95%的顧客在離開商店時保持匿名。
SocialHub Flash 透過二維碼、手機和人工智慧，將使用者轉化為可觸達的已知客戶。無需 POS 系統整合。無需硬件。無需下載應用程式。
您每年花費200萬美元用於客戶留存行銷－但僅觸及了30%的線上收入。
剩下的70%呢？每天都會走出你的門市。 無法觸及。無法衡量。無法挽回。
線上 (Shopify)
完全可見▼
線上 (Shopify)
完全可見- 追蹤每一次點擊
- 每次購買均歸因於
- 衡量電子郵件互動
- CLV 已計算
- 預測流失率
店內（今日）
完全盲點▼
店內（今日）
完全盲點- 客戶身分：未知
- 購買資料：滯留在 POS 系統中
- 訪問後互動：零
- CLV 貢獻：不可見
- 再行銷：不可能
1即時捕捉
結帳時 · 10 秒
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即時捕捉
結帳時 · 10 秒
掃描 → 電子郵件 → 優惠券
- 1收據、收銀卡或購物袋上的二維碼
- 2顧客使用自己的手機掃描
- 3H5 頁面：輸入信箱，即可在收件匣中收到優惠券
- 4從二維碼自動取得門市位置
- 電子郵件地址
- 店鋪位置
- 時間戳
下次造訪享 15% 折扣 / 折扣 10 美元 / 免運費
2深入挖掘並賺取積分
在家 · 2-3分鐘 · 客戶發起
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深入挖掘並賺取積分
在家 · 2-3分鐘 · 客戶發起
個人資料 → 積分 → 收據上傳
- 1訪問後 48 小時電子郵件：“完整個人資料可獲得 200 點獎勵積分”
- 2客戶填寫：姓名、生日、風格偏好
- 3加入會員積分計劃
- 4上傳收據照片 → 每張收據賺取積分
- 完整資料
- 購買歷史記錄（OCR）
- 持續收據
- 偏好設定
每張收據可獲得 50 點（價值約 5 美元）+ 歡迎獎勵
專為全通路零售而建。
時尚與服裝
50-200 家店鋪
DTC品牌拓展至實體零售。擁有線上基因，卻苦於線下資料缺失。
““您在我們SoHo門店購買了這款亞麻西裝外套——這是配套的西褲，可在網上購買，並可享受免費退貨服務。””
美容與化妝品
100-400 家門市
諮詢驅動型購買。高復購率。需後續護膚流程跟進。
““根據您在 Nordstrom 的諮詢，我們為您量身定制了護膚方案——首次在線補貨可享八折優惠。””
專業零售
80-250 家門市
高端生活風格品牌。高平均訂單價值 (AOV)，以客戶關係為導向。致力於打造客戶關係，但預算有限。
“「歡迎回來！您的 VIP 積分現已達到 1,850 分——距離黃金會員僅差 150 分。本週末到任何門市即可獲得雙倍積分。””
提出業務問題。取得可直接提交給董事會的報告－位於 Flash 內。
MarPro 是內建於 Flash 控制台中的 AI 市場研究分析師。您只需用簡單的語言提出問題，它就會進行研究並撰寫一份完整的、引用詳盡的報告——該報告基於您自己的 Flash 匯總數據。它直接在 Flash 內打開，無需單獨登錄，並且絕不會觸及個人資料：MarPro 僅讀取匿名化的群體層級資料。
一份報告，而不僅僅是聊天回复
問問自己“如何贏回流失的VIP客戶？”，MarPro就會返回一份結構化的多章節報告，並附有引用來源——可以直接與領導層分享。
基於您自己的數據
MarPro 可以讀取您彙總的 Flash 會員忠誠度、優惠券和業績資料作為引用來源，因此推薦內容能夠反映您的真實客戶群，而非通用基準。
50 多個研究模板
從知識包著手——涵蓋忠誠度計畫設計、會員細分、會員留存與挽回、客戶資料平台 (CDP) 策略、競爭情報、假日行銷策略等等——建立報告。
兩種速度
快速模式可在約 5 分鐘內產生一份重點突出的簡報。深度模式可在約 20 分鐘內產生完整的多章節報告。
隱私設計
只讀且僅匯總。 MarPro 絕不會查看單一客戶記錄或個人數據，僅查看匿名化的群體層級數據。