마케팅 관리자가 진행하는 완벽한 크로스보더 캠페인 과정을 따라가 보세요. 먼저 Emarsys에서 동기화된 고가치 고객층과 고객 세계 모델 분석을 기반으로 시작합니다. 그런 다음 Joule에서 40/60 비율로 Google/메타 광고 캠페인을 생성하고, 하나의 요청을 보냅니다. 신규 회원이 유입되고, 하나의 비즈니스 목표가 캠페인 전체를 생성합니다. 고객층, 일정, 이메일, 배송 정보가 캔버스에 바로 표시되며, AI가 제작한 브랜드 이메일과 일러스트레이션도 포함됩니다. 지출 전에 디지털 트윈 시뮬레이션을 진행하고, 캠페인은 Emarsys로 돌아가 정상적으로 실행됩니다. 고객 행동 데이터는 고객 세계 모델에 반영되고, 주문 내역은 고객별 최적의 다음 행동(Next Best Action)을 결정하는 데 활용됩니다. 이탈 위험 임계값을 넘는 회원은 자동으로 재유치 대기열에 추가됩니다. 고객 한 명당 하나의 플랜이 제공되며, 대조군 대비 23%의 실질적인 매출 증대 효과가 측정되었습니다. 마지막으로 Joule에서 캠페인 결과를 직접 검토합니다. SAP는 SAP로, Emarsys는 Emarsys로 유지됩니다. 이러한 결정의 배경은 부문별 운영에서 고객 수준의 결정으로 변경됩니다. 실제 제품 영상, 중국어 내레이션.
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