eCommerce et marchés
Commandes en ligne, paniers et premiers achats.
C’est en ligne que le consommateur se manifeste pour la première fois. Connecteurs natifs pour ShopifyAmazon et TikTok Shop attribuent chaque commande en ligne au membre vérifié. eCommerce Les comportements permettent de gagner des points, les remboursements de récupérer des sommes, et les moments importants — un premier achat, un panier abandonné — deviennent des déclencheurs sur lesquels votre programme peut agir.
Contenu reçu par le membre
Les données ainsi générées — et ce qu'elles permettent.
Commandes en ligne → points
Chaque commande finalisée génère des points sur le profil du membre selon vos propres règles d'accumulation — les mêmes règles que pour les commandes en magasin et B2B.
Remboursements → récupération
Un remboursement annule les points proportionnellement, ancrés à la commande initiale, de sorte que les soldes reflètent toujours ce qui a été réellement conservé.
Premier achat et panier abandonné → déclencheurs
Les moments de premier achat et d’abandon de panier déclenchent des automatisations – un voyage bienvenu, un coup de pouce – sur le dossier client en direct.
Acheteurs → membres
Les clients en ligne sont associés au même membre vérifié que vos contacts en magasin et dans votre CRM, grâce à votre identifiant ou à leur adresse e-mail.
Le comportement en ligne cesse d'être cloisonné et commence à s'accumuler sur le dossier de chaque membre.
Dans cette catégorie
eCommerce et marchés systèmes.
Les connecteurs gérés sont configurés dans l'application et ouvrent une page de détails. Les connecteurs natifs et les intégrations API sont acheminés vers le même membre vérifié via le même canal de communication.
Shopify
Connecteur natif
Connecteur natif — commandes, remboursements, clients et catalogue sur le membre.
Amazon
Connecteur natif
: Connecteur natif : les commandes passées sur la marketplace sont attribuées au membre vérifié.
Boutique TikTok
Connecteur natif
Connecteur natif — commandes de commerce social sur le dossier du membre.
Quel que soit le chemin emprunté par le système, il fonctionne sur un seul serveur API contrôlé — associé au bon membre, sans risque de réessai et verrouillé à vos données. Consultez le guide du développeur →
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Collecte des données comportementales
Un profil unique et mis à jour en temps réel, accessible via une couche sémantique sécurisée : l'interface unique par laquelle l'IA analyse votre activité.
En savoir plus CapacitéCatalogue de produits et modèles industriels
Un PIM compatible avec l'IA qui s'adapte à tous les secteurs verticaux — articles de luxe sérialisés, matrices de tailles de vêtements, combinaisons F&B — synchronisé depuis l'ERP/Shopify et connecté aux articles de ligne de commande pour une personnalisation au niveau de la catégorie.
En savoir plus CapacitéShopify
Synchronisation automatique des commandes payées Shopify avec les points vérifiés et la fiche membre, appariement par e-mail avec les reçus en magasin, idempotent par GID de commande.
En savoir plus CapacitéBoutique Amazon et TikTok
Intégrez les acheteurs des marketplaces au graphe de membres grâce à la capture de commandes vérifiée sur Amazon et TikTok Shop.
En savoir plus CapacitéReçus (hors ligne)
Transforme une photo de ticket de caisse en points de fidélité vérifiés : l’IA la lit, des règles acheminent les cas ambigus vers une personne ou SoClaw, et un agent antifraude protège les points.
En savoir plus CapacitéSources de données sans copie
Requêtes Snowflake, Databricks, Salesforce DC et Delta Sharing en direct : pas d'ETL, pas de copie permanente, régis par la portée et un budget de coût par requête.
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