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積分詐欺防護集成

Flash使用凍結然後判決模型保護積分帳本:硬編碼偵測器每晚運行,並在發現可疑點時立即凍結(仍在會員的記錄中,但無法使用並因過期而暫停),然後SoClaw審查每個保留並作廢、釋放或升級——透過與贏回相同的受管理的MCP工作清單。

本指南適用於運行代理的運營商/整合商。業務概覽請參閱SoClaw產品頁面;工作清單工具建置在MCP整合指南中的受管MCP伺服器上,並與贏回指南共用代理任務工作清單。

偵測到即凍結,待審核後決定

比獎勵後追回更安全的替代方案:積分在規則觸發後立即被凍結,因此在審核期間無法兌現。凍結的批次保留在帳簿中,但不會計入可用餘額、無法兌換,也不會過期。只有最終裁決才會影響積分。

# Nightly, server-side (no agent involved):
for detector in enabled_detectors(team):        # master switch + per-detector checkbox
    for hold in detector.detect(team):          # each hold = one entity, e.g. a referral or order
        freeze(hold.targets)                     # FREEZE suspect points (idempotent, reversible)
        enqueue(kind="fraud_points_hold", subject_key=hold.subject_key)   # one review task

# Agent side (self-hosted OpenClaw + SoClaw decisions skill):
task = claim_agent_task(kind="fraud_points_hold")   # NO_TASKS_AVAILABLE / AGENT_TASKS_DISABLED → STOP
facts = get_agent_task(task.id)                      # ids + signal + evidence (no PII)
complete_agent_task(task.id,
    decision="block" | "allow" | "escalate",         # block=void, allow=release, escalate=leave frozen
    reason="<why>")

單一訊號永遠不會自動確認。 偵測器只會凍結並開啟審核-block/allow/escalate的判定由代理(或人工)做出。機器可判定的濫用行為(例如自我推薦、建議循環、邀請速率限制、重複收據雜湊)會在其他地方同步阻止,永遠不會進入此佇列。

檢測器

每個方案都是一個主開關下的選擇加入複選框。僅存在具有真實、可查詢依據的訊號——帳戶盜用、積分轉售和純粹的虛假交易均被刻意排除在外(沒有交易對手、支付工具或設備訊號可以真實地檢測它們)。

same_household_referral

推薦人和被推薦人均為已確認(≥0.9)家庭的轉化推薦-很可能是自我推薦。

凍結:雙方推薦獎勵。

refunded_order_unclawed_points

已全額退款或取消的訂單,其獲得的積分仍然存在(尚未被收回)。

凍結:買家對該訂單的購買點。

household_welcome_farming

一個已確認的家庭,其中兩名或兩名以上成員仍持有歡迎獎金——可能的多帳戶農業。

凍結:每位標記會員的歡迎獎金。

zombie_referral

30 天前獲得的推薦獎勵,其受邀會員此後從未下過單——很可能是虛假註冊。

凍結:雙方推薦獎勵。

order_velocity_burst

一位成員給了異常高的評價 number 在短時間內下單,而積分尚未用完——這是虛假交易的代理行為。

凍結:爆發期後仍存在的購買點

behavior_outlier

某會員的30天積分活動(包括賺取交易次數、獲得的積分和兌換次數)與團隊本身的會員分佈相比,屬於極端統計異常值(穩健z分數≥6)。

凍結:來自異常值視窗的成員仍然存在的點。

behavior_outlier 內部 — 統計檢測器

與五個規則偵測器不同,behavior_outlier 會根據團隊本身的分佈,對每個成員 30 天的積分活動進行評分——每個成員三個特徵:賺取交易次數、獲得的積分和兌換次數——使用穩健的 z 分數(中位數 + MAD,因此)

z = (x − median) / (MAD × 1.4826)     # per feature, vs the team's own members
flag when z ≥ 6
  • 觸發任何事件前的最低層級。 成員需要在窗口期內至少有 10 筆收益交易,團隊需要至少 50 名活躍成員才能達到基線——低於任一條件,檢測器都不會發出任何信號。
  • 相同的凍結→審查流程。 凍結在審查任務入隊之前運行;凍結的批次保留在帳本上(不可花費,暫停過期);裁決(發布/作廢/升級)來自SoClaw或人工-絕不會自動懲罰。
  • 每位會員每月最多可提交一則評論。 郵件主題為 behavior_outlier:{memberId}:{YYYYMM},已提交凍結批次的會員將被跳過,避免重複提交。
  • 與其他選項一樣選擇退出。 每個偵測器都有一個複選框,當團隊啟用詐騙任務類型時,預設為啟用。
  • 透明證據。 原因有效載荷中的每個標記特徵都包含 {value, teamMedian, robustZ, flagged} 以及應用的最低標準——審核人員可以看到會員被標記的確切原因,而不是分數。

結論語意

決策效果
block確認詐欺行為 — 凍結的積分將被取消(永久移除,永不恢復使用)。
allow誤報-積分已恢復可用。過期積分會透過寬限期延長,因此會員不會因積分凍結而受到處罰。
escalate不清楚——這些點保持凍結狀態,案件留給人類處理。當單一訊號不足以判斷時建議使用。

所有效果都透過現有的冪等寫入運行——凍結、作廢和釋放操作均按(action, hold, member)鍵進行,並且效果在任務完成之前應用,因此丟失的租約不會留下未完全應用的更改。代理沒有新的資金路徑。

管理員控制和故障保護機制

  • 主開關 — 詐欺偵測預設關閉,直到組織擁有者/管理員為團隊啟用積分保留任務,且平台終止開關全域關閉該功能。兩者必須同時開啟,任何檢測才能運作。
  • 每個偵測器檢查清單 — 每個偵測器都是一個複選框(未儲存設定時,主偵測器開啟時預設為開啟)。停用其中一個偵測器將停止該項檢查。
  • 過時的保留升級 - 兩週後沒有裁決的保留會自動升級給人類。積分保持凍結狀態:它們永遠不會自動釋放(詐欺無法等待時間結束),也不會自動作廢(會員可能是無辜的)。
  • 全面審核-凍結、作廢、發布和升級操作及其原因都會寫入工作清單;所有操作都會立即執行。