Consumer World Model — 창립자 겸 CEO의 메시지

Bill Huang, Socialhub.AI의 설립자 겸 CEO가 Consumer World Model를 개발한 이유에 대해 설명합니다. 언어 모델은 실제 고객을 만나본 적이 없습니다. 아름다운 메시지를 작성할 수는 있지만, 누가 구매하려는지, 누가 떠나려는지는 알지 못합니다. 기존 분석 방식은 각 고객을 몇 가지 평균값으로 단순화합니다. 그래서 우리는 실제 행동 데이터를 시간 순서대로 학습하는 모델을 개발했습니다. 모든 방문, 모든 주문 데이터를 기반으로 5천만 명의 회원과 8억 9천만 건의 행동 기록을 학습하고, 지속적으로 개선합니다. 결과는 매일 모델에 반영되므로 이번 달 모델은 첫 달 모델보다 더 나은 성능을 보여줍니다. 현재 12개국 이상에서 50개 이상의 글로벌 브랜드가 4억 명 이상의 고객을 대상으로 서비스를 제공하고 있으며, SAP와 파트너십을 맺고 개발했습니다. 사진은 고객이 어디에 있었는지 보여주지만, 월드 모델은 고객이 어디로 가는지 알려줍니다.

설명자에서 자세히 보기

2:40

Consumer World Model이란 무엇입니까?

2:20

비즈니스 목표: 목표 설정, 세분화, 추적

3:01

Socialhub.AI 아키텍처, 엔드 투 엔드