Verwalteter Konnektor · ERP / CRM
Microsoft Dynamics 365
Ein verwalteter ERP / CRM-Connector für Ihr SocialHub.AI-Treueprogramm.
Der Kernnutzen dieser Integration
Microsoft Dynamics 365 Aktivität des einen verifizierten Mitglieds.
Verbinden Sie Dynamics 365-Verkaufsaufträge und Kunden mit dem Mitgliedsdatensatz. Dynamics besteht aus zwei Produkten unter einem Namen – dieser Konnektor läuft in zwei Modi, um Daten aus dem Modus zu lesen, der Ihre Aufträge enthält.
Was dieses Produkt ist
Kurz zu Microsoft Dynamics 365.
Microsoft Dynamics 365 ist eine Familie von Microsoft Geschäftsanwendungen. Es gibt zwei Formen: Customer Engagement (ein CRM für Vertrieb und Kunden) und Finance & Operations (ein ERP für Bestellungen, Finanzen und Lieferkette). Einzelhändler nutzen eines oder beide, um ihre Kunden- und Bestelldaten zu verwalten.
Welche Daten die Integration synchronisiert
Was hineinfließt und was dadurch angetrieben wird.
Bestellungen → Punkte
Bestellungen erhalten Punkte für ihre Gesamtsumme; Der Status der Bestellung entscheidet darüber, wann sie zum Sammeln berechtigt ist, und bei einer Stornierung wird sie ungültig.
Rückgaben → Rückforderung
Bei einer Rücksendung mit Gutschrift werden die Punkte der ursprünglichen Bestellung rückgängig gemacht.
Kunden → Mitglieder
Kundenkonten und -kontakte werden dem jeweiligen Loyalitätsmitglied anhand der Kunden-ID oder E-Mail-Adresse zugeordnet – unabhängig davon, ob Ihre Bestellungen im CRM (Customer Engagement) oder im ERP (Finance & Operations) gespeichert sind.
Produkte → Katalog
Produktdatensätze fließen in den Katalog ein, um die Personalisierung auf Kategorie- und Produktebene zu ermöglichen.
So funktioniert die Integration
Ein verwalteter Konnektor – keine Programmierung erforderlich.
Dies ist ein verwalteter Konnektor, den Sie in der App unter Einstellungen → Datenquellen einrichten – ohne Entwicklungsprojekt, ohne benutzerdefinierte Middleware. Ihr Team gibt die Verbindungsdetails ein, prüft sie und sieht in der Vorschau genau, was ankommt, bevor die Daten live gehen. Er läuft über dieselbe geschützte und sichere Datenleitung wie alle anderen Datenquellen, und jeder Datensatz wird dem richtigen Mitglied zugeordnet – Bestellungen, die doppelt eingehen, werden nur einmal gezählt.
Wo es heute steht
Die Customer Engagement (CRM)-Seite wird termingerecht validiert, einschließlich der Zuordnung des Bestellstatus. Die Finance & Operations (ERP)-Seite ist vorbereitet und bereit: Ihre Auftrags-, Status- und Bestandsdetails werden beim Onboarding gegenüber Ihrer Umgebung bestätigt und nicht angenommen.
Weiterführende Informationen
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Erfassung von Verhaltensdaten
Ein einheitliches, aktuelles Profil – bereitgestellt über eine verwaltete semantische Schicht, die einzige Schnittstelle, über die die KI Ihr Unternehmen analysiert.
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Ein KI-fähiges PIM, das sich flexibel an jede Branche anpasst – von serialisierten Luxusartikeln über Konfektionsgrößenmatrizen bis hin zu F&B-Kombinationen – synchronisiert aus ERP/Shopify und mit den Bestellpositionen für eine Personalisierung auf Kategorieebene verknüpft.
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Automatische Synchronisierung bezahlter Shopify-Bestellungen mit verifizierten Punkten und einem Mitgliederdatensatz, E-Mail-Abgleich mit Kassenbons, idempotent nach Bestell-GID.
Weiterlesen FunktionAmazon & TikTok Shop
Integrieren Sie Marktplatzkäufer in den Mitgliederbereich durch die Erfassung verifizierter Amazon- und TikTok-Shop-Bestellungen.
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Weiterlesen FunktionZero-Copy-Datenquellen
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