詢問傳統客戶數據平台 (CDP) 上個月的 GMV 是多少，你會得到三個不同的答案；而讓 AI 分析原始數據表，它給出的答案卻肯定是錯的。 Capture 是一款 AI 就緒的 CDP：它即時捕捉超過 2 億會員規模的每一個觸點，然後——最難的部分——在其上構建一個受控語義層：一個業務本體、受控標籤和經過認證的指標，所有這些都在一個引擎上定義一次。客服人員向該語意層查詢即可獲得認證答案，每個消費者看到的都是相同的 number，而且治理和授權機制是內建的，而非後加的。
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