AI 에이전트 · 추천 캠페인
당신이 요청하지 않은 캠페인.
아이디어가 떠오르면 AI에게 브리핑을 하세요. 하지만 가장 큰 기회는 생각지도 못했던 곳에 있습니다. 추천 캠페인 기능은 이러한 점을 역이용합니다. 에이전트가 회원 기반을 분석하여 바로 실행 가능한 아이디어와 각 아이디어의 근거를 제시하므로, 그중에서 가치 있는 아이디어를 선택할 수 있습니다.
문제점
최고의 캠페인은 바로 여러분의 데이터 속에 숨어 있습니다.
매주 데이터는 변화합니다. 세그먼트가 형성되고, 습관이 바뀌고, 기회가 열리고 닫힙니다. 하지만 바쁜 팀은 늘 해오던 몇 가지 캠페인만 운영하고, 이러한 기회는 눈에 띄지 않게 지나갑니다. 신호가 없어서가 아니라, 아무도 그 신호를 찾을 시간이 없었기 때문입니다.
작동 방식
데이터 변화부터 캠페인 시작까지.
AI가 고객 기반을 분석합니다
에이전트는 회원, 세그먼트, 행동 및 구매 내역(대시보드에서 읽는 것과 동일한 관리 데이터)을 스캔하여 변화를 감지합니다.
오프닝이 눈에 띕니다
위험에 처해 있는 고가치 세그먼트, 두 카테고리 간의 아직 개척되지 않은 교차 판매, 달력에서 아직 파악하지 못한 계절적 순간입니다.
실행 가능한 아이디어를 구체화합니다.
각 기회는 타겟 고객, 제안 상품 및 채널, 그리고 지금 실행해야 하는 이유를 설명하는 근거를 포함하는, 바로 실행 가능한 캠페인으로 제공됩니다.
실행할 항목을 직접 선택
검토, 조정 또는 취소합니다. 가치 있는 일을 승인하면 바로 캠페인 빌더로 이동됩니다. 아무것도 자동으로 전송되지 않습니다.
그것이 표면화하는 것
이것이 가져다주는 아이디어의 종류.
저장할 가치가 있는 세그먼트
에이전트는 이탈이 총계에 나타나기 전에 식어가는 귀중한 그룹에 플래그를 지정합니다. 이를 중심으로 이미 윈백 캠페인이 구성되어 있습니다.
놓치고 있는 교차 판매 기회
특정 카테고리의 제품은 구매하지만 관련 제품은 전혀 구매하지 않는 회원을 파악하고, 두 제품을 연결하는 캠페인을 제안합니다.
조치를 취해야 할 시점
만료 예정인 등급, 만료 예정인 포인트, 아직 열려 있는 구매 후 기간 등, 그렇지 않으면 너무 늦게 알아차릴 수 있는 시기적절한 캠페인입니다.
왜 중요한가
데이터 분석을 멈추지 않는 브레인스토밍 파트너.
사후 대응이 아닌 사전 대응
반복적으로 몇 가지 캠페인만 운영하는 것을 멈출 수 있습니다. 데이터 속의 기회가 눈에 띄기를 기다리는 대신 당신에게 찾아옵니다.
자체 데이터에 기반함
모든 제안은 일반적인 모범 사례가 아닌 회원, 세그먼트 및 행동 패턴을 기반으로 도출되었으며, 그 근거를 제시하므로 신뢰하거나 거부할 수 있습니다.
당신이 통제권을 유지합니다.
제안은 초안 형태로만 제공되며, 절대 전송되지 않습니다. 담당자가 직접 검토하고 최종 승인까지 완료하므로, 능동적인 조치라 하더라도 절대 책임에서 벗어날 수 없습니다.
회원 기반에서 제공하는 실행 가능한 아이디어(각각의 근거 포함) - 실행할 아이디어를 직접 선택할 수 있습니다.
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