SocialHub.AI

Verwalteter Konnektor · OMS

IBM Sterling

Ein verwalteter OMS-Connector für Ihr SocialHub.AI-Treueprogramm.

Der Kernnutzen dieser Integration

IBM Sterling Aktivität des einen verifizierten Mitglieds.

Verbinden Sie IBM Sterling Order Management, damit Bestellungen und Retouren, die über Sterling abgewickelt werden, Treuepunkte im Kundendatensatz sammeln und zurückfordern können, die Ihren Sterling-Bestellreferenzen zugeordnet sind.

Was dieses Produkt ist

Kurz zu IBM Sterling.

IBM Sterling Order Management ist ein unternehmensweites Auftragsmanagementsystem (OMS). Es koordiniert die Auftragserfassung, die Lagerverfügbarkeit, die Auftragsabwicklung und die Retourenabwicklung über alle Kanäle und Standorte eines Einzelhändlers hinweg.

Welche Daten die Integration synchronisiert

Was hineinfließt und was dadurch angetrieben wird.

Bestellungen → Punkte

Bestellungen sammeln Punkte basierend auf ihrem Gesamtwert, verknüpft mit Ihrer Sterling-Bestellreferenz. Der Bestellstatus wird Ihrer eigenen Fulfillment-Pipeline zugeordnet.

Rückgaben → Rückforderung

Eine Rücksendung storniert die Punkte der ursprünglichen Bestellung.

Kunden → Mitglieder

Der Rechnungskunde der Bestellung wird anhand Ihrer Kunden-ID oder E-Mail-Adresse mit dem Treueprogrammmitglied abgeglichen.

So funktioniert die Integration

Ein verwalteter Konnektor – keine Programmierung erforderlich.

Dies ist ein verwalteter Konnektor, den Sie in der App unter Einstellungen → Datenquellen einrichten – ohne Entwicklungsprojekt, ohne benutzerdefinierte Middleware. Ihr Team gibt die Verbindungsdetails ein, prüft sie und sieht in der Vorschau genau, was ankommt, bevor die Daten live gehen. Er läuft über dieselbe geschützte und sichere Datenleitung wie alle anderen Datenquellen, und jeder Datensatz wird dem richtigen Mitglied zugeordnet – Bestellungen, die doppelt eingehen, werden nur einmal gezählt.

Wo es heute steht

Im Rahmen der Validierung durch Designpartner. Die Bestellstatus von Sterling sind pro Händler konfigurierbar und werden daher während des Onboardings Ihren eigenen Einstellungen zugeordnet. Der Konnektor wird mit sicheren Standardeinstellungen ausgeliefert und geht niemals von festen Codes aus. Die Produktsynchronisierung erfolgt später.

Weiterführende Informationen

Erkunden Sie weiterhin die Seiten, die am engsten mit dieser Seite verwandt sind.

Tragen Sie IBM Sterling in den Kundendatensatz ein.

400 Mio.+
50+
12+