이해와 예측 · 핵심
CWM
Consumer World Model
각 고객을 하나의 프로필로 이해하고, 그 고객 자신의 이력으로 이탈 위험, 다음 구매, 12개월 가치를 예측합니다. 이력이 너무 얇으면 점수를 표시하지 않습니다.
자세히 보기 CWM →Platform
고객을 이해합니다. 행동을 예측합니다. 행동을 오케스트레이션합니다.
CWM은 이해하고 예측합니다. Harness는 다음 행동을 오케스트레이션합니다. Loop Marketing은 자체 채널에서 측정되는 결과를 전달합니다. 고객 관계와 데이터는 브랜드 쪽에 남습니다.
CWM / Harness / Loop Marketing
CWM은 이해하고 예측합니다. Harness는 오케스트레이션합니다. Loop Marketing은 결과를 전달합니다.
행동 오케스트레이션 · 런타임
Harness
소셜허브 Harness
통제된 AI 직원과 스킬로 다음 행동을 오케스트레이션합니다. 작업은 권한, 예산, 검토 규칙 안에 머뭅니다.
자세히 보기 Harness →측정되는 결과 · 애플리케이션
Loop Marketing
자체 채널에서 측정하는 결과
이메일, SMS, 인앱, 매장이라는 자체 채널에서 캠페인, 충성도, 측정 가능한 결과를 전달합니다. 고객 관계와 데이터는 브랜드 쪽에 남습니다.
자세히 보기 Loop Marketing →관측된 결과가 다음 주기를 안내합니다. 모델 업데이트는 데이터 품질과 검증에 달려 있습니다. 고객 관계와 데이터는 브랜드 쪽에 남습니다.