時間問題
即使在錯誤的時間發送了正確的訊息,仍然會被錯過。
如果同時向所有人發送訊息,你會發現有些成員還在上午,而有些成員卻還在睡覺。通常的解決方法是使用一個“智能”發送時間,但這個模型卻沒有人能完全解釋清楚。其實有一個更簡單、更誠實的方法:根據每個成員之前的實際活躍時間發送訊息——並且能夠清楚地解釋選擇該時間的原因。
工作原理
記錄使用者自身的歷史記錄。記錄使用者本身的最佳瀏覽時間。
查看成員的活躍時間
對於每位會員,平台會查看他們之前的實際參與時長——也就是他們日常活動最集中的時間段。這是他們的真實歷史記錄,而非對類似用戶的猜測。
選擇適合該成員的時間
發送時間會根據會員的活躍時間進行調整,確保您的訊息在他們最活躍的時候送達,而不是在您點擊發送按鈕的任何時間。
回退到受眾的最佳時段
對於歷史記錄較少的新會員,平台會使用最適合其整體受眾的時間——目前這是一個合理的默認設置,並會隨著他們的參與而根據他們的互動模式進行調整。
了解選擇特定時間的具體原因
因為它是基於會員的實際活躍時間構建的,所以你可以查看任何發送時間背後的原因。沒有隱藏的模型需要盲目相信──邏輯就擺在那裡,一目了然。
根據會員之前的活躍時間,讀取其偏好的發送時間。
為何重要
更精準的時機,無需無法解釋的模型。
掌握會員需求
在用戶活躍時段發送的訊息比在他們睡覺或工作時發送的訊息更容易被看到。訊息發送時間會根據使用者的活躍模式進行調整,確保每位使用者都能獲得最佳效果。
透明的盒子,而非黑盒子
發送時間來自於該成員先前的參與記錄——簡而言之,就是他們的歷史記錄。你可以向同事、成員或審計人員解釋,因為沒有什麼好隱瞞的。
從第一天起就明智
新成員不會在平台「摸索」期間隨機出現。他們會從您的目標受眾的最佳時間段開始,並隨著活躍度的提升而調整到他們自己的最佳時間段。
透明設計
沒有黑箱,沒有魔法,只有活躍時間。
我們對這項功能的定義非常明確。它不會預測未來,也不會運行您無法查看內部結構的模型。它會讀取成員之前是否參與過活動,並據此推送訊息——這種決策方式,你可以向任何詢問的人解釋清楚。
它與行銷自動化自然契合,因此,您的行銷活動會在更好的時間觸及每位會員。
基於會員自身活動
最佳時間段來自該特定會員之前的實際活躍時間——而不是來自基於陌生人訓練的模型,也不是來自相似用戶。
端對端可解釋性
您可以查看每位會員選擇通話時間的理由。系統設計透明,因此「原因」始終可用,而不是被鎖定在某個模型中。
坦白說,觀眾後退
當會員的歷史記錄不足時,平台會使用使用者的最佳瀏覽時間並進行提示。不會假裝知道一些它目前還無法知道的事情。
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