オムニチャネル · Shopify
オンライン注文、顧客、ポイント — 自動的に同期され、エクスポートは不要です。
ほとんどのロイヤルティ アプリでは、Shopify は一方的なエクスポート作業になります。 Flash は、支払い済みの Shopify 注文をロイヤルティ台帳に直接送信します。各購入者を既に所有しているメンバーと照合し、店内でのレシートと同じ計算式でポイントを獲得します。
二重カウントなし
1 回の注文 = 1 回の賞品
問題
オンライン購入者は実際の収益源であり、ロイヤルティ プログラムの盲点でもあります。
2 つの台帳、2 つの顧客
あるシステムに支出期間を保存し、Shopify 別のシステムに支出を保存します。同じ購入者が 2 回カウントされるか、まったく報酬が得られません。
手動CSVエクスポート
注文を取得し、メールを手動で照合し、再アップロードする - 時間がかかり、エラーが発生しやすく、到着する頃には常に最新のものになっていません。
何も引き起こさない命令
最初の購入または繰り返しの注文が旅の始まりとなります。有線パスがなければ、単に Shopify に置かれます。
仕組み
誰も指を動かすことなく、有料の注文がポイントになり、メンバーになります。
Flash の Shopify 接続はバックグラウンドで実行されます。注文の支払いが行われると、購入者とロイヤルティ メンバーが電子メールで照合され、店内のレシートで使用されているのと同じ計算式でポイントが付与されます。
1 つのフォーミュラ、1 つのバランス
オンラインと店舗での購入では、同じ安全制限の下で、同じレートと段階ボーナスを獲得できます。決して別個のスキームではありません。
各注文は 1 回カウントされます
すべての注文は独自の一意の ID によって追跡されるため、同じ注文を再同期してもポイントが 2 回付与されることはありません。
自分の限界は常に存在する
1 日あたりのポイント制限を確認できない場合、Flash は制限を静かに超えるのではなく、特典を保持します。
マッチングは設計上保守的です。ポイントは、Shopify 注文のメールが登録メンバーと一致する場合にのみ付与されます。非メンバーの注文は安全なノーオペレーションであり、決して推測ではありません。
なぜ違うのか
電子メールのイベントを同期することは、メンバーを所有することと同じではありません。
多くのアプリが Shopify イベントをキャンペーン ツールにパイプします。 Flash は、すべての有料注文を確認済みの購入および ID のソースとして扱い、レシートやマーケットプレイスの注文と同じメンバー オブジェクトをフィードします。
一般的なアプローチ
CSV エクスポートのワークフロー
オーダーをプルし、メールを手動で照合し、時間差で再アップロードします。
Flashの設計
有料注文はバックグラウンドで自動的にロイヤルティに流れ込みます。手動の手順は必要ありません。
一般的なアプローチ
イベント専用コネクタ
顧客を残したまま、店舗イベントを電子メール ツールに転送します。
Flashの設計
各注文は、店舗内の購入者と同じ記録上で検証済みの所有メンバーとなります。
一般的なアプローチ
ネットストア専用ポイントエンジン
1 つのチャネルでオンサイトの行動に報酬を与えます。
Flashの設計
オンラインおよび店舗での購入では、1 つの残高、1 つの計算式、1 つの安全制限に基づいて収益が得られます。
自動化とループ
すべての注文は、ポイント残高だけでなく、保持ループにフィードされます。
Shopify の注文はポイントを追加するだけではありません。これはあなたの旅を促進するイベントを生成するため、 Decide ノードは、到着した瞬間に新たに確認された購入に基づいて動作します。
注文が旅を始める
各注文は、注文が完了したことと、初回購入または繰り返し購入を通知します。これにより、購入後、ウェルカム、クロスセルの自動化が開始されます。
注文に応じてポイントも移動します
獲得金額は注文と一緒に通知されるため、自動メールで購入者に獲得したポイント数を正確に伝えることができます。
支出を確認してから行動する
注文は本物であることが確認されているため、自己申告による請求ではなく、実際の収益に基づいて次善のアクションがトリガーされます。
ビジネスにとって何が変わるのか
Shopify の購入者は、別個のスプレッドシートであることをやめ、あなたが所有するメンバーになり始め、他の全員と同じループで収益を上げ、トリガーし、維持されます。
自動
有料注文では CSV エクスポートなしでポイントを獲得できます
1 つの残高
オンラインでも店舗でも同じ方式で
1回カウント
各注文でポイントを獲得できるのは 1 回だけであり、二重にカウントされることはありません
オンラインと店舗での購入は 1 つの会員台帳で行われます。
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