問題
你了解你的成員。您無法對他們購買的商品進行個人化。
你無法預測他們接下來會買什麼
您知道您的會員是誰,但卻不知道該向他們展示什麼。由於個人資料中沒有產品、類別或品牌偏好訊息,因此最佳推薦產品、交叉銷售和補貨時機的選擇都只能靠猜測。
一個模型無法適用於所有垂直行業
珠寶需要單件序列,服裝需要尺寸矩陣,餐飲需要組合。通用目錄迫使您將業務轉向該工具。
你的人工智慧沒有什麼可讀的
如果沒有規格說明、尺寸指南或產品相關的基礎內容,消費者機器人就無法回答「這個不含麩質嗎?」或「我該買什麼尺寸?」之類的問題。
AI 基礎設施
旨在讓您的代理商和機器人能夠對產品進行推理。
一個完整的目錄
產品、變體、序號商品、組件、媒體、內容、庫存、價目表、產品系列和逐項訂單——一個統一的模型,適用於您的團隊。
人工智慧可以閱讀的內容
每件產品都帶有豐富的描述、規格、常見問題、尺寸和護理指南以及證書——面向客戶的人工智慧機器人讀取這些知識來回答產品問題。透過 AI 工具或應用程式內目錄控制台瀏覽它。
最佳產品推薦
共同購買引擎(「購買了 X 的會員也購買了 Y」)加上類別親和力,為每個會員產生個人化的下一個最佳產品選擇——透過電子郵件的推薦模組顯示(無需連接),可供 AI 代理使用,並透過 API 顯示。
建議
了解每位會員的下一步購買計畫。
一旦訂單包含其商品明細,最佳產品推薦引擎會將購買歷史記錄轉換為每個成員的選擇。結合兩個訊號,始終排除他們已擁有的商品:共同購買(“購買此商品的會員還購買了…”,每日更新)和品類偏好(他們已購買品類中的熱銷商品)。不依賴歷史記錄,不進行猜測-推薦基於真實行為。
在會員資料中
每位會員的「產品」標籤頁都會顯示他們的購買記錄、收藏以及「可能喜歡」的推薦——這樣您的團隊就能根據具體情況採取行動。
在行銷活動中
在電子郵件中加入「推薦」模組-每位收件者都會自動看到自己選擇的商品(圖片、價格和產品頁面連結)。此功能由內建引擎驅動,無需任何連接或選擇操作。
適用於 AI 代理程式和程式碼
代理商和您自己的應用程式透過Flash的AI工具和API讀取每位會員的選擇。同一引擎,適用於所有平台。
產業模型
一份能夠靈活適應您所在產業實際銷售方式的產品目錄。
並非每個行業都採用單獨的系統——而是一套靈活的構建模組加上自訂屬性,因此無需為新行業重新構建。以下每個模型目前都已在產品中上線。
單件商品序號
每件實體物品都單獨追蹤-擁有專屬序號number、真品證書以及詳細資料(克拉、金屬、機芯),並在銷售時記錄所有權。
尺寸和顏色選項
每種尺寸和顏色組合都作為可銷售的變體——您的造型師和人工智慧需要了解合身度和退貨詳情,以便推薦合適的尺寸。
組合及附加碼組
自選方案:由必備組件和可選附加項(例如:選擇配菜、添加飲料)組成的主產品,每個附加項均需額外付費。
品牌 · 類別 · 價格表
層級分類、品牌、分級/區域價格表、按門市或倉庫劃分的庫存-多類別目錄所需的廣度。
一個可靈活應用於各個垂直領域的目錄,隨時滿足您的人工智慧需求。
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行為擷取
一個即時、統一的個人資料-透過受控語意層提供服務,這是人工智慧讀取業務的單一介面。
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透過受管制的 API 整合將銷售點、ERP 和訂單管理資料同步到同一客戶記錄中。
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自動將已支付的Shopify訂單同步到已驗證的積分和會員記錄中,並與店內收據進行電子郵件匹配,透過訂單GID實現冪等性。
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透過驗證的亞馬遜和TikTok Shop訂單捕獲,將市場買家納入會員圖譜。
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將店內收據照片轉換為經過防詐欺驗證的會員積分——人工智慧讀取照片,規則將無法識別的收據轉交給人工或SoClaw處理,並由防詐欺代理守護積分。
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