Aktivierung · Sendezeitoptimierung
Senden Sie Benachrichtigungen, wenn jedes Mitglied aktiv war – und erfahren Sie die Gründe.
Die Sendezeitoptimierung passt den Versand jeder Nachricht an die Aktivitätsmuster des jeweiligen Mitglieds an. Diese Daten werden transparent aus dessen Interaktionen abgeleitet. Für neue Mitglieder, bei denen noch kein Aktivitätsmuster erkennbar ist, dient die beste Zeit der Zielgruppe als Ausweichmöglichkeit. Es handelt sich um eine transparente und nachvollziehbare Lösung, nicht um eine Blackbox, der man vertrauen muss.
Das Timing-Problem
Auch die richtige Botschaft zur falschen Zeit wird übersehen.
Wenn man alle gleichzeitig benachrichtigt, erreicht man manche Mitglieder am Vormittag, während andere tief schlafen. Die übliche Lösung ist ein „intelligenter“ Sendezeitpunkt, der auf einem Modell basiert, das niemand so recht erklären kann. Es gibt einen einfacheren und ehrlicheren Weg: Man benachrichtigt jedes Mitglied zu den Zeiten, zu denen es zuvor tatsächlich aktiv war – und kann genau erklären, warum dieser Zeitpunkt gewählt wurde.
So funktioniert es
Ihre eigene Geschichte hinein. Ihre eigene beste Stunde heraus.
Sehen Sie nach, wann das Mitglied aktiv war.
Die Plattform berücksichtigt für jedes Mitglied die Stunden, in denen es sich zuvor tatsächlich engagiert hat – die Tageszeiten, um die sich die eigene Aktivität konzentriert. Es ist ihre wahre Geschichte, keine Vermutung über Menschen wie sie.
Wählen Sie die Stunde aus, die zu diesem Mitglied passt
Der Versand erfolgt so, dass die Nachricht zu einem Zeitpunkt ankommt, an dem das betreffende Mitglied tendenziell aktiv ist. Ihre Nachricht erreicht das Mitglied also genau dann, wenn es aktiv ist, und nicht zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie zufällig auf „Senden“ geklickt haben.
Nutzen Sie die beste Zeit Ihrer Zielgruppe
Für neue Mitglieder ohne umfangreiche Aktivitäten wählt die Plattform die optimale Zeit für Ihre Zielgruppe – eine sinnvolle Standardeinstellung, die sich mit der Zeit an das Nutzungsverhalten anpasst.
Sehen Sie genau, warum ein bestimmter Zeitpunkt gewählt wurde.
Da die Daten auf den tatsächlichen Aktivitäten der Mitglieder basieren, lässt sich der Grund für jeden Sendezeitpunkt nachvollziehen. Es gibt kein undurchsichtiges Modell, dem man blind vertrauen muss – die Logik ist klar ersichtlich.
Die bevorzugte Sendezeit eines Mitglieds, abgelesen aus den Zeiten, zu denen es zuvor aktiv war.
Warum es wichtig ist
Besseres Timing, ohne ein Modell, das Sie nicht erklären können.
Im richtigen Moment für das Mitglied da sein
Eine Nachricht, die zu einer Zeit erreicht wird, in der jemand aktiv ist, hat eine höhere Wahrscheinlichkeit, gesehen zu werden, als eine, die während des Schlafs oder der Arbeit erreicht wird. Die Anpassung des Timings an das individuelle Nutzungsverhalten berücksichtigt dies für jedes Mitglied.
Transparent, nicht intransparent
Der Sendezeitpunkt basiert auf der vorherigen Interaktion des Mitglieds – also ganz einfach auf dessen Verlauf. Das lässt sich einem Kollegen, einem Mitglied oder einem Prüfer erklären, denn es gibt nichts zu verbergen.
Vom ersten Tag an sinnvoll
Neue Mitglieder werden nicht zufällig zugeordnet, während die Plattform sie erst einmal „erkennt“. Sie starten zur optimalen Zeit Ihrer Zielgruppe und wechseln mit zunehmender Aktivität zu ihrer eigenen.
Durchsichtiges Design
Keine Blackbox. Keine Magie. Nur die Ergebnisse basierend auf ihrer Aktivität.
Wir legen Wert darauf, was dies ist und was nicht. Es sagt nicht die Zukunft voraus und verwendet kein Modell, das Sie nicht einsehen können. Es erkennt, wann ein Mitglied bereits interagiert hat, und sendet dann entsprechende Informationen – eine Entscheidung, die Sie jedem, der danach fragt, erklären können.
Es lässt sich natürlich mit Marketing Automation kombinieren, sodass Ihre Journeys bereits versendet wurden und die Nachrichten für jedes Mitglied zu einem besseren Zeitpunkt ankommen.
Basiert auf den Aktivitäten der Mitglieder.
Die bevorzugte Stunde basiert darauf, wann dieses Mitglied tatsächlich schon einmal aktiv war – nicht auf einem Modell, das mit Fremden trainiert wurde, und nicht auf Lookalikes.
Nachvollziehbarer Prozess
Für jedes Mitglied können Sie sehen, warum ein bestimmter Zeitpunkt gewählt wurde. Das ist bewusst transparent gestaltet, sodass der Grund immer verfügbar ist und nicht in einem Modell verborgen bleibt.
Ein Publikumsrückgang, klar gesagt
Wenn ein Mitglied noch nicht genügend Datenhistorie hat, verwendet die Plattform die beste Zeit Ihrer Zielgruppe und weist darauf hin. Sie gibt nicht vor, etwas zu wissen, was sie noch nicht wissen kann.
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