El 95% de los clientes de tu tienda se marchan sin ser vistos.
SocialHub Flash los convierte en clientes conocidos y accesibles con un código QR, su teléfono y la IA. Sin integración con el punto de venta. Sin hardware. Sin descarga de app.
Usted gasta $2M/año en marketing de retención, pero solo alcanza el 30% de los ingresos generados en línea.
¿Y el otro 70%? Se van de sus tiendas todos los días. Inalcanzables. Incalculables. Irrecuperables.
En línea (Shopify)
Visibilidad total▼
En línea (Shopify)
Visibilidad total- Se registra cada clic
- Cada compra atribuida
- Medición de la participación del correo electrónico
- Valor de vida del cliente (CLV) calculado
- Predicción de abandono
En tienda (hoy)
Punto ciego total▼
En tienda (hoy)
Punto ciego total- Identidad del cliente: desconocida
- Datos de compra: bloqueados en el punto de venta.
- Interacción posterior a la visita: cero
- Contribución al CLV: invisible
- Remarketing: imposible
1Captura instantánea
En el momento de la compra · 10 segundos
▼
Captura instantánea
En el momento de la compra · 10 segundos
Escanear → Correo electrónico → Cupón
- 1Código QR en el recibo, tarjeta de cliente o bolsa de compra
- 2El cliente escanea con su propio teléfono.
- 3Página H5: introduce tu correo electrónico y recibe un cupón instantáneo en tu bandeja de entrada
- 4Ubicación de la tienda capturada automáticamente desde el código QR
- Dirección de correo electrónico
- Ubicación de la tienda
- Marca de tiempo
15 % de descuento en la próxima visita / $10 de descuento / Envío gratis
2Profundiza y gana
En casa · 2–3 minutos · Iniciado por el cliente
▼
Profundiza y gana
En casa · 2–3 minutos · Iniciado por el cliente
Perfil → Puntos → Carga de recibo
- 1Correo electrónico 48 horas después de la visita: "Perfil completo para obtener 200 puntos de bonificación"
- 2El cliente completa la información: nombre, fecha de nacimiento, preferencias de estilo
- 3Se une al programa de puntos de fidelidad
- 4Sube foto del recibo → gana puntos por recibo
- Perfil completo
- Historial de compras (OCR)
- Ingresos recurrentes
- Preferencias
50 puntos por recibo (aproximadamente $5) + bono de bienvenida
Creado para el comercio minorista omnicanal.
Moda y vestimenta
50-200 tiendas
Marca DTC expandiéndose al comercio minorista físico. ADN online, frustrado por la falta de datos offline.
“"Compraste la chaqueta de lino en nuestra tienda de SoHo; aquí tienes el pantalón a juego, disponible en línea con devolución gratuita".”
Belleza y cosmética
100–400 tiendas
Compras impulsadas por consultas. Alta tasa de repetición. Requiere seguimiento de la rutina de cuidado de la piel después de la visita.
“"Según tu consulta en Nordstrom, aquí tienes tu rutina de cuidado de la piel personalizada, con un 20 % de descuento en tu primer pedido online."”
Comercio minorista especializado
80-250 tiendas
Marca de estilo de vida premium. Alto valor promedio de pedido, centrada en las relaciones. Aspiraciones de fidelización sin presupuesto para ello.
“¡Bienvenido de nuevo! Ahora tienes 1850 puntos VIP, a solo 150 del nivel Oro. Visita cualquier tienda este fin de semana para obtener el doble de puntos.”
Haz una pregunta de negocios. Obtén un informe listo para la junta directiva, dentro de Flash.
MarPro es un analista de investigación de mercado con IA integrado en la consola Flash. Formula una pregunta en lenguaje sencillo y el sistema realiza la investigación y genera un informe completo y con referencias, basado en tus propios datos agregados Flash. Se abre directamente en Flash sin necesidad de iniciar sesión por separado y nunca accede a datos personales: MarPro solo lee datos anonimizados a nivel de cohorte.
Un informe, no solo una respuesta de chat
Pregunte algo como "¿Cómo recuperamos a los VIP que han caducado?" y MarPro devuelve un informe estructurado de varias secciones con fuentes citadas, listo para compartir con los líderes.
Basado en tus propios datos
MarPro puede leer sus Flash datos agregados de lealtad, cupones y rendimiento como una fuente citada, por lo que las recomendaciones reflejan su base de clientes real, no puntos de referencia genéricos.
Más de 50 plantillas de investigación
Comience con un paquete de conocimientos —diseño del programa de fidelización, segmentación de miembros, retención y recuperación, estrategia de CDP, inteligencia competitiva, plan de acción para las fiestas y más— para dar forma al informe.
Dos velocidades
El modo rápido genera un resumen conciso en unos 5 minutos. El modo profundo produce un informe completo de varios capítulos en unos 20 minutos.
Privado por diseño
Solo lectura y datos agregados. MarPro nunca accede a registros individuales de clientes ni a datos personales; solo a cifras anonimizadas a nivel de cohorte.
Precios actuales
Explore las opciones de producto y calcule su configuración con nuestra calculadora de precios.
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Qué es MarPro, el módulo de investigación de IA en Flash?▼
¿Utiliza MarPro los datos personales de mis clientes?▼
¿Cuánto tarda un informe MarPro?▼
¿Necesitamos cambiar nuestro sistema de punto de venta?▼
¿Qué pasa si los clientes ingresan correos electrónicos falsos?▼
¿Qué precisión tiene el OCR de recibos?▼
¿Cumple con CCPA?▼
¿El personal de la tienda necesita formación?▼
¿Qué tan rápido podemos implementarlo en todas las tiendas?▼
Vea Flash en sus tiendas.
Explora la captura de códigos QR, los programas de fidelización y el marketing con IA para tu marca. Consulta los precios actuales en nuestra calculadora de precios.