이 통합의 핵심 가치
맨해튼 액티브 옴니 활동, 검증된 회원 한 명.
Manhattan Active Omni 주문, 반품 및 고객 데이터를 회원 기록으로 가져오면 Manhattan을 통해 처리된 옴니채널 주문이 매장 및 온라인 활동과 함께 충성도를 얻고 반품을 회수할 수 있습니다.
이 제품은 무엇인가요?
맨해튼 액티브 옴니에 대해 간단히 설명드리겠습니다.
맨해튼 액티브 옴니는 맨해튼 어소시에이츠에서 개발한 클라우드 기반 주문 관리 시스템(OMS)입니다. 매장, 창고, 온라인 등 다양한 채널에 걸쳐 주문, 처리, 반품을 통합적으로 관리하며, 각 주문의 소싱 및 배송 방식을 결정하는 시스템입니다.
통합 기능이 동기화하는 데이터는 무엇인가요?
무엇이 유입되고, 그것이 무엇을 가능하게 하는지.
주문 → 포인트
주문 건당 포인트가 적립되며, 적립 방식은 프로그램 규칙에 따릅니다. 주문 건별 업데이트 순서와 관계없이 각 주문은 안전하게 한 번만 계산됩니다.
반품 → 환수
반환은 반환된 점수에 비례하여 원래 순서에서 점수를 역순으로 되돌립니다.
고객 → 회원
맨해튼 고객 기록은 고객 ID 또는 이메일을 통해 해당 로열티 회원과 연결됩니다.
통합 작동 방식
관리형 커넥터 - 코드를 직접 작성할 필요가 없습니다.
이 커넥터는 앱 내 설정 → 데이터 소스에서 설정할 수 있는 관리형 커넥터입니다. 별도의 엔지니어링 프로젝트나 사용자 지정 미들웨어가 필요하지 않습니다. 팀에서 연결 세부 정보를 입력하고 확인한 후, 실제 서비스 시작 전에 최종 결과를 미리 볼 수 있습니다. 다른 모든 소스와 마찬가지로 관리되고 안전한 데이터 파이프라인을 사용하며, 모든 레코드는 올바른 담당자와 연결됩니다. 즉, 중복 접수된 주문은 한 번만 계산됩니다.
오늘은 어디에 서 있는가
설계 파트너 검증 과정에서 Manhattan은 데이터 정의를 공개하지 않으므로 주문, 반품 및 고객 세부 정보는 온보딩 과정에서 자체 테넌트의 매핑 문서를 기준으로 최종 확정됩니다. 사전에 가정되는 것이 아닙니다. 제품 및 재고 동기화는 나중에 이루어집니다.
관련 자료
이 페이지와 가장 관련성이 높은 페이지를 계속 살펴보세요.
행동 데이터 수집
관리되는 시맨틱 레이어를 통해 제공되는 하나의 통합 프로필은 AI가 비즈니스를 인식하는 단일 인터페이스입니다.
더 자세히 알아보기 능력제품 카탈로그 및 산업 모델
AI 기반 PIM은 일련번호가 부여된 고급 품목, 의류 사이즈 매트릭스, 식음료 조합 등 모든 산업 분야에 맞춰 유연하게 작동하며, ERP/Shopify에서 동기화되고 카테고리 수준의 개인화를 위해 주문 품목과 연결됩니다.
더 자세히 알아보기 능력Shopify
유료 Shopify 주문을 자동으로 동기화하여 검증된 포인트와 회원 기록을 생성하고, 매장 영수증과 이메일을 대조하며, 주문 GID를 통해 정확성을 보장합니다.
더 자세히 알아보기 능력아마존 및 틱톡 쇼핑
아마존과 틱톡 샵에서 검증된 주문 접수를 통해 마켓플레이스 구매자를 회원 그래프에 통합하세요.
더 자세히 알아보기 능력영수증(오프라인)
매장 영수증 사진을 위조 방지 처리된 로열티 포인트로 변환합니다. AI가 사진을 읽고, 규칙에 따라 불분명한 사진은 담당자 또는 SoClaw에게 전달되며, 위조 방지 담당자가 포인트를 보호합니다.
더 자세히 알아보기 능력무복사 데이터 소스
Query Snowflake, Databricks, Salesforce DC 및 Delta Sharing 라이브 — ETL 없음, 영구 복사본 없음, 범위 및 쿼리당 비용 예산에 따라 관리됩니다.
더 자세히 알아보기