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AI 직원 채용

SoClaw은 로열티 프로그램을 담당하는 AI 직원들로 구성된 팀입니다. 각 직원은 고객 확보, 주문 승인, 포인트 보호, 캠페인 구축 등 실제 업무를 수행하며, 인간이 항상 한 번에 하나의 사례를 수행할 시간이 없는 복잡하고 반복적인 작업을 처리합니다.

그들은 훌륭하게 일하고 결코 지치지 않으며, 적은 인원 비용으로 자신이 달성한 것에 대해 정직합니다. 목표를 제시하고, 예산을 설정하고, 작업을 관찰하고, 피드백을 통해 코칭하는 등 팀처럼 관리합니다.

데모 예약 팀을 만나보세요

기본적으로 비활성화됨 · 사용자가 제한 설정 · 한 번의 클릭으로 모든 기능 일시 중지

SoClaw · 로열티 관리자 · 1건

고객고가치 · 속도 저하

최근 구매 내역74일 전

선택됨 · 문의방예 · 명확함

불만 처리 위험낮은

결정: 30일 만료되는 $10 환불 쿠폰을 발행합니다.

지출 한도 내에서 사용 가능합니다. 고객 기록에 기록됩니다. 결과는 미사용 그룹과 비교하여 측정됩니다.

예시일 뿐입니다. 수치는 결과가 아니라 하나의 예시입니다.

01 — 아이디어

결코 완료되지 않는 작업 — 한 번에 하나씩 완료

모든 로열티 프로그램은 고객 이탈을 최소화하고 하나하나 세심하게 처리해야 하는 고도의 판단이 필요한 작업들로 가득 차 있습니다. 조용히 떠나가는 고객을 되찾고, 의심스러운 영수증을 확인하고, 부정 사용으로 의심되는 포인트를 동결하고, 몇 주 동안 계획만 세워둔 캠페인을 구체화하는 등의 작업이 바로 그런 예입니다. 이러한 작업들은 인내심과 각 사례에 대한 세심한 주의, 그리고 언제 중단해야 할지 판단하는 능력이 요구되기 때문에 종종 포기되곤 합니다. 아니요 행동하다.

SoClaw 이 모든 것을 당신이 고용한 직원처럼 처리합니다. 각 AI 직원은 맡은 업무를 수행하며, 최고의 전문가처럼 모든 사례를 세심하게 처리하고, 당신이 설정한 한도 내에서 항상 모든 사례를 처리합니다. 이러한 도구는 인력 부족으로 인해 인간 팀이 달성할 수 없는 결과를 만들어내며, 인건비의 극히 일부만으로 운영할 수 있습니다.

02 — 팀을 만나보세요

실제 직무를 가진 4명의 AI 직원

모든 역할은 동일한 관리 기반에서 실행됩니다. 기본적으로 꺼져 있고 제한되어 있으며 단일 신호만으로 압수하거나 접촉하지 않습니다. 불분명한 사건은 항상 사람에게 전달됩니다. 프로그램에 필요한 사람을 고용하세요.

로열티 관리자

보유

조용히 이탈하는 고가치 고객을 한 명씩 공략합니다. 각 고객을 되찾기 위해 단 한 가지의 맞춤형 전략을 선택하거나, 최선의 방법은 그대로 두는 것이라고 판단하여 아무런 조치를 취하지 않은 대조군과 비교했을 때 실질적인 매출 증대 효과를 입증합니다.

실제로 아웃리치가 결과에 미치는 영향에 따른 순위
고객당 하나의 제한된 제안 - 포인트 또는 쿠폰
점진적인 개선을 입증하는 것이지, 허영심에서 비롯된 보상이 아님을 보여줍니다.

작동 방식 보기 →

주문 관리자

운영

누구도 좋아하지 않는 검토 대기열을 지웁니다. 그렇지 않으면 사람을 기다리게 될 신뢰도가 낮은 영수증과 시장 주문이 있습니다. 분명한 것은 승인하고, 나쁜 것은 거부하며, 진정으로 불확실한 것만 에스컬레이션합니다.

영수증과 검증된 마켓플레이스 주문을 읽습니다.
승인 · 거부 · 에스컬레이션 — 건별 결정
불확실한 경우에만 담당자가 검토합니다.

영수증 및 주문서 →

리스크 관리자

위험 및 사기

포인트 관리를 철저히 합니다. 환불 시 포인트 보유, 가족 농업 가입 보너스, 가장매매로 의심되는 거래 등 이상 징후가 감지되면 해당 포인트를 동결하고 무효화, 해제 또는 조치 강화를 결정합니다. 단 하나의 신호만으로 포인트를 몰수하는 일은 없습니다.

규칙이 실행되는 즉시 의심스러운 지점을 동결합니다.
무효화 · 해제 · 각 보류 에스컬레이션
진정한 가족 구성원과 대량 구매자를 처벌하는 것이 아니라, 자격을 인정하는 것입니다.

포인트 부정 사용 방지 →

마케팅 매니저

성장 · 초기

일반 언어 목표를 실행할 준비가 된 캠페인으로 전환합니다. "휴가 전에 사라진 VIP를 다시 불러오기"와 같이 원하는 것이 무엇인지 설명하면 청중, 제안, 채널 및 사본의 초안을 작성한 다음 승인하고 보낼 수 있도록 다시 전달합니다.

목표를 명확하게 표현하기 → 바로 실행 가능한 캠페인
타겟 고객, 제안, 채널 및 카피를 함께 초안 작성
고객에게 전달되기 전에 먼저 승인하셔야 합니다.

캠페인 →

더 많은 역할이 추가될 예정입니다. 모든 새로운 AI 직원은 동일한 콘솔과 동일한 안전장치에 따라 업무를 시작합니다. 채용하고 전원을 켜기 전까지는 아무것도 작동하지 않습니다.

03 — 작동 방식

한 번에 한 가지 사례씩, 처음부터 끝까지

어떤 업무든 AI 직원은 목록에 있는 사람들에게 무작정 지시를 내리지 않습니다. 하나의 사례를 선택하고, 꼼꼼히 생각한 후, 적절한 결정을 내리고 기록한 다음 다음 사례로 넘어갑니다. 매번 똑같은 신중함을 보여줍니다.

사건을 하나 집어들다

각 직원은 순위가 매겨진 작업 목록에 따라 작업하며 한 번에 하나의 사례(고객 한 명, 영수증 한 명, 보류 한 명)를 받아들입니다. 가장 큰 숫자가 있는 곳이 아니라 관심이 결과를 가장 많이 변화시키는 곳부터 시작합니다.

전체적인 상황 파악

조치를 취하기 전에 해당 사례와 관련된 모든 정보(이력, 동의 여부, 고객과의 이전 연락 횟수, 위험 신호 등)를 수집합니다. 이는 신중한 사람이 먼저 종합적으로 고려하는 바로 그 맥락입니다.

한 번의 움직임을 취하거나, 아니면 보류합니다.

이는 상황에 맞는 적절한 단일 조치를 선택합니다. 즉, 제한된 제안, 승인 또는 보류 등이 될 수 있습니다. 때로는 아무것도 하지 않는 것이 정답일 수 있으며, 모든 직원은 그러한 선택을 할 수 있도록 만들어져 있습니다.

무엇을 했는지, 그 이유를 기록합니다.

모든 결정은 명확한 언어로 기록됩니다. 실행된 조치, 그 이유, 그리고 다음에 무엇을 주시할지까지 모두 기록됩니다. 팀원들은 항상 무슨 일이 있었는지 확인할 수 있고, 모든 통화 내용을 검토할 수 있습니다.

하나의 사례, 하나의 움직임. AI 직원은 사례당 최대 한 번의 적합한 동작을 수행하며 결코 흩날리는 쿠폰이나 일련의 메시지를 사용하지 않습니다. 목표는 활동이 아니라 결과이다.

04 — 관리 콘솔

팀처럼 관리하세요

AI 직원을 고용한다고 해서 AI에 대한 관심을 잃어서는 안 됩니다. SoClaw는 전체 선수단을 관리할 수 있는 관리자 콘솔을 제공하며, 이는 일반 팀을 운영할 때 사용하는 네 가지 핵심 요소와 동일합니다.

작업

任务

모든 직원은 순위가 매겨진 작업 목록을 기반으로 업무를 수행하며, 결코 불투명한 방식으로 진행되지 않습니다. 각 작업은 모든 근거가 명확하게 표시되고 결정 사항이 기록되는 개별 사례로 처리됩니다. 대기열을 모니터링하여 각 항목의 순위를 정확히 확인하고, 모든 작업을 열어 계산 과정을 검토할 수 있습니다.

목표

目标

직원에게 방법이 아니라 원하는 것을 말하십시오. "실패한 VIP 되찾기", "포인트 사기 손실 최소화" 등의 목표를 설정하면 상황을 진단하고 구체적인 조치 계획을 제안하며 이를 위해 노력합니다. 계획을 실행하기 전에 계획을 검토하고 승인합니다.

예산

预算

각 직원은 귀하가 설정한 예산 범위 내에서 업무를 수행합니다. 즉, 행동별, 일별, 월별 한도가 있으며, 담당할 수 있는 고객과 그렇지 않은 고객도 지정됩니다. 이러한 한도는 엄격하게 적용됩니다. Flash직원 측에서는 이를 신뢰하지 않습니다. 예산이 소진되면 중단됩니다.

피드백

反馈

당신은 그들을 코치합니다. 그들은 결코 자신의 플레이북을 다시 작성하지 않습니다. 직원은 증거를 바탕으로 학습 내용을 제안하고, 사람은 변경 사항이 발생하기 전에 승인하거나 거부합니다. 언제든지 코스를 수정하고 모든 작업을 검토할 수 있도록 기록에 남습니다.

목표 설정, 예산 책정, 작업 현황 확인, 피드백 공유 등 모든 것이 갖춰져 있습니다. 당신은 운전대를 잡고, 당신의 AI 직원들은 당신이 허용한 범위 내에서 운전을 수행합니다.

05 - 당신이 통제권을 유지합니다

실제로 관리할 수 있는 자율성

모든 AI 직원은 사용자가 정의한 범위 내에서만 업무를 수행하며, 사용자는 언제든지 해당 직원의 업무를 중단시킬 수 있습니다. 이러한 제한은 직원이 자발적으로 따르도록 권장되는 것이 아니라, Flash 측에서 강제적으로 적용되는 것이므로, 직원이 예산을 초과하거나 과도한 연락을 하려고 해도 그렇게 할 수 없습니다.

기본적으로 꺼짐

모든 AI 직원은 채용 및 활성화되기 전까지 아무런 작업을 수행하지 않습니다. 예상치 못한 활동은 절대 발생하지 않습니다.

한도를 직접 설정하세요

각 고객이 지출할 수 있는 금액(행동당, 일별, 월별)을 제한하고, 어떤 고객에게는 효과가 있을지, 어떤 고객에게는 효과가 없을지 정확하게 선택할 수 있습니다.

즉시 일시 중지

한 번의 클릭으로 모든 작업을 즉시 중지할 수 있습니다. 불만이 증가하기 시작하면 자동 안전 장치가 동일한 버튼을 자동으로 누릅니다.

모든 변경 사항을 승인하셔야 합니다.

직원들은 학습한 내용을 근거와 함께 제안하지만, 기존 업무 방식을 변경하지는 않습니다. 새로운 기능이 적용되기 전에 담당자가 검토하고 승인해야 합니다.

귀사의 에이전트, 저희의 안전장치. 각 직원은 귀사 환경에서 제한적이고 시간 제한이 있는 키를 사용하여 관리됩니다. 즉, 직원은 귀사의 권한 범위 내에서만 업무를 수행할 수 있습니다. 모든 지출, 연락 및 예산은 에이전트에게 맡기지 않고 Flash 측에서 검토합니다. 통합 구축이 필요하신가요? 기술 계약은 개발자 센터 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

06 — 정직한 결과

실제로 만들어내는 결과를 입증합니다.

대부분의 도구는 활동(사용, 발송, 승인)을 집계하여 성과로 간주합니다. 이러한 수치는 좋아 보일 수 있지만 실질적인 의미는 없습니다. 귀사의 AI 담당자는 이러한 방식을 따르지 않습니다. 지출을 유도하거나 설득하는 업무의 경우, 의도적으로 접촉하지 않은 고객을 기준으로 결과를 측정합니다.

아무런 영향을 받지 않은 대조군

구매를 유도하거나 설득하는 업무의 경우, 대상 고객 중 일부는 의도적으로 아무런 조치도 취하지 않습니다. 이들이 스스로 하는 행동이 바로 AI 직원이 넘어서야 할 정직한 기준이 됩니다.

실질적이고 점진적인 발전 — 허영심에서 비롯된 승리가 아닙니다

성공은 얼마나 많은 쿠폰이 사용되었는지에 달려 있는 것이 아닙니다. number 겉보기에는 멋져 보일 수 있지만 실제로는 아무런 기여도 하지 않을 수 있습니다. 보고되는 것은 직원의 행동 덕분에 발생한 추가 수익이며, 아무런 조치도 취하지 않은 그룹과 비교한 수치입니다.

역효과를 낳는 움직임을 표시합니다.

일부 고객은 그냥 내버려 두는 것이 최선입니다. 연락을 취하면 오히려 떠날 가능성이 높아지기 때문입니다. 대조군을 활용하면 AI 직원은 이러한 경우를 파악하고 불필요한 비용 낭비를 막기 위해 접촉을 자제하도록 권고할 수 있습니다.

조작된 결과는 없습니다.

추측을 결과로 포장하거나 증명할 수 없는 승리를 주장하지 않습니다. 프로그램이 신뢰할 수 있는 증거를 확보하기에 너무 초기 단계인 경우, 정확성을 가장하는 대신 솔직한 추정치를 사용합니다.

보이는 number는 직원이 정직하게 행동했기 때문에 발생한 추가적인 결과이며, 아첨하는 행동이 아니었습니다.

자주 묻는 질문

질문, 답변

SoClaw란 무엇인가요?

SoClaw를 사용하면 로열티 프로그램에 AI 직원을 고용할 수 있습니다. 각 자율 에이전트는 실제 업무를 수행합니다. 이탈 고객 재확보, 영수증 및 주문 승인, 포인트 사기 방지, 목표 기반 캠페인 구축 등이 그 예입니다. 각 에이전트는 사용자가 설정한 한도 내에서 한 번에 하나의 사례만 처리하며 모든 결정을 기록합니다. 팀처럼 관리하세요. 목표를 제시하고, 예산을 설정하고, 작업 대기열을 모니터링하고, 학습 내용을 승인하거나 거부하세요. 뛰어난 재능과 열정을 가진 전문가들을 떠올려 보세요. 이들은 과도한 연락이나 예산 낭비 없이, 실제로 효과가 있었던 것에 대해 솔직하게 이야기합니다. 인력 비용의 극히 일부만으로도 이러한 효과를 얻을 수 있습니다.

오늘은 어떤 AI 직원을 채용할 수 있나요?

네 가지 역할: 위험에 처한 고객을 되찾는 로열티 관리자, 영수증 및 주문 검토 대기열을 처리하는 주문 관리자, 포인트 사기를 방지하는 위험 관리자, 그리고 명확한 목표를 실행 가능한 캠페인으로 전환하는 마케팅 관리자. 처음 세 가지 역할은 가장 개발이 진행되었으며, 마케팅 관리자는 비교적 최근에 추가되었습니다. 모든 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며 얼리 액세스 팀에 배포되고 있습니다. 데모를 예약하시면 프로그램에 적합한 기능을 안내해 드리겠습니다.

고객에게 직접 메시지를 보내나요?

이러한 자율적인 조치는 보너스 포인트, 쿠폰, 승인과 같은 제한된 제스처이며, 지출 한도 내에서만, 그리고 수신 동의를 한 고객에게만 제공되며 과도한 연락을 방지합니다. 실제 이메일이나 문자 메시지가 필요한 경우, 직원은 검토 후 발송할 초안을 작성하며, 시스템이 임의로 자유로운 형식의 메시지를 고객에게 발송하지는 않습니다.

예산을 준수하고 업무를 효율적으로 관리하려면 어떻게 해야 할까요?

각 직원에게 지갑(작업당, 일당, 월당 한도)을 부여하고, 담당할 수 있는 고객과 그렇지 않은 고객을 직접 선택할 수 있습니다. 이러한 한도는 Flash 측에서 관리되므로 상담원이 권한을 초과하여 지출하거나 과도하게 연락하더라도 허용되지 않습니다. 모든 기능은 사용자가 직접 활성화하기 전까지는 비활성화되어 있으며, 한 번의 클릭으로 모든 활동이 즉시 중단됩니다. 또한, 담당자의 승인 없이는 어떤 직원도 자신의 업무 방식을 변경할 수 없습니다.

그들의 노력이 실제로 결실을 맺고 있다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

구매 또는 설득과 관련된 직무의 경우, 아무런 조치를 취하지 않은 대조군을 유지하고, 직원의 행동으로 인해 발생한 추가 수익을 대조군 고객들의 자연스러운 행동과 비교하여 측정합니다. 성공 여부는 이러한 증분 효과(고객 이탈률 제외)를 기준으로 판단합니다. 그 외 모든 직원의 의사 결정은 논리적 근거와 함께 명확한 언어로 기록되므로, 모든 결정에 대해 감사를 실시할 수 있으며, 단순히 신뢰에 의존할 필요가 없습니다.

그들이 내 고객들을 짜증나게 할까요?

그게 바로 그들이 가장 신경 쓰는 부분입니다. 모든 직원은 행동하기 전에 동의 여부를 확인하고, 고객에게 얼마나 최근에, 얼마나 자주 연락했는지, 그리고 연락하는 것이 불만을 야기할 가능성이 있는지를 검토합니다. 만약 그렇다면, 연락을 자제합니다. 고객층 전체에서 불만이 증가하면 전체 시스템이 자동으로 중단됩니다. 최소한의 행동으로 최대한의 효과를 내는 것이 바로 그들의 명확한 목표입니다.

사람을 고용하는 것보다 왜 이렇게 훨씬 저렴한가요?

AI 직원 한 명이 여러 전문가 팀이 개별적으로 처리해야 할 업무를 수행하며, 인력 충원, 이직, 간접비 없이 지속적으로 작동합니다. 가격은 급여가 아닌 소프트웨어 단위로 책정됩니다. AI는 무엇을 달성하고 무엇을 달성하지 못하는지 투명하게 공개하기 때문에, 단순히 활동량이 아닌 실제 측정 가능한 결과에 대한 비용을 지불하게 됩니다. SoClaw는 현재 얼리 액세스 단계이므로, 데모를 통해 적합성과 이용 약관을 자세히 설명해 드리겠습니다.

SoClaw을 오늘 사용할 수 있습니까?

SoClaw은 새로운 기능 플래그를 바탕으로 초기 액세스 팀에 출시됩니다. 아직 일반적으로 사용할 수 있는 제품이 아니며 솔직히 답변할 수 없는 결과를 게시하지 않습니다. 귀하의 프로그램에 이러한 AI 직원 중 한 명을 고용하고 싶다면 데모를 예약하세요. 적합한지 여부를 안내해 드리겠습니다.

점진적 성과 향상

인공지능 직원이 행동했기 때문에 발생한 추가적인 결과만을, 아무런 조치도 취하지 않은 대조군과 비교하여 측정했습니다.

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