존댓말、中文的您、阿拉伯語的正式現代標準語——同時備有更友好的稱呼用於非正式的發送。

內建合規性

針對不同地區設定預設的同意方式(選擇加入、雙重選擇加入)、退訂措辭以及特定市場的規則,例如法國的《圖邦法》和德國的《法律聲明》要求。

區域格式

每種語言都有其自身的number、日期和貨幣約定,因此格式與市場相符——而不是單一的硬編碼預設值。

全球覆蓋

所有英語、法語和西班牙語市場的貨幣和時區。

Flash 包含 94 個國家的官方貨幣和主要時區,涵蓋每種運送語言(從美國、英國和加拿大到非洲法語國家、整個拉丁美洲、海灣地區、土耳其和東亞),因此成員國無需手動查找即可確定正確的貨幣格式和正確的當地時間。

多語言國家只需處理一次——加拿大使用英語和法語,赤道幾內亞使用西班牙語和法語——因此不會遺漏任何用戶。

USD

EUR

GBP

CAD

MXN

XOF

ARS

SAR

AED

TRY

JPY

KRW

……以及覆蓋所有市場的數十個其他選項

選擇您的國家一次

您所在市場的預設設定及其行銷日曆。

選擇您組織的總部所在國家/地區,Flash 將自動預先填入相應的預設值:貨幣、時區、您所在市場法規所隱含的同意立場,以及您的入口網站應提供的語言。行銷活動日曆將根據您當地的節日或活動時間進行調整——例如,沙烏地阿拉伯品牌將圍繞齋月、開齋節和白色星期五製定行銷計劃;中國品牌將圍繞農曆新年、618 節和黃金周制定計劃;泰國品牌會圍繞潑水節制定計劃——而不是採用千篇一律的美國零售日曆。

這是一次性的預填充,並非鎖定:每個欄位始終可編輯,您已提供的語言永遠不會被移除。預設同意設定是根據各市場的監管風格所製定的初始方案,並非法律建議。

一鍵選擇集

貨幣和時區沙烏地阿拉伯/利雅德 — 或您所在市場的相應區域
使用者許可狀態按市場選擇加入/雙重選擇加入/選擇退出
入口網站語言您市場的多種語言已整合
行銷日曆齋戒月·農曆新年·618·宋幹節·白色星期五…

它的功能和局限性

誠實的設計。

此處的本地化是指格式和定位:價格、數字和日期將以每個成員的區域格式顯示,您可以根據他們選擇的語言進行細分。 Flash 不會 對您輸入的文字進行機器翻譯——您的文案將按您輸入的內容原樣發送——金額以您商店的貨幣顯示(僅格式設置,絕不會進行匯率轉換)。我們以十二種語言的語言庫為基礎,建構在地化體驗,並不斷擴充,每次只添加一種經過認真翻譯的語言——最新的語言包(土耳其語和阿拉伯語)會註明哪些翻譯仍在由母語人士審核中。

以會員熟悉的閱讀方式與他們溝通。

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