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托管连接器 · OMS

曼哈顿全渠道互动

用于您的 SocialHub.AI 忠诚度计划的托管 OMS 连接器。

此整合的核心价值

曼哈顿全渠道互动 活动,针对唯一已验证的成员。

将Manhattan Active Omni 订单、退货和客户数据添加到会员记录中,这样通过Manhattan 履行的全渠道订单就能赢得忠诚度,并在您的商店和在线活动中获得回报。

本产品是什么

关于 曼哈顿全渠道互动 的简要说明。

Manhattan Active Omni 是 Manhattan Associates 出品的云端订单管理系统 (OMS)。它协调跨门店、仓库和线上渠道的全渠道订单、履行和退货——该系统决定每个订单的来源和交付方式。

集成同步哪些数据

流入什么,以及它驱动什么。

订单 → 积分

订单根据其总额赚取积分,积分规则遵循您的程序规则。每个订单仅计算一次,安全可靠,无论其更新顺序如何。

退货 → 追回

退货会根据退货商品的金额按比例反转原始订单的积分。

客户 → 会员

曼哈顿客户记录通过您的客户 ID 或电子邮件与忠诚度会员进行匹配。

集成工作原理

托管连接器——无需编写代码。

这是一个托管连接器,您可以在应用内的“设置”→“数据源”中进行设置——无需工程项目,也无需自定义中间件。您的团队只需输入连接详细信息,进行检查,并在正式上线前预览最终效果即可。它与其他数据源运行在同一受监管的安全数据管道上,并且每条记录都会匹配到正确的会员——重复到达的订单只会计算一次。

今天的情况

在设计合作伙伴验证阶段。Manhattan 不公开其数据定义,因此订单、退货和客户详细信息会在入驻阶段根据你自己的租户映射文档最终确定——而不是预先设定。产品和库存同步会在之后进行。

将 Manhattan Active Omni 添加到客户记录中。

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