Plateforme · Audiences publicitaires
Invitez vos meilleurs clients sur les plateformes publicitaires.
Un segment client que vous avez déjà créé devient une audience prête à l'emploi sur Google et Meta. Exportez-le en un clic (ou synchronisez-le directement avec votre compte publicitaire), puis utilisez-le pour reconquérir les clients inactifs, cesser de dépenser auprès de personnes ayant récemment effectué un achat ou trouver de nouveaux clients similaires à vos meilleurs clients. Chaque adresse e-mail est transformée en un code respectueux de la vie privée et le consentement est vérifié avant toute diffusion hors de SocialHub.
Fonctionnement
Segment → liste hachée → plateforme publicitaire.
Choisissez un segment existant
Utilisez les mêmes segments que pour vos campagnes e-mail et fidélisation : niveau de valeur, clients inactifs, segmentation similaire. Aucun outil d'audience supplémentaire à maîtriser.
Transformer en une liste respectueuse de la vie privée
Un simple clic suffit pour convertir le segment au format codé et validé par consentement Google et Meta requis. Les véritables adresses e-mail de vos clients restent toujours dans SocialHub.
Envoyez-le à Google ou Meta
Importez le fichier dans Google Customer Match ou une audience personnalisée Meta, ou synchronisez-le directement avec votre compte publicitaire connecté. Utilisez-le pour recibler ces membres ou créer une audience similaire.
Confidentialité et consentement avant tout
Partagez une audience, pas une liste de diffusion.
Les désinscriptions sont automatiquement supprimées
Toute personne ayant refusé de recevoir des communications marketing (ou vous ayant demandé de ne pas vendre ni partager ses données) est exclue avant la création de la liste. Une demande de désabonnement n'est jamais transmise à une plateforme publicitaire.
Vous partagez une audience, pas une liste d'emails.
Chaque adresse e-mail est remplacée par un code irréversible (un hachage) qui ne peut être relu. Google et Meta correspondent à ce code, leurs adresses réelles restent donc au sein de SocialHub.
Vos segments réels, réutilisés
Le même segment qui alimente une campagne alimente l'audience publicitaire – une définition unique, cohérente partout, sans avoir à exporter manuellement de feuilles de calcul.
Comment ça se connecte
Deux façons de toucher le public.
Téléchargement et importation — le chemin le plus simple : un clic vous permet d’importer un fichier dans Google Customer Match ou une audience personnalisée Meta.
Synchronisation directe — Connectez votre compte Google Ads ou Meta une seule fois, puis transférez n'importe quel segment directement, sans aucun fichier à gérer. (Côté Google, un compte compatible Customer Match est requis.) Dans les deux cas, l'audience est codée et le consentement est vérifié de la même manière avant l'envoi.
Pour aller plus loin
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Collecte des données comportementales
Un profil unique et mis à jour en temps réel, accessible via une couche sémantique sécurisée : l'interface unique par laquelle l'IA analyse votre activité.
En savoir plus CapacitéMembres
Un seul profil membre vérifié et chiffré, fusionné sur tous les canaux en une chronologie comportementale unique. Chaque profil affiche également une date d'achat prévue et une probabilité de clic, calculées uniquement en fonction de l'historique du membre.
En savoir plus CapacitéChamps personnalisés
Ajoutez vos propres attributs aux membres, magasins et produits que Flash suit déjà (un numéro de membre, un magasin préféré, l'anniversaire d'un enfant) et utilisez-les partout : segments, personnalisation et importation.
En savoir plus CapacitéObjets personnalisés
Suivez des éléments inédits pour les logiciels de fidélisation : interventions de réparation, rendez-vous de service, demandes de garantie, comme pour votre propre activité sans code object : nommez-la, ajoutez les champs, collectez les enregistrements et créez des audiences à partir de ceux-ci, comme pour n'importe quelle autre activité object.
En savoir plus CapacitéPages intégrées
Intégrez vos propres pages et écrans hébergés en HTTPS comme éléments de menu autorisés dans Flash — avec authentification unique, accès par rôle et environnement de test. Accès anticipé.
En savoir plus CapacitéConnecteurs et notifications
Gardez le reste de votre infrastructure synchronisée : notifications en temps réel dès qu’un événement se produit dans Flash, et connecteurs Zapier et Make sans code pour des milliers d’applications.
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