Aktivieren Sie · Sprachen und Lokalisierung
Jedes Mitglied in seiner eigenen Sprache ansprechen.
Mitglieder teilen Ihnen in ihrem Portal die gewünschte Sprache mit. Sie zielen darauf ab wie jedes andere Tag, und in jeder E-Mail werden Preise, Zahlen und Daten in ihrem regionalen Format angezeigt – alles auf einer Grundlage von zwölf Sprachen, jede mit ihrem eigenen Ton und ihren eigenen Compliance-Konventionen.
Englisch
Englisch
Französisch
Französisch
Spanisch
Spanisch
Deutsch
Deutsch
简体中文
Vereinfachtes Chinesisch
繁體中文（台灣）
Traditionelles Chinesisch · Taiwan
繁體中文（香港）
Traditionelles Chinesisch · Hongkong
日本語
Japanisch
한국어
Koreanisch
ไทย
Thai
Türkçe
Türkisch
العربية
Arabisch · RTL
Das Problem
Einsprachiges Marketing verschenkt Potenzial.
Wenn jedes Mitglied die gleiche englische Vorlage mit einem US-Preis erhält, fühlt sich Ihre internationale Zielgruppe wie ein nachträglicher Gedanke – und ein falsch formatierter Preis oder ein falsch formatiertes Datum untergräbt stillschweigend das Vertrauen in die eigentliche Botschaft, die zur Konversion anregen soll.
Ein number, das falsch gelesen wird
Die Angabe „$1,234,50“ ist irreführend, da das Komma durch das Zeichen decimal ersetzt wurde. Das Angebot selbst ist korrekt; die Formatierung wirkt jedoch nachlässig.
Keine Möglichkeit, mit einem Segment zu sprechen
Sie können der französischsprachigen Gruppe keine Nachricht in französischer Sprache senden, wenn Sie nicht erfasst haben, wer Französisch bevorzugt.
Lokalisierung als Neuaufbau
Die meisten Stacks behandeln jede neue Sprache als Projekt – neue Vorlagen, neue Tools – und nicht als Einstellung für das Mitglied.
So funktioniert es
Sprache erfassen. Zielgruppenansprache darauf abstimmen. Formatierung anpassen.
Die Sprache ist in Flash kein separates System – sie ist ein Attribut des Elements, das in die Segmentierung und den Sendevorgang einfließt.
Intelligente E-Mail-Formatierung
Eine Vorlage. Jedes Mitglied liest seine eigenen Zahlen.
Fügen Sie die Formatierungs-Tags einmalig in jede E-Mail ein. Beim Versand sieht jedes Mitglied Preise, Mengen und Daten im jeweiligen regionalen Format – basierend auf der gewählten Sprache. Die Beträge bleiben in der Währung Ihres Shops (nur Formatierung, keine Währungsumrechnung).
Sprache als Attribut
Die Mitglieder legen es fest. Sie segmentieren danach.
Im Portal deklariert
In ihrem Self-Service-Präferenzcenter wählen Mitglieder ihre bevorzugte Sprache aus – ein First-Party-Attribut, keine Vermutung.
Ein voreingestelltes Tag, sofort
Ihre Auswahl wird zum Tag „Bevorzugte Sprache“, sodass Sie eine Sprachgruppe wie jedes andere Segment gezielt ansprechen oder ausschließen können.
Zur Sendezeit lesen
Der Sendepfad liest die Sprache jedes Mitglieds, um die Nachricht für ihn zu formatieren – es müssen keine doppelten Kampagnen pro Sprache gepflegt werden.
Das Fundament
Zwölf Sprachen, jede mit ihren eigenen Konventionen.
Jede Sprache wird als vollständiges Paket mit dem von Muttersprachlern erwarteten Tonfall, der Formalität und den Konformitätskonventionen ausgeliefert – und Arabisch, unsere erste Sprache mit Rechts-nach-links-Schreibrichtung, sorgt dafür, dass das Mitgliederportal und E-Mails vollständig von rechts nach links gelesen werden.
Englisch
Englisch
Französisch
Französisch
Spanisch
Spanisch
Deutsch
Deutsch
简体中文
Vereinfachtes Chinesisch
繁體中文（台灣）
Traditionelles Chinesisch · Taiwan
繁體中文（香港）
Traditionelles Chinesisch · Hongkong
日本語
Japanisch
한국어
Koreanisch
ไทย
Thai
Türkçe
Türkisch
العربية
Arabisch · RTL
Der richtige Ton
Standardmäßig wird eine formelle Anrede verwendet, wenn es darauf ankommt – im Französischen „vouvoiement“, im Deutschen „Sie“, im Japanischen „keigo“, im Koreanischen „존댓말“, im Chinesischen „您“, im Arabischen die formelle Standardanrede – wobei für informelle Nachrichten eine freundlichere Anrede bereitsteht.
Integrierte Compliance
Regionale Standardeinstellungen für die Einwilligung (Opt-in, Double-Opt-in), die Abmeldeformulierung und marktspezifische Regeln wie das französische Loi Toubon und die deutsche Impressumspflicht.
Regionale Formate
Jede Sprache verfügt über eigene Nummern-, Datums- und Währungskonventionen, sodass die Formatierung dem Markt entspricht und keine einzige fest codierte Standardeinstellung ist.
Globale Abdeckung
Währung und Zeitzone für alle englisch-, französisch- und spanischsprachigen Märkte.
Flash trägt die offizielle Währung und die primäre Zeitzone für 94 Länder in allen versendeten Sprachen – von den USA, Großbritannien und Kanada bis zum französischsprachigen Afrika, ganz Lateinamerika, dem Golf, der Türkei und Ostasien –, sodass das Land eines Mitglieds ohne manuelle Suche das richtige Geldformat und die richtige Ortszeit ermittelt.
Mehrsprachige Länder werden nur einmal behandelt – Kanada unterstützt Englisch und Französisch, Äquatorialguinea Spanisch und Französisch –, sodass niemand vernachlässigt wird.
USD
EUR
GBP
CAD
MXN
XOF
ARS
SAR
AED
TRY
JPY
KRW
Wählen Sie einmal Ihr Land aus
Die Standardeinstellungen Ihres Marktes – und sein Marketingkalender.
Wählen Sie das Heimatland Ihres Unternehmens aus, und Flash füllt automatisch die entsprechenden Standardeinstellungen aus: Währung, Zeitzone, die in Ihrem Markt geltende Einwilligungsregelung und die Sprachen, die Ihr Portal anbieten soll. Der Kampagnenkalender passt sich Ihren lokalen Gegebenheiten an – eine saudische Marke plant beispielsweise rund um Ramadan, die Eid-Feste und den Weißen Freitag; eine chinesische Marke rund um das Mondneujahr, 618 und die Goldene Woche; eine thailändische Marke rund um Songkran – anstatt eines einheitlichen US-amerikanischen Einzelhandelskalenders.
Es handelt sich um eine einmalige Vorausfüllung, nicht um eine Sperre: Alle Felder bleiben bearbeitbar, und bereits angebotene Sprachen werden nicht entfernt. Die Standardeinstellungen für die Einwilligung stellen eine Ausgangsposition dar, die sich an den regulatorischen Gegebenheiten des jeweiligen Marktes orientiert – keine Rechtsberatung.
Eine Auswahl setzt
Was dies bewirkt – und was nicht
Ehrlich durch Design.
Lokalisierung bedeutet hier Formatierung und Zielgruppenansprache: Preise, Zahlen und Daten werden im jeweiligen regionalen Format jedes Mitglieds angezeigt, und Sie segmentieren nach der von ihnen gewählten Sprache. Flash tut Nicht interessiert Die von Ihnen verfassten Wörter werden maschinell übersetzt – Ihr Text wird exakt so versendet, wie Sie ihn geschrieben haben – und Beträge werden in der Währung Ihres Shops angezeigt (nur Formatierung, keine Währungsumrechnung). Die Bibliothek mit zwölf Sprachen bildet die Grundlage für unsere lokalisierten Angebote und wird schrittweise um eine Sprache erweitert, die korrekt übersetzt wurde. Bei den neuesten Paketen (Türkisch und Arabisch) wird darauf hingewiesen, wo eine Übersetzung noch von Muttersprachlern geprüft wird.
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