95 % Ihrer Kunden verlassen das Geschäft anonym.
SocialHub Flash macht sie zu bekannten, erreichbaren Kunden – mit einem QR-Code, ihrem Smartphone und KI. Keine Kassenintegration. Keine Hardware erforderlich. Kein App-Download.
Sie geben 2 Mio. $/Jahr für Kundenbindungsmarketing aus – erreichen aber nur 30 % des Umsatzes, der online generiert wird.
Die anderen 70 %? Sie verlassen Ihre Läden jeden Tag. Unerreichbar. Nicht messbar. Unwiederbringlich verloren.
Online (Shopify)
Volle Sichtbarkeit▼
Online (Shopify)
Volle Sichtbarkeit- Jeder Klick wird erfasst
- Jeder Kauf wird zugeordnet.
- E-Mail-Interaktion gemessen
- CLV berechnet
- Abwanderungsprognose
Im Geschäft (Heute)
Vollständiger blinder Fleck▼
Im Geschäft (Heute)
Vollständiger blinder Fleck- Kundenidentität: unbekannt
- Kaufdaten: hängen im Kassensystem fest
- Interaktion nach dem Besuch: null
- CLV-Beitrag: unsichtbar
- Remarketing: unmöglich
1Soforterfassung
An der Kasse · 10 Sekunden
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Soforterfassung
An der Kasse · 10 Sekunden
Scannen → E-Mail → Gutschein
- 1QR-Code auf Kassenbon, Thekenkarte oder Einkaufstasche
- 2Kunden scannen mit ihrem eigenen Smartphone
- 3H5-Seite: E-Mail-Adresse eingeben, sofortiger Coupon im Posteingang
- 4Filialstandort automatisch per QR-Code erfasst
- E-Mail-Adresse
- Filialstandort
- Zeitstempel
15 % Rabatt auf den nächsten Besuch / 10 $ Rabatt / versandkostenfrei
2Optimieren & Verdienen
Zu Hause · 2–3 Minuten · Vom Kunden initiiert
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Optimieren & Verdienen
Zu Hause · 2–3 Minuten · Vom Kunden initiiert
Profil → Punkte → Beleg-Upload
- 148h E-Mail nach dem Besuch: „Vollständiges Profil für 200 Bonuspunkte“
- 2Kundeneingaben: Name, Geburtstag, Stilpräferenzen
- 3Teilnahme am Treuepunkteprogramm.
- 4Lädt Belegfoto hoch → Verdient Punkte pro Beleg
- Vollständiges Profil
- Kaufhistorie (OCR)
- Laufende Belege
- Präferenzen
50 Punkte pro Kassenbon (Wert ca. 5 €) + Willkommensbonus
Entwickelt für den Omnichannel-Handel.
Mode & Bekleidung
50–200 Geschäfte
DTC-Marke expandiert in den stationären Handel. Online-DNA, frustriert durch die Datenlücke im Offline-Bereich.
“„Sie haben den Leinenblazer an unserem Standort in SoHo gekauft – hier ist die passende Hose, online erhältlich mit kostenloser Rückgabe.“”
Beauty & Cosmetics
100–400 Filialen
Beratungsbasierte Käufe. Hohe Wiederkaufsrate. Erfordert Nachsorge zur Hautpflege nach dem Besuch.
“„Basierend auf Ihrer Beratung bei Nordstrom erhalten Sie hier Ihre personalisierte Hautpflege-Routine – mit 20 % Rabatt auf Ihre erste Online-Nachbestellung.“”
Fachhandel
80–250 Geschäfte
Premium-Lifestyle-Marke. Hoher durchschnittlicher Bestellwert, beziehungsorientiert. Ambitionen auf Kundenbindung, aber mit begrenztem Budget.
“„Willkommen zurück! Sie haben jetzt 1.850 VIP-Punkte – nur noch 150 Punkte bis zum Gold-Status. Besuchen Sie uns dieses Wochenende in einer unserer Filialen und sichern Sie sich doppelte Punkte.“”
Stellen Sie eine Geschäftsfrage. Erhalten Sie einen Bericht für die Geschäftsleitung – innerhalb von Flash.
MarPro ist ein KI-gestützter Marktforschungsanalyst, der in die Flash-Konsole integriert ist. Stellen Sie eine Frage in einfacher Sprache, und er führt die Recherche durch und erstellt einen umfassenden, mit Quellenangaben versehenen Bericht – basierend auf Ihren eigenen aggregierten Flash-Daten. Er öffnet sich direkt in Flash ohne separate Anmeldung und greift niemals auf personenbezogene Daten zu: MarPro liest ausschließlich anonymisierte Daten auf Kohortenebene.
Ein Bericht, nicht nur eine Chat-Antwort
Stellen Sie beispielsweise die Frage „Wie gewinnen wir abgewanderte VIPs zurück?“ und MarPro liefert Ihnen einen strukturierten, mehrteiligen Bericht mit Quellenangaben – bereit zur Weitergabe an die Führungsebene.
Basiert auf Ihren eigenen Daten
MarPro kann Ihre aggregierten Flash Loyalitäts-, Coupon- und Leistungsdaten als zitierte Quelle einlesen, sodass die Empfehlungen Ihre tatsächliche Kundenbasis widerspiegeln – und nicht generische Benchmarks.
Mehr als 50 Recherchevorlagen
Nutzen Sie ein Wissenspaket – von der Gestaltung des Treueprogramms über Mitgliedersegmentierung, Kundenbindung und -rückgewinnung bis hin zur CDP-Strategie, Wettbewerbsanalysen, einem Leitfaden für die Feiertage und mehr – um den Bericht optimal zu gestalten.
Zwei Geschwindigkeiten
Der Schnellmodus liefert in etwa 5 Minuten eine prägnante Zusammenfassung. Der Tiefenmodus erstellt in etwa 20 Minuten einen vollständigen, mehrteiligen Bericht.
Datenschutz durch Design
Nur Lesezugriff und ausschließlich aggregierte Daten. MarPro hat niemals Zugriff auf individuelle Kundendatensätze oder personenbezogene Daten – nur auf anonymisierte Daten auf Kohortenebene.
Aktuelle Preise
Erkunden Sie die Produktoptionen und schätzen Sie Ihre Konfiguration mit unserem Preisrechner.
Preise anzeigenHäufig gestellte Fragen
Was ist MarPro, das KI-Forschungsmodul in Flash?▼
Verwendet MarPro die personenbezogenen Daten meiner Kunden?▼
Wie lange dauert die Erstellung eines MarPro-Berichts?▼
Müssen wir unser Kassensystem ändern?▼
Was passiert, wenn Kunden gefälschte E-Mails eingeben?▼
Wie genau ist die OCR-Belegerkennung?▼
Ist dies CCPA-konform?▼
Benötigen Ihre Mitarbeiter Schulungen?▼
Wie schnell können wir die Implementierung in allen Filialen durchführen?▼
Siehe Flash in Ihren Filialen.
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