Verwalteter Konnektor · OMS
Manhattan Active Omni
Ein verwalteter OMS-Connector für Ihr SocialHub.AI-Treueprogramm.
Der Kernnutzen dieser Integration
Manhattan Active Omni Aktivität des einen verifizierten Mitglieds.
Bringen Sie Manhattan Active Omni-Bestell-, Retouren- und Kundendaten in die Mitgliederakte ein, sodass Omnichannel-Bestellungen, die über Manhattan abgewickelt werden, neben Ihrem Geschäft und Ihren Online-Aktivitäten auch Loyalität gewinnen – und Retouren zurückfordern.
Was dieses Produkt ist
Kurz zu Manhattan Active Omni.
Manhattan Active Omni ist ein Cloud-basiertes Auftragsmanagementsystem (OMS) von Manhattan Associates. Es orchestriert Omnichannel-Bestellungen, Auftragsabwicklung und Retouren über Filialen, Lager und Online-Shops hinweg – das System, das entscheidet, wie jede Bestellung beschafft und ausgeliefert wird.
Welche Daten die Integration synchronisiert
Was hineinfließt und was dadurch angetrieben wird.
Bestellungen → Punkte
Bestellungen sammeln Punkte basierend auf ihrem Gesamtwert gemäß Ihren Programmregeln. Jede Bestellung wird sicher nur einmal gezählt, unabhängig von der Reihenfolge ihrer Aktualisierungen.
Rückgaben → Rückforderung
Eine Rückgabe korrigiert die Punkte der ursprünglichen Bestellung proportional zur zurückgegebenen Menge.
Kunden → Mitglieder
Die Kundendatensätze von Manhattan werden anhand der Kunden-ID oder E-Mail-Adresse mit den Daten des jeweiligen Treuemitglieds abgeglichen.
So funktioniert die Integration
Ein verwalteter Konnektor – keine Programmierung erforderlich.
Dies ist ein verwalteter Konnektor, den Sie in der App unter Einstellungen → Datenquellen einrichten – ohne Entwicklungsprojekt, ohne benutzerdefinierte Middleware. Ihr Team gibt die Verbindungsdetails ein, prüft sie und sieht in der Vorschau genau, was ankommt, bevor die Daten live gehen. Er läuft über dieselbe geschützte und sichere Datenleitung wie alle anderen Datenquellen, und jeder Datensatz wird dem richtigen Mitglied zugeordnet – Bestellungen, die doppelt eingehen, werden nur einmal gezählt.
Wo es heute steht
Bei der Validierung durch Designpartner: Manhattan veröffentlicht seine Datendefinitionen nicht. Daher werden Bestell-, Retouren- und Kundendaten während des Onboardings anhand des Mapping-Dokuments Ihres Mandanten finalisiert – und nicht im Voraus angenommen. Die Produkt- und Bestandssynchronisierung erfolgt später.
Weiterführende Informationen
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Erfassung von Verhaltensdaten
Ein einheitliches, aktuelles Profil – bereitgestellt über eine verwaltete semantische Schicht, die einzige Schnittstelle, über die die KI Ihr Unternehmen analysiert.
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Ein KI-fähiges PIM, das sich flexibel an jede Branche anpasst – von serialisierten Luxusartikeln über Konfektionsgrößenmatrizen bis hin zu F&B-Kombinationen – synchronisiert aus ERP/Shopify und mit den Bestellpositionen für eine Personalisierung auf Kategorieebene verknüpft.
Weiterlesen FunktionShopify
Automatische Synchronisierung bezahlter Shopify-Bestellungen mit verifizierten Punkten und einem Mitgliederdatensatz, E-Mail-Abgleich mit Kassenbons, idempotent nach Bestell-GID.
Weiterlesen FunktionAmazon & TikTok Shop
Integrieren Sie Marktplatzkäufer in den Mitgliederbereich durch die Erfassung verifizierter Amazon- und TikTok-Shop-Bestellungen.
Weiterlesen FunktionBelege (Offline)
Wandelt ein Foto eines Kassenbons in fälschungsgeprüfte Treuepunkte um – die KI liest es, Regeln leiten unklare Fälle an einen Mitarbeiter oder SoClaw weiter, und ein Betrugsbeauftragter überwacht die Punkte.
Weiterlesen FunktionZero-Copy-Datenquellen
Fragen Sie Snowflake, Databricks, Salesforce DC und Delta Sharing live ab – kein ETL, keine permanente Kopie, abhängig vom Umfang und einem Kostenbudget pro Abfrage.
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