忠誠度積分詐欺保護
在您核查之前，詐欺行為無法兌現。
忠誠度積分餘額如同真金白銀，詐欺者也視為真金白銀。當偵測器發現異常時，Flash 會立即凍結可疑積分－積分仍保留在記錄中，但無法使用且不會過期－然後SoClaw會審核此案，並移除、退還或上報相關部門。積分遺失後，您再也無法發現損失。
問題
積分用完之後再發現詐欺行為就太晚了。
通常的做法是先獎勵積分，然後再嘗試追回——但如果會員已經兌換了積分，那就無積分可追了。在發現問題的第一時間保留積分可以彌補這一缺陷。
工作原理
偵測到違規立即凍結，並決定是否審核。
探測器發現了它
支票會標記出可疑的模式——訂單退款、家庭二次探底、推薦給從未購物過的人，或者收入與你的計劃本身的正常情況相比是統計上的極端情況。
積分已凍結
可疑積分會立即凍結：仍保留在會員記錄中，但無法使用，也不會過期。
SoClaw 評論
人工智慧助理（或人工）會分析案例－關注事實，而非干擾資訊。
判決
確認詐欺行為並移除積分，清除 false 警報並返還積分，或將不明確的事件回報給您的團隊。
檢查
關注點。
每個檢測都是一個選擇加入的檢查。其中五個是預先編寫的規則；第六個會學習您專案的正常行為模式，並捕捉到固定規則無法捕捉到的情況。我們只提供基於真實訊號的偵測器。
同家庭推薦
推薦獎勵，但雙方均為已確認的家庭——很可能是自我推薦。
退款訂單，積分保留
訂單已全額退款或取消，但其積分仍保留在餘額中。
註冊獎勵機制
同一家庭的多位會員均領取了迎新獎勵－可能存在多帳戶刷單的情況。
從未購物的推薦
已獎勵推薦，但受邀會員此後未購買任何商品。
階次速度突發
在短時間內出現一系列訂單，而積分尚未使用——這是洗牌交易的信號。
超越你的常規
第六項檢查可以捕捉到預設規則無法捕捉到的資訊：它會學習您專案的典型積分賺取和兌換行為，然後標記出近期活動與該基準值存在統計極端差異的會員——使用的統計方法旨在防止少數大額消費者扭曲正常值。
學習檢查與其他檢查一樣誠實：它在激活之前需要一個最小的程式大小——沒有基線，沒有標誌——並且像每個檢測器一樣，它只會凍結並打開審查。標記的積分將保留在分類帳上，無法使用並暫停過期，直到 SoClaw 或有人決定允許、作廢或升級。它永遠不會自動懲罰。
一切盡在掌控
由您掌控的保護機制，而非黑箱。
預設關閉
所有功能只有在擁有者或管理員啟用詐欺偵測後才會運作。平台還設有全域關閉開關，確保所有功能正常運作。
您選擇檢查項
主開關加清單－勾選哪些偵測器正在運行，取消勾選任何不符合您業務的偵測器。
單面旗幟永不被沒收
每次結帳僅會凍結並開啟評論。真正的家庭或真正的大量購買者不會被處罰，也不會受到懲罰。
一切皆有變化
兩週內無人評論的保留會升級到您的團隊 - 不會悄悄發布，也不會自動刪除。
我們不聲稱的內容
僅檢測我們實際能夠偵測到的詐欺行為。
我們只有在有真實、可驗證的訊號作為依據時才會出貨。有些詐欺行為無法從會員計畫的數據中判斷——所以我們會如實告知，而不是含糊其辭。
帳號接管
需要忠誠度計劃目前無法收集的登入和設備歷史記錄——這是我們目前尚未發現的問題。
積分或優惠券轉售
沒有成員將獎勵交給其他人的記錄，因此無法從帳本中偵測到。
純清洗交易
虛假但未退款的訂單與真實訂單外觀完全相同，只是缺少交易對手或支付訊號。我們能夠識破其蛛絲馬跡——退款和訂單取消——而非偽裝本身。
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